華龍西南分公司的會議室裡，周明遠將手中的檔案重重拍在桌上。

他感到無比窩火。

剛被劉華龍訓斥完冇多久。

他又被手下人氣到了。

此刻，周明遠麵前站著的是客戶部主管王海強。

也是劉華濤最信任的舊部之一。

周明遠盯著他，語氣冰冷：“王主管，我已經跟你說了三次了。

把12號留存的業主核心名單交出來。

現在慶市多個小區業主解約，我們必須儘快對接核心客戶，挽回局麵。

這是劉總親自交代的任務，你敢違抗？”

王海強低著頭，雙手緊張地攥著衣角。

臉上露出為難的神色：“周經理，不是我不配合。

隻是這份業主名單是濤哥……

哦不，是劉副總之前親自牽頭整理的。

裡麵涉及很多高階業主的私人資訊。

他之前特意交代過，冇有他的同意，任何人不能調取。”

“劉副總已經被免職了！”

周明遠提高了音量，聲音裡帶著壓抑的怒火，“現在西南分公司我說了算！

你要是覺得他的指示比劉總的命令還重要。

大可直接跟劉總去說！”

提到劉華龍，王海強的身體明顯僵了一下，眼神裡閃過一絲畏懼。

他跟著劉華濤多年，自然知道劉華龍的手段——

當年有個分公司經理違抗他的決策，不到一週就被調離核心崗位。

最後隻能主動辭職。

他可不敢拿自己的前途冒險。

可一想到劉華濤私下裡的交代，王海強又犯了難。

昨天晚上，劉華濤還特意給他打電話。

語氣陰惻惻地說：“周明遠是總部派來的，表麵上要給他麵子。

但核心資料絕不能輕易交出去。

咱們在西南分公司這麼多年的心血。

不能讓他一個外人摘了果子。”

看著王強猶豫不決的樣子。

周明遠心裡清楚，這又是劉華濤在背後搞鬼。

他深吸一口氣，強迫自己冷靜下來——

他知道，對付劉華濤這種人，不能硬來，得抓住他的軟肋。

“王主管，我知道你跟了劉副總很多年，念舊情是好事。”

周明遠的語氣緩和了一些，“但你也要想清楚，現在公司是什麼情況？

1-12日新增簽約小區僅3個，虧損920萬。

劉總已經發了火。

要是因為我們拿不到業主名單，導致更多業主解約。

這個責任誰擔得起？

劉總要是追究下來，你覺得劉副總護得住你嗎？”

他頓了頓，繼續說道：“劉總是什麼人你清楚。

他隻看結果，不看過程。

你要是配合我把工作做好，挽回了業主，功勞有你的一份。

可你要是執意跟著劉副總，耽誤了大事。

到時候彆說升職加薪，能不能保住工作都難說。”

王海強的額頭冒出了冷汗，周明遠的話戳中了他的要害。

他心裡清楚，劉華濤雖然在西南分公司有勢力。

但在劉華龍麵前，根本不值一提。

真要是出了大事，劉華濤絕對會第一時間把責任推到他身上。

“周經理，我……我再想想。”

王海強的語氣鬆動了。

“冇時間讓你想了。”

周明遠拿出手機，點開和劉華龍的聊天介麵。

“我給你半個小時時間。

十二點之前，我要在辦公桌上看到業主名單？

否則我就直接給劉總打電話，說明情況。

到時候，你自己跟劉總解釋為什麼不配合工作。”

說完，周明遠轉身回到自己的辦公桌前，不再看王海強。

他知道，王海強一定會妥協——

冇人敢真正違抗劉華龍的權威。

王海強站在原地，猶豫了足足十分鐘。

最後還是掏出手機，給劉華濤打了個電話。

電話接通後，他把周明遠的話原原本本地說了一遍。

語氣裡帶著幾分焦急：“濤哥，周經理說要是我不交出名單。

他就給劉總打電話。你看這事兒……”

電話那頭的劉華濤，正坐在自己的私人辦公室裡，喝著茶。

聽著王強的彙報，臉色越來越難看。

他心裡暗罵周明遠不懂規矩，卻又無可奈何。

他確實不敢讓劉華龍知道自己在暗地裡對抗周明遠——

劉華龍脾氣火爆，要是知道他敢陽奉陰違。

說不定會直接把他調離西南，甚至踢出公司。

“讓他等著。”

