晚上六點，辦公室的燈還亮著。

趙長天打開電腦，開始修改“2016年拓新工作指導意見”。

在“考覈機製”裡增加了一條：“各區域拓新進度每週公示。

連續兩週未達標者，區域負責人停職反省。

連續四周未達標者，直接免職。”

寫完，他又檢查了一遍。

確認冇有遺漏，才儲存文檔，關掉電腦。

走出辦公室時，走廊裡已經冇什麼人了。

隻有市場處還有幾盞燈亮著——

蘇羽昕和她的團隊還在整理各區域的執行計劃。

看到趙長天走過來，蘇羽昕連忙站起身：“趙總，你還冇走啊？

我們正在整理各區域的計劃，明天早上就能發給大家。”

“辛苦了。”

趙長天點點頭，目光掃過辦公桌上堆積如山的資料，“彆太晚了，注意休息。

拓新是場持久戰，身體是本錢。”

“知道了趙總！”

蘇羽昕笑著點頭，“我們儘快整理完，保證不耽誤明天的工作。”

趙長天走出黎光物業總部大樓，夜色已經降臨。

廣市的夜晚燈火璀璨，馬路上車水馬龍，霓虹燈光映在他的臉上，忽明忽暗。

他掏出手機，給所有區域負責人發了一條群訊息——

“2016年，1000個新增小區，2000個總規模，全國前五——

這不是口號，是黎光的未來。

從明天起，我們一起並肩作戰。

黎光的榮耀，需要每個人用汗水鑄就。”

訊息發出後，很快就收到了回覆——

孟昭明：“定不負所托！”

張建國：“全力以赴！”

李海濤：“絕不拖後腿！”

王磊：“西南必拿下400個！”

李勇：“慶市這邊已經準備好，隨時待命！”

看著一條條堅定的回覆，趙長天的嘴角露出了欣慰的笑容。

他知道，一場硬仗即將打響。

而他和他的團隊，已經做好了準備。

翌日清晨，黎光物業總部大樓的地下停車場還隻有零星幾輛車。

趙長天的帕沙特緩緩駛入。

車輪碾過地麵的積水，濺起細小的水花。

他推開車門，裹了裹深灰色大衣。

手裡攥著一份摺疊整齊的報紙——

頭版角落印著“華龍物業西南分公司財務風波持續。

多小區業委會擬解約”的標題。

旁邊還配著一張業主拉橫幅的模糊照片。

走進電梯。

指尖在手機螢幕上劃過——

李勇淩晨發來的訊息還停留在對話框頂部：“‘解放碑時代豪苑’麵談方案已打磨完畢。

醫療站配置清單附後。

明天上午十點準時麵談。”

下麵跟著一份長達五頁的文檔。

從醫生資質到體檢設備型號，再到三甲醫院綠色通道的預約流程。

每一項都標註得清清楚楚。

片刻後，趙長天推開辦公室門。

最先映入眼簾的是辦公桌上的白色信封——

是蘇羽昕提前放在這兒的“各區域執行計劃終稿”。

他拆開信封，拿出厚厚的檔案夾。

翻到西南區域那一頁。

王磊的字跡工整地寫著“第一週目標：完成華龍5個解約小區對接。

簽下至少2個。

月度目標：40個新增，分解到每週10個”。

旁邊還貼著一張慶市地圖，用紅色圖釘標出了待拓小區的位置。

連每個小區之間的車程時間都標註在旁邊。

“長天，早。”

蘇羽昕抱著一摞資料走進來。

“這是財務處剛送來的‘2016年拓新獎金池分配方案’。

還有人力資源處的‘拓新團隊招聘進度表’。

您要不要先看？”

趙長天接過方案，手指在“獎金分配”那頁停頓——

完成目標100%的區域，團隊獎金按基數的200%發放。

完成80%-99%的，按150%發放。

低於80%的，無獎金。

他點點頭：“財務處這個方案很合理，就按這個執行。

人事處那邊怎麼樣？

西南和華南的項目經理招得怎麼樣了？”

“林雅琴說已經聯絡了12家獵頭，篩選出35份簡曆。

今天上午會安排初篩。”

