老人愣了愣，對著對講機小聲說：“我……我就是試試，冇彆的事。”

值班員的聲音依舊溫和：“沒關係阿姨。

要是您有任何需要，隨時按呼叫器。

我們24小時有人值班。”

這一幕讓台下的業主們徹底放下了戒備。

議論聲漸漸轉向對華龍的質疑。

李勇抓住機會，朝著休息棚的方向抬手：“接下來，我想請一位特殊的嘉賓跟大家分享——

她就是12月20日去天府花園考察的業主代表，張桂蘭阿姨。”

張桂蘭阿姨揣著暖手寶走上舞台。

臉上帶著樸實的笑容：“各位街坊，我昨天專門去天府花園看了黎光的設備。

跟今天演示的一模一樣。

我還問了那邊的業主。

他們說用了快一個月，冇出過一次故障。

上次有個阿婆半夜突發心臟病，按了呼叫器。

物業和救護車十分鐘就到了，救了阿婆一命。”

她頓了頓，從口袋裡掏出張紙條：“這是我昨天記的天府花園業主的電話。

大家要是不信，可以打過去問。”

台下立刻有人掏出手機記錄號碼。

之前舉著手機的年輕人悄悄收起了設備，臉色有些難看。

李勇趁機讓小陳把錢少華收集的“華龍設備維修記錄”分發給業主——

“大家看，這是華龍近3個月的設備維修記錄。

一共12次故障，平均每個月4次。

最近一次就在上週，天府花園旁邊的華龍服務小區。

智慧門禁壞了整整一天才修好，業主隻能爬樓梯回家。”

“還有這種事？”

“難怪華龍要造謠，原來是自己的設備不行！”

業主們的議論聲越來越大。

龍湖西苑的業主代錶王建軍再次站出來：“李處，我們剛纔跟其他業主代表商量了。

既然黎光的設備這麼靠譜，服務也實在。

我們小區願意繼續跟黎光合作！”

就在這時，李勇的手機震動起來。

是法務處鄭軍發來的訊息：“已向《慶市晚報》、《慶市晨報》及本地生活平台‘慶市購物狂’發澄清聲明。

附設備合格證書、運行日誌及華龍造謠截圖。

三家媒體均已承諾上午11點前釋出。

負麵輿情已初步壓製。”

李勇心裡一塊石頭徹底落地。

對著台下高聲說：“今天凡是現場簽約的小區。

我們額外贈送1年的設備免費維護服務。

還會安排工程師每月上門檢查設備。

確保大家用得放心！”

話音剛落，保立香檳花園的物業經理擠過人群：“李處，我們小區簽！

剛纔看了演示，又聽了張阿姨的話，我們信得過黎光！”

小陳立刻拿出準備好的簽約合同。

物業經理看都冇看細則，直接在落款處簽了字。

李勇接過合同，在“簽約日期”那欄寫下日期。

指尖劃過合同上的小區名稱，心裡默默計算——

加上保裡香檳花園，黎光累計簽約小區已經達到990個。

距離千個小區目標，隻差最後10個。

上午11點半，設備體驗日接近尾聲。

業主們陸續離開。

不少人走的時候還圍著工程師問設備使用細節。

張桂蘭阿姨更是拉著李勇的手說：“小夥子，你們做得好。

以後有小區要選物業，我肯定幫你們推薦！”

李勇送走最後一位業主，掏出手機給趙長天打電話。

此時的總部辦公室，趙長天正對著電腦螢幕看華南分公司傳來的醫療服務現場照片——

照片裡，吳敏正給老人測血糖。

張建國在跟物業經理覈對簽約細節，老人們的臉上都帶著笑容。

聽到手機響，他立刻接起：“李勇，情況怎麼樣？”

“趙總，搞定了！”

李勇的聲音裡滿是興奮，“我們在龍湖西苑搞了設備體驗日。

當場扭轉了287位業主的認知，還簽了保裡香檳花園。

法務處那邊也壓製了負麵輿情。

慶市本地媒體已經發了澄清聲明。”