劉華濤的聲音壓得很低，帶著幾分不甘。

“你把名單給他。

但記住，把裡麵幾個重點高階小區的業主聯絡方式刪了。

就說之前係統故障，部分資訊丟失了。

另外，跟下麵的人打招呼。

周明遠要是問起任何業主的情況，都含糊其辭。

彆給他提供太多有用的資訊。”

“好，我知道了，濤哥。”

王海強鬆了口氣，掛了電話後，立刻去整理業主名單。

中午十二點整，王海強拿著一份列印好的業主名單——

敲開了周明遠辦公室的門：“周經理，這是你要的業主名單。”

周明遠接過名單，快速翻了一遍。

果然發現幾個高階小區的業主聯絡方式都不見了。

他心裡冷笑一聲——

劉華濤果然還是不甘心，表麵上聽話，暗地裡還是耍手段。

“怎麼回事？這幾個小區的聯絡方式呢？”

周明遠故作不解地問。

“周經理，實在不好意思。”

王海強按照劉華濤交代的話說，“之前係統出了點故障。

這幾個小區的部分業主資訊丟失了，我們還冇來得及補錄。”

“是嗎？”

周明遠看著王海強，眼神裡帶著一絲審視，“那什麼時候能補錄好？”

“這……這得需要時間，可能要個三四天。”

王海強心虛地說。

“我給你兩天時間。”

周明遠放下名單，語氣堅定，“兩天後，我要完整的業主名單。

要是到時候還補錄不好，我就隻能讓技術部的人過來查一下。

看看是真的係統故障，還是有人故意刪除了。”

王海強的臉色瞬間變了，他冇想到周明遠這麼難對付。

他隻能點點頭：“好，我儘快補錄。”

看著王海強狼狽離去的背影，周明遠的嘴角露出一絲冷笑。

他知道，劉華濤雖然不敢公開對抗，但暗地裡的小動作肯定不會少。

果不其然，接下來的一段時間裡。

周明遠發現，無論他安排什麼工作，都會遇到各種阻力。

他讓客服部統計業主投訴情況，客服部說係統卡頓，數據統計不出來。

他讓市場部製定業主挽回方案，市場部說人手不足，需要再招人。

他讓保潔部儘快處理小區垃圾堆積的問題。

保潔部說清潔工具不夠，需要采購。

周明遠心裡清楚，這些都是劉華濤的舊部在故意刁難。

他冇有立刻發作，而是一一記下這些情況。

然後給劉華龍發了一條訊息。

詳細說明瞭自己接管西南分公司以來遇到的阻力。

以及劉華濤舊部不配合工作的情況。

但他特意隱去了劉華濤在背後指使的細節——

他知道，現在還不是和劉華濤徹底撕破臉的時候，得一步步來。

劉華龍很快回覆了訊息：“我知道了，你放心大膽去做。

有任何問題直接跟我說。

誰敢不配合工作，不管是誰的人，直接免職！

西南分公司不能再亂下去了，必須儘快穩定局麵。”

看到劉華龍的回覆，周明遠心裡有了底。

他知道，有了劉華龍的支援，他就能更順利地推進工作。

他立刻召集各部門負責人開會。

在會上，他直接點名批評了客服部、市場部和保潔部的負責人。

語氣嚴肅地說：“現在公司正處於關鍵時刻。

誰要是敢在這個時候拖後腿。

不管是誰的人，不管有什麼背景，一律免職！

我已經跟劉總彙報了情況，劉總也明確表示，支援我的工作。

希望大家好自為之，配合我把工作做好。”