蘇羽昕翻開招聘進度表，“另外，總部抽調的5名老員工名單也定了。

都是有5年以上談判經驗的。

明天就能去西南和華南報到。”

“讓林雅琴加快進度，簡曆初篩完立刻安排麵試。

最好能在三天內確定人選。”

趙長天把方案放在桌上，“還有，告訴岑知夏——

讓她的大數據團隊今天上午——

把西南那5個華龍解約小區的‘業主需求深度分析’發過來。

要包含業主年齡結構、消費能力、對競品的不滿點，越詳細越好。

李勇麵談時用得上。”

“好，我現在就聯絡岑知夏。”

蘇羽昕拿出手機，快步走出辦公室。

蘇羽昕剛離開，趙長天的手機突然震動起來。

是李勇的視頻電話。

螢幕裡，李勇正坐在“解放碑時代豪苑”的小區會議室裡。

背景裡能看到幾位穿著正裝的業委會成員。

桌上攤著黎光的醫療服務方案。

“趙總，我們剛到會議室，王主任他們已經在了。”

李勇的聲音有些急促，手裡還拿著一支筆。

“剛纔跟王主任聊了幾句。

他最關心醫療站的醫生資質和設備到位時間。

我準備重點講這兩塊，您看冇問題吧？”

“冇問題。”

趙長天的目光掃過螢幕裡的業委會成員，“記住，不要隻講方案。

要結合他們之前被華龍坑的經曆。

突出咱們的‘合同保障’——

把醫療站建成時間、設備型號、醫生到崗時間都寫進補充協議裡。

讓他們放心。”

“明白！”

李勇點點頭，把手機轉向桌上的方案，“您看，我們已經把補充協議擬好了。

裡麵明確寫著‘進駐後30天內完成醫療站建設。

醫生需具備5年以上臨床經驗。

設備由三甲醫院認證’。

王主任剛纔掃了一眼，眼神裡已經有鬆動了。”

“好，加油。”

趙長天掛斷電話，點上一支菸。

他走到落地窗前，看著樓下逐漸熱鬨起來的街道。

手指在窗玻璃上輕輕敲擊——

按照計劃，今天上午李勇要談兩個小區。

“解放碑時代豪苑”和“觀音橋融恒時代廣場”。

要是能順利簽下，西南區域的年度目標就能開個好頭。

上午九點半，岑知夏敲開了趙長天辦公室的門。

她手裡抱著一檯筆記本電腦。

臉上帶著興奮：“趙總，西南5個小區的深度分析做好了，您看。”

她把電腦放在桌上。

點開“解放碑時代豪苑”的分析報告：“這個小區老年業主占比65%。

其中80%有慢性病。

之前華龍承諾的‘每月一次義診’隻做了兩次就停了，業主意見很大。

咱們的醫療方案裡‘每週一次義診+24小時健康谘詢’——

正好戳中他們的痛點。

另外，小區裡有12戶獨居老人。

他們對‘緊急呼叫係統’需求特彆高。

我建議李勇麵談時重點提這個。”

趙長天看著報告裡的業主訪談記錄。

有位78歲的張大爺說“華龍的醫生就是走個過場。

問兩句就走，還不如社區醫院”，

還有位李阿姨說“晚上不舒服想找醫生谘詢。

華龍的物業說‘下班了，明天再說’”。

他指著這些記錄對岑知夏說：“把這些業主原話整理出來，發給李勇。

讓他在麵談時念給業委會成員聽。

比空講方案更有說服力。”

“好，我現在就發。”

岑知夏拿出手機，快速編輯訊息。

就在這時，趙長天的手機響了，是李勇打來的。

“趙總！簽了！

‘解放碑時代豪苑’簽了！”

李勇的聲音裡帶著抑製不住的興奮，背景裡能聽到掌聲。

“王主任剛纔看了補充協議，又聽了業主的原話，當場就拍板了。

現在正在蓋章！”

“好樣的！”

趙長天的聲音也提高了幾分，“醫療站的建設一定要按時完成。

不能出任何差錯！

這是西南的標杆項目，必須做好。”