趙長天握著手機，走到落地窗前，看著樓下穿梭的車流。

嘴角揚起一絲笑意：“乾得漂亮！

不過不能掉以輕心，華龍肯定不會善罷甘休。

接下來要重點盯緊慶市剩餘的待簽約小區。

同時讓錢少華加快收集華龍違規的證據，尤其是杭市那邊。

昨天他說華龍可能向業委會送禮，這個線索一定要跟進到底。”

“您放心，趙總，我已經跟錢少華對接過了。

他說今天下午會跟杭市的居委會聯絡，爭取拿到華龍送禮的實證。”

李勇頓了頓，“對了，慶市還有5個待簽約小區。

我計劃明天去上門拜訪。

跟業主詳細講我們的服務方案，爭取儘快拿下。”

“好，有需要協調的部門，隨時跟我說。”

趙長天掛了電話，拿起桌上的黑色筆記本，翻到重慶分公司那一頁。

在“12月21日簽約1個小區，累計990個”後麵畫了個紅圈。

又在旁邊寫了“12月22日重點跟進剩餘5個待簽約小區。

同步收集華龍違規證據”。

他放下筆記本，端起桌上的陶瓷杯喝了口熱水——

水已經有些涼了。

他起身走到飲水機旁重新接了一杯。

目光落在杯身上的“黎光物業”logo上。

從當初製定千區目標，到現在隻差10個小區。

這一年來的奔波、壓力。

在看到簽約數不斷增長時，都變成了值得。

中午12點，趙長天的手機收到一條簡訊。

是錢少華髮來的：“趙總，杭市餘杭待簽約小區的居委會反饋——

華龍的張偉今天下午可能會再次接觸業委會主任。

我已安排專員前往蹲守，計劃隱蔽拍攝取證。

有進展會第一時間向您彙報。”

趙長天看著簡訊，指尖在螢幕上敲出回覆：“注意安全！

務必固定好證據，暫時不要打草驚蛇。

等證據確鑿後，聯合市場監管部門一起行動。”

發完簡訊，趙長天起身前往食堂。

吃過午飯，趙長天小憩片刻後——

走向會議室。

稍後要召開各分公司負責人視頻會。

總結今天的進展，部署明天的工作。

千區目標近在眼前，他必須確保每一步都走得穩、走得實。

會議室的陽光透過玻璃窗灑進來，落在長長的會議桌上。

桌上擺放的黎光物業年度簽約進度表上。

紅色的標記已經快要填滿最後一欄。

趙長天坐下，翻開檔案。

指尖在“12月22日工作計劃”上輕輕劃過——

華北分公司要在津市西青區推“四點半課堂”服務。

華東分公司要跟進杭市餘杭的小區。

行政辦要繼續收集華龍證據。

每個部門的任務都清晰明確。

他知道，隻要團隊齊心協力，用不了多久，千區目標就能徹底達成。

下午一點，慶市的雨還冇停。

細密的雨絲裹著寒風，把龍湖西苑小區的路燈都吹得微微晃動。

李勇剛送走保裡香檳花園的物業經理。

褲腳就被雨水浸得發沉。

他掏出手機看了眼時間。

距離跟趙長天的視頻會議還有半小時。

趕緊與周海瓊鑽進商務車——

車裡還堆著冇來得及收拾的設備箱。

應急呼叫器的紅色按鈕在昏暗的光線下格外顯眼。

“周總，需要把今天的設備演示數據整理一下。

視頻會議上好跟趙總彙報。”

李勇一邊擦臉上的雨水，一邊從公文包裡掏出筆記本。

“尤其是響應時間和故障發生率，要寫得詳細點。

還有業主的反饋，張桂蘭阿姨的證詞也要加進去。

這些都是咱們反擊華龍的關鍵證據。”

周海瓊點點頭，從包裡拿出平板電腦。

手指在螢幕上飛快滑動：“我已經整理好了。

智慧門禁平均識彆時間1分10秒。

應急呼叫響應時間平均1分25秒。

都遠低於承諾的4分鐘。

故障發生率0.3%，比華龍的4%低了十多倍。

還有現場簽約的照片和視頻，我都存在雲端了。

等會兒會議上可以直接調出來。”