會議現場的氣氛十分緊張，被點名批評的幾個負責人臉色發白。

他們冇想到周明遠竟然敢這麼直接，還搬來了劉華龍當靠山。

他們心裡清楚，周明遠這次是來真的了。

散會後，各部門的工作效率明顯提高了。

客服部很快就統計出了業主投訴情況？

市場部也開始著手製定業主挽回方案。

保潔部也派人去采購清潔工具，承諾儘快處理小區的垃圾問題。

可週明遠知道，這隻是表麵現象。

劉華濤在西南分公司的根基太深。

想要徹底清除他的影響，還需要時間。

而另一邊的劉華濤，在得知周明遠在會上點名批評了自己的舊部。

還搬來了劉華龍當靠山後，氣得把手裡的茶杯摔在了地上。

他心裡暗罵周明遠陰險，卻又不敢輕舉妄動。

他隻能給舊部們打電話，讓他們暫時收斂一下。

彆再明目張膽地刁難周明遠。

等過了這陣子，再想辦法對付他。

“暫時先彆跟他硬碰硬。”

劉華濤的聲音裡帶著不甘，“他現在有劉總撐腰。

我們要是做得太過分，被劉總知道了，對我們冇好處。

等他在工作中出了差錯，我們再抓住機會，讓他滾蛋。”

“好，聽濤哥的。”

舊部們紛紛答應。

西南分公司的權力鬥爭，就這樣暫時從明麵上轉到了暗地裡。

周明遠雖然暫時穩住了局麵，但後續的工作依然充滿了挑戰。

冇有完整的業主名單，業主維護工作根本無法全麵開展。

劉華濤的舊部雖然暫時收斂，但依然在暗地裡消極怠工。

很多工作都隻是表麵應付。

住在春森彼岸小區的張阿姨，之前是華龍的忠實業主。

家裡的親戚朋友都在她的推薦下選擇了華龍的服務。

可最近一段時間，她發現華龍的服務越來越差。

設備故障冇人修，投訴了也冇人管。

她本來還想再給華龍一次機會，於是想谘詢一下服務升級方案。

可打了好幾次客服電話，客服人員都含糊其辭，說不清楚具體情況。

“這華龍到底怎麼回事？

以前谘詢個問題，客服都很耐心，現在怎麼都一問三不知？”

張阿姨心裡很不滿。恰在這時，她看到小區裡黎光正在搞義診活動。

工作人員熱情地邀請她體驗。

她抱著試試看的心態，去測了個血壓。

工作人員不僅耐心地給她講解了血壓情況。

還詳細介紹了黎光的養老升級包服務。

對比華龍的敷衍，黎光的貼心服務讓張阿姨十分滿意。

“還是黎光專業，服務也貼心。”

張阿姨當場就決定轉簽黎光。

還打電話給親戚朋友。

讓他們也趕緊解約，換成黎光的服務。

類似張阿姨這樣的情況，在慶市多個華龍服務的小區裡不斷上演。

因為劉華濤舊部的消極怠工。

很多業主的谘詢冇人迴應，問題冇人解決，隻能選擇轉投黎光。

周明遠看著不斷流失的業主，心裡急得像熱鍋上的螞蟻。

卻又分身乏術——

他既要應對劉華濤舊部的暗中對抗，又要處理業主投訴。

還要推進各項工作，忙得焦頭爛額。

而在總部的劉華龍，雖然知道西南分公司的情況複雜。

但他並冇有太多精力去管——

他正忙著處理全國範圍內的業主流失和財務危機。

還要應對黎光的步步緊逼。

他隻能給周明遠下達死命令。

讓他在一個月內穩定西南分公司的局麵，否則就換人。

周明遠心裡清楚，這是他的機會，也是他的挑戰。

如果他能成功穩住西南分公司，就能在華龍物業站穩腳跟。

甚至得到進一步的提拔。

可如果他失敗了，不僅會失去這份工作。

還可能會在行業內名聲掃地。

他坐在辦公室裡，看著窗外飄落的雪花，眼神變得越來越堅定。

他知道，想要戰勝劉華濤的舊勢力，挽回業主的心。

光靠劉華龍的支援還不夠。

還需要拿出實實在在的成績。

他抓緊時間製定了一份詳細的工作計劃。

從改善服務、解決業主投訴、清除內部阻力三個方麵入手。

準備一步步推進。

而劉華濤則坐在自己的私人辦公室裡，看著窗外的雪景，嘴角露出一絲陰狠的笑容。

他等著看周明遠的笑話。

等著周明遠在工作中出差錯。

然後取而代之，重新奪回西南分公司的控製權。

與此同時，華東分公司的辦公室裡，氣氛同樣壓抑。

市場部的員工們三三兩兩地聚在一起，竊竊私語。

臉上都帶著焦慮和恐慌。

“你們聽說了嗎？

公司資金鍊快斷了，1-12號才簽了3個小區，虧了920萬！”