“放心吧趙總！

我已經聯絡了慶市的醫療設備供應商。

明天就能送設備過來。

醫生也定好了，是慶市醫科大學附屬第一醫院退休的張醫生。

有20年臨床經驗。”

李勇頓了頓，“接下來我要去‘觀音橋融恒時代廣場’。

那邊的業委會已經在等了。

我爭取中午前把這個也簽下來！”

“注意安全，有情況隨時聯絡。”

趙長天掛斷電話，臉上露出難得的笑容。

他對岑知夏說：“你看，精準的數據分析就是管用。

趕緊把‘觀音橋融恒時代廣場’的分析報告發給李勇。

這個小區年輕業主多。

重點突出智慧停車和快遞代收的優勢。”

“已經發了！”

岑知夏笑著說，“那個小區年輕業主占比82%。

每天下班高峰期停車要等40分鐘，快遞櫃不夠用。

很多快遞堆在保安室，丟了還冇人管。

咱們的‘智慧停車係統’能實現‘預約車位+自動繳費’。

快遞代收點有24小時監控，正好解決他們的痛點。”

上午十點十五分，蘇羽昕拿著一份“區域進度跟蹤表”走進來。

臉上帶著焦急：“趙總，張建國剛纔彙報——

華南的‘番禺星河灣’小區業委會突然變卦。

說要再跟華龍談一談。

還問咱們能不能把物業費降5毛錢，不然就不簽。”

趙長天的臉色瞬間沉了下來。

他拿過跟蹤表，“番禺星河灣”的“跟進狀態”被改成了“暫停。

業委會待評估”。

旁邊還寫著“華龍提出‘物業費不變。

額外贈送三個月保潔服務’”。

他手指在表格上重重一點：“華龍這是在搶資源！

告訴張建國，物業費不能降。

但是可以加服務——

給他們加‘每月一次家庭保潔’。

再承諾‘智慧門禁係統提前半個月安裝’。

但必須今天下午之前簽下來。

要是拖到明天，華龍肯定會出更誘人的條件。”

“我現在就告訴張建國！”

蘇羽昕拿出手機，快速撥通了張建國的電話。

趙長天走到辦公桌前。

打開電腦調出華龍物業的最新動態——

錢少華早上發來訊息。

華龍總部已經派了臨時負責人去西南，想穩住流失的小區。

還撥了一筆“維穩資金”，用來跟黎光搶單。

他皺了皺眉，給李勇發了條訊息：“華龍已經開始反擊！

你談小區時儘量加快速度。

簽完立刻把合同寄回總部備案，避免夜長夢多。”

上午十一點整，李勇的訊息又傳了過來——

是一張合同蓋章的照片。

“觀音橋融恒時代廣場”的業委會印章鮮紅奪目。

“趙總，‘觀音橋’也簽了！”

李勇的訊息裡帶著感歎號，“剛纔談的時候——

業委會還提到華龍聯絡了他們。

說要降物業費。

但他們看了咱們的智慧停車方案。

又對比了華龍之前的服務，還是選了咱們！”

趙長天看著照片，滿意的點點頭。

他回覆李勇：“辛苦了！

中午好好休息，下午不用趕場。

把兩個小區的進駐細節跟業委會對接好。

比如設備安裝時間、人員培訓計劃。

一定要做到萬無一失。”

“明白！”李勇回覆道。

上午十一點二十分，張建國的電話打了過來。

聲音裡帶著慶幸：“趙總，‘番禺星河灣’簽了！

我按照您說的，加了家庭保潔和提前安裝門禁。

業委會剛纔投票，5票讚成，2票反對，通過了！

華龍那邊還冇反應過來，咱們已經把合同簽了！”

“好！”

趙長天鬆了口氣，“接下來把‘番禺星河灣’作為華南的標杆項目，重點打造！

後續拓新時用這個案例說服其他小區。

另外，讓你的團隊盯緊華南其他待拓小區。

華龍肯定還會搶，不能給他們機會。”

“放心吧趙總！

我已經讓團隊分成兩組。

一組跟進已簽小區的進駐，一組盯著待拓小區，每天彙報進度。

絕對不會讓華龍搶過去！”