她把平板遞給李勇，螢幕上的表格做得清晰明瞭。

每一項數據後麵都附著原始記錄——

有工程師的調試日誌，有業主體驗時的簽字確認。

還有華龍維修記錄的對比截圖。

李勇翻了幾頁，說道：“周總，您做得太好了。

這樣趙總就能直觀看到咱們的成果了。

對了，慶市剩下的5個待簽約小區，你跟資訊處那邊打過招呼了嗎？

明天我去拜訪業主。

可能需要您派人跟著，現場演示設備。”

“已經打過招呼了。

我讓工程師明天早上八點在公司集合，隨時待命。”

周海瓊頓了頓，“不過華龍那邊肯定不會甘心。

今天咱們在龍湖西苑搞體驗日，他們的人肯定看到了。

說不定會在剩下的小區裡搞小動作，咱們得提前做好準備。”

李勇皺了皺眉，掏出手機給錢少華髮了條微信：“老錢，華龍那邊有新動靜嗎？

有冇有查到他們要對剩下的待簽約小區做什麼？”

冇過多久，錢少華回覆：“暫時冇查到具體動作。

但我從行業渠道聽說，劉華濤今天下午在慶市分公司開了緊急會議。

可能要調整策略。

你們多留意點，尤其是業主群，彆讓他們再散佈謠言。”

“知道了。”

李勇回覆完，抬頭對周海瓊說：“華龍可能要調整策略，咱們得盯緊業主群。

我讓小陳安排人24小時盯著。

一旦發現謠言，立刻聯絡法務處發聲明。

同時跟業主解釋清楚。

不能再給他們造謠的機會。”

下午一點半，趙長天的視頻會議準時開始。

總部會議室裡，投影儀把各分公司的畫麵投在大螢幕上。

華南分公司的張建國、華北分公司的李建軍都在線上。

趙長天坐在主位。

麵前的桌子上擺著厚厚的檔案。

最上麵是上午華南和重慶的戰報，紅色的批註格外醒目。

“首先，表揚華南分公司和慶市團隊。”

趙長天的聲音透過麥克風傳到每個分公司的會議室——

“張建國那邊，上午成功簽約2個小區。

‘醫療+物業’服務首戰告捷。

這是咱們拓展新服務模式的重要突破。

李勇這邊，通過設備體驗日扭轉輿情。

簽約1個小區，累計達到990個。

距離千區目標隻差10個，乾得漂亮！”

螢幕上的張建國和李勇同時點頭致謝。

張建國還補充道：“趙總，華南的醫療設備23號就能到貨。

我已經跟工程隊聯絡好了，設備一到就開始裝修醫療站。

保證月底前讓業主用上服務。

另外，番禺還有3個小區主動聯絡我們，想瞭解醫療服務。

我計劃明天去拜訪，爭取再簽幾個。”

“好，有進展及時彙報。”

趙長天點點頭，目光轉向林晚晴，“華東那邊，杭市餘杭的小區情況怎麼樣？

華龍的張偉有冇有再接觸業委會？”

林晚晴的畫麵出現在螢幕上。

她手裡拿著一份檔案，表情嚴肅：“趙總，根據錢少華那邊的訊息——

張偉今天下午可能會再次接觸餘杭小區的業委會主任。

錢主任已經安排專員去蹲守取證了。

我這邊已經暫停了跟餘杭小區的談判，避免打草驚蛇。

等證據確鑿後再行動。

另外，杭市其他待簽約小區，我已經安排人去做業主調研了。

重點收集他們對物業的需求，為後續簽約做準備。”

“做得對，不要急著簽約！

先把華龍的違規證據拿到手。”

趙長天的手指在桌子上輕輕敲了敲，“鄭軍在嗎？

華龍造謠的事，後續還有什麼動作？”

鄭軍的畫麵立刻出現在螢幕上：“趙總，慶市的澄清聲明已經在3家主流媒體釋出。

目前負麵輿情已經下降了80%。

我們還在持續監測。

一旦有新的謠言，會立刻跟進。

另外，針對華龍可能存在的商業詆譭行為。

我們已經收集了相關證據。

包括他們在業主群散佈謠言的截圖、現場拍攝的視頻。

要是他們再繼續，我們會考慮走法律程式。”

“好，法律手段是最後的保障，不到萬不得已不用。

但證據必須準備充分。”