“真的假的？那我們的工資還能發出來嗎？”

“不好說啊，我聽說西南分公司已經暫停發放加班補貼了。

說不定下一步就該拖欠工資了。”

這些議論的源頭，正是張偉。

自從試圖入職黎光被拒後，他心裡就充滿了怨恨和不甘。

他覺得自己在華龍受夠了委屈。

工資低、福利差，還冇發展前途。

現在公司又麵臨危機，他乾脆破罐子破摔。

開始在內部散佈“華龍資金鍊斷裂”的言論，想讓公司亂上加亂。

張偉坐在自己的工位上，看著同事們恐慌的樣子，心裡暗暗得意。

他打開聊天軟件，在多個部門的微信群裡發訊息。

“告訴大家一個內部訊息，公司賬戶上隻剩150萬了。

連下個月的工資都不夠發，馬上就要倒閉了。

大家趕緊找下家吧，彆到時候被拖欠工資！”

訊息一出，微信群裡立刻炸開了鍋。

各種猜測和抱怨的聲音層出不窮。

“真的假的？張偉你怎麼知道的？”

“要是公司倒閉了，我們的賠償金怎麼辦？”

“不行，我得趕緊投簡曆，不能在這裡等死！”

張偉看著群裡的訊息，嘴角露出一絲冷笑。

他知道，自己這樣做很不道德，但他就是咽不下這口氣。

他覺得，是華龍對不起他。

是黎光看不起他，他就要讓所有人都不好過。

他的行為很快就引發了連鎖反應。

市場部的三名員工，在看到他的訊息後，心裡更加恐慌。

下午就提交了辭職申請。

其中一位員工在辭職報告裡寫道：“公司管理混亂，業績下滑嚴重，看不到發展前途。

且存在拖欠工資的風險，故申請辭職。”

華東分公司經理看著桌上的三份辭職申請，氣得渾身發抖。

他知道，這都是張偉在背後搞鬼。

他立刻把張偉叫到辦公室。

臉色鐵青地說：“張偉，你在群裡散佈謠言，蠱惑員工辭職。

到底想乾什麼？”

張偉卻一點都不害怕，反而一臉無所謂地說：“我冇散佈謠言啊。

我說的都是事實。

公司現在的情況，大家都看在眼裡。

就算我不說，他們也會知道的。”

“你胡說八道！”

經理氣得一拍桌子，“公司隻是暫時遇到了困難。

我們背後有多家全國性大企業股東，根基穩固，怎麼可能說倒就倒？

你這樣做，是在破壞公司的穩定！”

“穩定？怎麼穩定？”

張偉冷笑一聲，“黎光現在勢頭正猛，搶走了我們多少客戶？

公司又虧了這麼多錢，資金鍊都快斷了，我看是冇希望了。”

“你……”

經理氣得說不出話來。他知道張偉說的有一定可信度，但他不能承認。

他隻能強壓著怒火，說：“我不管你怎麼想。

從現在開始，你不準再散佈任何謠言，否則我對你不客氣！”

“不客氣？你能把我怎麼樣？”

張偉挑釁地看著經理，“大不了我也辭職，反正我也不想在這裡乾了。”

經理看著張偉囂張的樣子，心裡又氣又無奈。

他知道，現在公司正是用人之際，要是再把張偉逼走。

分公司的工作就更難開展了。

他隻能暫時忍了下來，說：“你回去吧，好好工作。

彆再想這些亂七八糟的事情。

隻要你好好乾，公司不會虧待你的。”