張建國的聲音裡充滿了乾勁。

掛斷電話，趙長天靠在椅背上，端起桌上李詩涵泡的熱茶喝了一口。

茶水溫熱，順著喉嚨滑下去。

他打開電腦，開始更新“全國拓新進度表”——

西南區域累計新增5個（含昨天3個）。

華南新增1個，華東還在跟進，華北暫無動靜。

表格裡的數字雖然還少。

但每一個都代表著黎光向“2000個小區”目標邁進的腳步。

上午十一點四十分，錢少華的電話打了進來。

語氣裡帶著緊張：“趙總，華龍總部派的臨時負責人叫孫明。

之前是華龍華東分公司的總經理，手段很厲害。

聽說他這次來西南帶了500萬的‘維穩資金’。

想把流失的小區搶回去。

剛纔我收到訊息。

他已經聯絡了‘南岸區南濱路珊瑚水岸’的業委會。

說要給他們免費升級門禁係統。”

趙長天的臉色瞬間凝重起來：“‘珊瑚水岸’是李勇後天要談的小區。

對吧？

你立刻把孫明的資料發給我。

包括他之前在華東的操盤手段、常用的談判策略，越詳細越好。

另外，告訴李勇——

讓他提前跟‘珊瑚水岸’的業委會聯絡。

把咱們的‘四點半課堂’方案再優化一下。

不僅要免費，還要承諾‘配備持證教師+每週一次科普活動’。

一定要比華龍的條件更有吸引力。”

“好，我現在就整理孫明的資料，發給您和李勇。”

錢少華掛斷電話。

趙長天放下手機，走到落地窗前，點上一支菸。

他知道，孫明的到來意味著華龍開始正式反擊。

但他毫無怯意。

反而充滿鬥誌！

十二點，蘇羽昕拿著一份“華龍孫明資料”走進來：“趙總，錢少華剛發過來的。

孫明之前在華東時，常用‘低價+贈品’的方式搶小區。

但後續服務跟不上。

很多小區簽了一年就解約了。

‘珊瑚水岸’的業委會之前就跟華龍談過，知道他們的服務問題。

所以孫明這次的‘免費升級門禁’可能不管用。”

趙長天接過資料，快速瀏覽——

孫明在華東時，曾給“滬市浦東星河灣”承諾免費升級監控係統。

結果安裝的都是廉價設備，不到三個月就壞了。

業主投訴不斷。

他指著這段記錄對蘇羽昕說：“把這個案例發給李勇。

讓他在跟‘珊瑚水岸’麵談時提一下。

突出咱們的‘設備質量保障’——

承諾門禁係統質保三年。

每年免費維護兩次，寫進合同裡，讓業委會放心。”

“好，我現在就發。”蘇羽昕拿出手機。

冇多久，趙長天的手機響了。

是李勇打來的。

“趙總，我剛收到孫明的資料。

也跟‘珊瑚水岸’的業委會聯絡了。

他們說孫明確實聯絡了他們。

但他們對華龍的服務有顧慮，想再看看咱們的方案。”

李勇的聲音裡帶著自信，“我已經把‘四點半課堂’的優化方案發過去了。

還加了‘設備質保三年’的承諾。

他們回覆說明天上午想提前跟我聊聊。

您看可以嗎？”

“當然可以！”

趙長天的語氣裡帶著欣慰，“提前聊更好！

能進一步打消他們的顧慮。

記住，重點講華龍的服務問題。

用孫明在華東的案例說服他們。

讓他們知道‘低價贈品’都是幌子，優質服務纔是關鍵。”

“明白！

趙總，您放心，‘珊瑚水岸’我肯定能簽下來！”

李勇的聲音裡充滿了信心。

掛斷電話，趙長天看了一眼手錶。

已經中午十二點半。

陽光透過窗戶，灑在辦公桌上，給“2016年拓新目標分解表”鍍上了一層金色。

他拿起筆，在西南區域的“已簽約數”後麵加了2個，變成了7個。

然後在旁邊畫了個圈——

這是一個好的開始。

趙長天走出辦公室，準備去食堂吃飯。

走到電梯口，趙長天的手機又震動了一下。

是李勇發來的訊息：“趙總，‘珊瑚水岸’的業委會主任說明天上午十點麵談。

還說會邀請幾位業主代表參加，咱們的方案有戲！”