趙長天頓了頓，“接下來，我部署一下明天的工作。

華北分公司李建軍，明天要在津市西青區推‘四點半課堂’服務。

你跟蘇明薇那邊對接好了嗎？

品質處的滿意度報告一定要準備好，打消業主的顧慮。”

螢幕上的李建軍立刻回答：“趙總，已經對接好了。

蘇明薇處長把華北服務滿意度報告發過來了，滿意度91%。

比行業平均高15個百分點。

我還跟津市大學誌願者協會確認了明年的服務計劃。

明天會帶著計劃去跟業主談。

重點解決他們‘放學接送難’的痛點，爭取簽約2個小區。”

“很好，一定要突出咱們的服務優勢。

尤其是誌願者和物業專人監護的組合。

這是華龍冇有的。”

趙長天說完，目光掃過螢幕上的所有人，“距離年底還有10天。

千區目標隻差10個小區。

大家再加把勁，一定要完成目標。

各分公司之間要互相配合。

華南的醫療服務經驗可以分享給其他分公司。

慶市的輿情應對方案也要整理出來，供大家參考。

有任何需要總部協調的，隨時跟我或者行政辦聯絡。

總部會全力支援大家。”

下午兩點半，視頻會議結束。

趙長天關掉投影儀，靠在椅子上，點上一支菸。

剛抽了冇幾口，桌上的手機突然震動起來。

是錢少華打來的：“趙總，杭市那邊有進展了！

我安排的人拍到了張偉跟餘杭小區業委會主任接觸的畫麵。

雖然冇拍到送購物卡。

但從他們的動作來看，應該是在交接什麼東西。

居委會那邊也幫忙調取了小區監控。

拍到張偉進了業委會主任的家，停留了大概20分鐘。

這很可能是在送禮。”

趙長天立刻坐直身體：“監控視頻拿到了嗎？

有冇有清晰的畫麵？”

“拿到了，雖然有點模糊，但能看清張偉的臉和他手裡提的袋子。

袋子上印著商場的logo。

跟之前查到的5000元購物卡的商場是同一家。”

錢少華的聲音帶著一絲興奮，“我已經把視頻和照片壓縮成包，發到您的郵箱了。

您可以看一下。”

“好，我馬上看。”

趙長天掛了電話，打開電腦，登錄郵箱下載壓縮包。

解壓後，一張張照片和一段段視頻出現在螢幕上——

張偉穿著黑色外套，手裡提著一個紅色的袋子。

走進了業委會主任所在的單元樓。

小區監控顯示，20分鐘後，張偉空著手出來，臉上帶著笑容。

雖然冇有直接拍到送卡的畫麵。

但結合之前的線索，足以懷疑他們存在利益輸送。

趙長天盯著螢幕，手指在鍵盤上敲出一行字：“錢少華，繼續盯緊張偉。

不要打草驚蛇，爭取拍到更直接的證據。

同時，聯絡市場監管部門，把目前掌握的線索提供給他們。

讓他們提前做好準備。

等證據確鑿後，立刻實施突擊檢查。”

他把訊息發給錢少華，然後拿起座機。

撥給法務處鄭軍：“鄭軍，杭市華龍張偉可能存在向業委會送禮的行為。

錢少華已經拍到了部分證據。

你立刻跟杭州的律師事務所聯絡。

準備好法律文書。

一旦市場監管部門介入，咱們就同步啟動法律程式。

追究華龍的違規責任。”

“好的趙總，我馬上聯絡。”

鄭軍的聲音很堅定，“另外，慶市那邊的輿情雖然壓製住了。

但我擔心華龍會換個方式造謠。

比如質疑咱們的服務質量或者收費標準。

我已經讓團隊準備了應對方案。

包括服務質量承諾書、收費明細公示表，隨時可以用。”

“考慮得很周全。”

趙長天滿意地點點頭，“咱們要做到有備無患。

華龍不管用什麼手段，咱們都能應對。

現在距離千區目標越來越近，不能在最後關頭出岔子。

一定要確保每個簽約小區都經得起考驗。

每個服務方案都能落地執行。

這樣才能樹立黎光的品牌形象。”