張偉哼了一聲，轉身走出了辦公室。

他心裡暗暗發誓，一定要讓華龍付出代價。

他還要想辦法報複黎光，讓他們知道，自己不是好惹的。

華龍的內部混亂，像一顆毒瘤，不斷侵蝕著公司的根基。

而黎光則在有條不紊地推進各項工作。

試點擴圍順利進行，簽約率不斷攀升。

下午兩點，黎光物業總部的大會議室裡。

陽光透過全景落地窗灑在長條會議桌上，映得桌麵鋥亮。

核心團隊成員基本全都到場。

趙長天坐在主位，麵前攤著一本厚重的筆記本。

指尖無意識地摩挲著封麵——

從11日首批試點落地到現在，不過三天時間。

局勢的推進速度遠超預期，但他臉上並無太多鬆懈。

“人到齊了，開始吧。”

趙長天抬眼，目光掃過在座的岑知夏、蘇明薇、吳敏等人。

“先由岑知夏彙報全國試點的最新進度。

數據要精準，問題要明確。”

岑知夏點點頭，起身走到投影幕布前。

手裡的鐳射筆按下開關後。

清晰的動態數據圖表立刻呈現在眾人眼前。

“截至今天下午一點，全國累計50個試點小區完成‘養老升級包’落地。

其中13號新增重慶、杭州各15個小區，剛好達成本週既定目標。”

鐳射筆指向圖表中的紅色柱狀圖，“簽約業主方麵。

累計突破600戶，13號當天新增180戶。

這個數據裡有個關鍵資訊——

新增簽約業主中45%是華龍的轉簽約業主。

主要集中在慶市的春森彼岸、麗景花園和杭州的濱江新城等小區。

這說明我們的服務模式——

對華龍的存量客戶有很強的吸引力。”

她頓了頓，切換到下一張圖表：“業主滿意度調研顯示。

整體滿意度達90%。

細分來看，設備便捷性滿意度95%。

醫療服務響應速度92%，工作人員服務態度93%。

值得注意的是，13號上午慶市、深市的義診活動貢獻了25%的好評。

不少業主反饋‘在家門口就能免費體檢，還能學到健康知識。

比華龍的敷衍服務強太多’。”

螢幕上同步彈出幾條業主的實時評價。

其中一條來自春森彼岸的張阿姨：“黎光的血壓儀操作簡單，還能語音報數。

我眼神不好也能自己用。

簽約後第二天就有工作人員上門回訪，太貼心了。”

趙長天微微頷首，在筆記本上記下——

“義診活動成效顯著，可作為後續推廣重點”。

“數據很漂亮，但不能隻看亮點。”

他抬眼看向岑知夏，“有冇有發現什麼問題？”

“有。”

岑知夏切換到問題彙總頁麵，“主要集中在三個方麵：一是部分老年業主對App操作仍不熟悉。

雖然我們提供了方言引導和圖解指南。

但還是有12%的業主反饋‘找不到預約入口’。

二是杭市部分小區反映，緊急呼叫手環的信號偶爾不穩定。

出現過兩次延遲響應的情況。

技術團隊正在排查原因。

三是健康谘詢的需求超出預期。

現有醫療專員的專業覆蓋還不夠全麵。

比如有業主谘詢糖尿病飲食調理，部分專員無法給出精準建議。”

“這些問題要立刻跟進。”

趙長天的語氣不容置疑，“周海瓊，技術團隊今天下班前要推出App操作的短視頻教程。

用方言配音，同步上傳到公眾號和小區業主群。

手環信號問題，協調供應商今晚派技術人員趕往杭州，逐小區排查。

明天上午必須給出解決方案。”

“收到，趙總。”

周海瓊坐在角落，快速在筆記本上記錄1

“吳敏，醫療服務這塊你負責。”

趙長天轉向醫療合作處處長吳敏，“13號上午義診中收集到28條——

‘希望增加季度體檢套餐’的需求。

你之前說和社區醫院的合作有了初步意向。

現在進度怎麼樣？”

吳敏翻開檔案夾：“趙總，已經和廣市、慶市、深市三地的多家醫院達成合作意向。

體檢套餐包含血常規、肝腎功能、心電圖等基礎項目。

價格控製在每人每次300元左右，比市場價低20%。

我們計劃將其納入養老升級包的增值服務，業主可自願選擇。

預計1月20日前完成合作協議簽署，2月正式上線。”