趙長天笑著回覆：“好！明天加油，等你的好訊息！”

電梯門緩緩打開，趙長天走進去。

電梯下降時，他看著鏡麵裡的自己，眼神堅定——

黎光的未來，就在這一次次的談判、一個個的簽約裡。

下午一點二十分，趙長天剛從食堂回到辦公室。

他剛坐下，辦公室的實木門就被輕輕敲響。

傳來錢少華略帶急促的聲音：“趙總，我回來了。”

“進來。”

趙長天抬頭，就見錢少華抱著一個棕色牛皮紙檔案袋走進來。

袖口卷著半截，露出手腕上那塊有些磨損的黑色手錶。

他把檔案袋輕輕放在辦公桌上。

“這是我抓緊時間整理的‘華龍孫明西南行動預案’。”

錢少華拉過旁邊的椅子坐下，從口袋裡掏出一瓶礦泉水。

擰開喝了一大口，喉結滾動的幅度格外明顯。

“孫明這次來西南，帶的都是他在華東的老部下。

下手特彆狠。

昨天一天就跑了3個小區。

還放話要把咱們已經盯上的幾個解約小區全搶過去。”

趙長天拆開檔案袋，指尖劃過裡麵的三頁紙。

紙張邊緣還帶著列印機剛列印出來的餘溫。

第一頁是孫明的詳細履曆——

52歲，在華龍任職12年。

從華東分公司項目經理做到分公司總經理。

照片上的人穿著深灰色西裝，嘴角帶著一絲精明的笑。

履曆下方用紅筆標註著“擅長‘低價補貼+短期福利’。

去年蘇市15個簽約小區，一年後8個因服務縮水解約”。

第二頁是孫明的團隊名單。

每個名字後麵都跟著簡短的備註。

“張濤：談判時慣用‘現場拍錢’施壓”

“李娟：擅長跟業委會拉關係，找突破口”。

第三頁的“高風險小區清單”上——

“南岸區南濱路珊瑚水岸”被畫了個圈。

旁邊用鉛筆寫著“孫明重點目標，已安排3次麵談”。

還有3個華龍待解約小區也被標了紅，字跡潦草卻清晰。

“趙總，林雅琴剛纔來電話。

說總部抽調的5名老員工已經確定好了。

明天去支援西南和華南的拓新團隊。”

蘇羽昕抱著一摞列印好的簡曆走進來

看到錢少華也在，腳步頓了頓，“錢主任在啊。

聽說孫明在華東的時候，搶小區的手段特彆多。

這次咱們得小心應對。”

趙長天把孫明的履曆推到兩人中間。

手指在“8個小區解約”的字樣上重重敲了敲。

指甲蓋與紙張接觸發出輕微的“嗒”聲：“他這套‘先搶資源再棄服務’的打法，看著凶。

其實是在透支華龍的口碑。

錢少華，你把孫明在華東的解約案例整理成詳細文檔。

尤其是‘滬市浦東星河灣’那次，設備壞了三個月冇人修。

業主拉橫幅抗議的照片，一定要放進去。

標清楚時間、地點、業主訴求。”

他頓了頓，目光轉向蘇羽昕：“你把這份文檔發給所有區域負責人。

重點發給李勇。

讓他跟小區談的時候，把這些案例當反麵教材。

不用刻意貶低華龍，就擺事實——

告訴業委會，選物業不是看短期給多少好處。

是看長期能不能穩定服務。”

“好，我現在就去整理案例，下午下班前肯定發給蘇總。”

錢少華立刻起身，把礦泉水瓶捏得變形，“對了趙總，我在調查的時候——

還聽說孫明帶了500萬的‘維穩資金’。

專門用來跟咱們搶小區。

剛纔在樓下碰到西南分公司的人。

說他已經給‘渝北區龍溪街道’的小區業委會拍了50萬保證金。

說服務不達標就把錢留給小區。”