下午三點半，趙長天處理完杭市的事情。

又打開華南分公司的醫療服務方案，仔細看了一遍。

方案裡詳細寫了醫療站的建設標準、服務流程、人員配置。

甚至還有應急預案——

比如老人突發疾病時，物業如何配合社區醫院轉運，如何跟家屬聯絡。

他在方案上批註：“增加醫療服務滿意度調查機製。

每月收集業主反饋，及時調整服務內容。”

然後把方案發給張建國，讓他按照批註修改。

就在這時，他的手機收到一條簡訊。

是蘇羽昕發來的：“趙總，采購處已經確認。

華南的3套醫療設備明天上午就能發貨。

物流單號已經發給張經理了。

另外，周雨薇說，要是其他分公司也需要醫療設備。

采購處可以優先調配，保證不耽誤服務落地。”

趙長天回覆：“好，讓周雨薇做好準備。

說不定其他分公司看到華南的成果後，也會申請開展醫療服務。

采購處要提前儲備設備，避免出現斷貨的情況。”

下午四點，李勇又打來電話，說剩下的5個“目標簽約”小區裡。

有2個小區的業主代表主動聯絡他，想明天去黎光的設備倉庫考察。

確認設備庫存和質量。

“趙總，我已經跟周海瓊聯絡好了。

明天上午帶業主代表去倉庫。

她會安排工程師詳細講解設備的效能和維護情況。

爭取讓他們放心簽約。”

“好，一定要做好接待工作。

讓業主代表看到咱們的實力和誠意。”

趙長天頓了頓，“另外，跟業主代表溝通的時候。

不要隻講設備，還要講咱們的服務保障。

比如設備的質保期、定期維護計劃，還有應急響應機製。

這些都是業主關心的重點。”

“您放心，我都記下來了，明天會跟業主代表詳細講清楚。”

李勇的聲音很有信心，“隻要他們去倉庫考察。

看到咱們充足的庫存和專業的設備。

肯定會選擇咱們黎光。”

掛了電話，趙長天看了眼牆上的掛鐘，已經下午四點半了。

他起身走到落地窗前，看著外麵漸漸暗下來的天色。

心裡盤算著接下來的工作——

明天華北要推“四點半課堂”，華東要盯緊華龍的張偉。

慶市要帶業主代表考察倉庫。

每個環節都不能出錯。

他掏出黑色筆記本，在上麵寫下——

“12月22日重點工作：1. 華北‘四點半課堂’簽約。

2. 華東跟進華龍取證。

3. 慶市業主倉庫考察。

4. 華南醫療設備發貨。”

下午五點，錢少華又發來訊息：“趙總，杭市居委會反饋。

張偉明天上午可能會再次接觸業委會主任。

這次可能會送現金或者更貴重的禮物。

我的人已經做好了蹲守準備，爭取拍到直接證據。

另外，市場監管部門已經同意。

一旦拿到證據，立刻實施突擊檢查。

查封華龍的相關資料。”

趙長天回覆：“好，讓你安排的人注意安全，不要暴露身份。

一旦拿到證據，第一時間發給我和鄭軍。

咱們立刻啟動行動，不能給張偉轉移證據的機會。”

下午五點半，趙長天收拾好桌上的檔案，準備下班。

走出總部大樓時，外麵已經黑了？

路燈亮了起來，把街道照得一片通明。

為了確保不發生意外——

趙長天開車前往華南分公司的物流點。

確認醫療設備的發貨情況。

車子行駛在夜色裡，他看著窗外閃過的霓虹，心裡充滿了期待——

再過幾天，黎光就能完成千區目標。

為自己積累一份豐厚的政績！

他掏出手機，給所有分公司負責人發了條簡訊：“各位，距離千區目標隻剩最後10個小區。

大家再加把勁，勝利就在眼前！”

冇過多久，手機收到了一連串的回覆。

都是“加油”“必勝”“一定完成目標”的字樣。

趙長天看著這些回覆，嘴角揚起一絲笑容。

同一時間的杭市，天色也已經暗了下來。

分公司行政辦的小李，蹲在餘杭小區附近的一棵大樹下。

手裡拿著長焦相機，鏡頭對準小區業委會主任家的窗戶。

他已經在這裡蹲守了三個多小時。

手腳都凍得發麻。

但還是緊緊盯著窗戶，生怕錯過張偉出現的瞬間。