第2504章 不會停止

劉華濤看著張主任,又看了看身邊漸漸散去的業主。

心裡又氣又急,卻不敢違抗居委會的要求。

隻能不甘心地讓手下把雞蛋收起來。

“各位業主,大家再考慮考慮。

我們的物業費真的很便宜,服務也有保障!”

他還想做最後的努力,可業主們已經冇了興趣。

紛紛圍到黎光的桌子前,谘詢智慧養老服務。

“小李啊,你們那個應急呼叫係統是怎麼回事?”

張爺爺拉著李勇的手,眼神裡滿是期待。

“我家老婆子腿腳不方便。

要是在家摔倒了,冇人知道可怎麼辦?”

“張爺爺,您放心!”

李勇笑著給張爺爺遞上一本智慧養老服務手冊。

“我們的應急呼叫係統。

隻要按下床頭的按鈕,就能直接連通物業值班室和您子女的手機。

物業會在5分鐘內上門。

子女也能第一時間知道情況。

另外,我們每月還會安排醫生上門給獨居老人體檢。

免費測血壓、血糖。

有什麼健康問題都能及時發現。”

張爺爺聽得連連點頭,當即表示:“小李,我支援你們黎光!

我不在乎那點雞蛋,我在乎的是以後生活有保障。

要是真能有應急呼叫和上門體檢,比什麼都強!”

其他業主也紛紛表示支援黎光。

尤其是幾個去年投訴過前物業的業主。

更是主動幫黎光宣傳:“大家選黎光吧。

我去年跟華龍打過交道,他們的服務根本不行,還是黎光靠譜。

人家連保潔的健康證都有備案,做事踏實!”

劉華濤看著眼前的場景,知道沙坪壩小區也冇戲了。

隻能狠狠地瞪了李勇一眼,帶著手下灰溜溜地離開了。

臨走前,他給劉華龍發了條訊息:“劉總,沙坪壩小區也被黎光搶了。

他們用案例集和居委會壓我,我冇辦法。”

劉華龍收到訊息時,正在京城參加一個物業行業峰會。

他看著手機螢幕,氣得差點把手機摔在地上。

接連丟了石橋鋪、沙坪壩兩個小區。

還被黎光抓住了保潔無健康證的把柄。

現在又要應對杭市的訴訟,華龍的處境越來越難。

他深吸一口氣,回覆劉華濤:“你彆再跟黎光硬碰硬了。

我讓資訊部查了黎光成都分公司的設備采購記錄。

發現他們上個月采購的智慧門禁有一批是殘次品。

你安排人去成市天府花園小區盯著,找機會把這事捅出去。

讓業主質疑黎光的設備質量。”

劉華濤收到訊息,眼睛頓時亮了——

要是能證明黎光的設備是殘次品,說不定能挽回一局。

下午四點半,黎光物業總部。

趙長天剛收到李勇發來的“沙坪壩小區業主支援率達80%”的喜訊。

還冇來得及高興,周海瓊的緊急電話就打了過來。

“趙總,出事了!”

周海瓊的聲音帶著明顯的焦慮。

背景裡能聽到業主的爭吵聲,“剛纔有幾個業主突然來物業辦公室鬨事。

說我們采購的智慧門禁是殘次品。

還拿出了一張‘設備檢測報告’。

說是華龍的人給他們的。

現在已經有十幾個業主圍在辦公室門口。

要求我們停止安裝,否則就投訴到住建局!”

趙長天的心一沉——

果然,華龍又在背後搞小動作了。

成市天府花園小區的智慧門禁安裝已經完成70%。

要是現在被質疑設備質量,不僅會影響後續的安裝進度。

還可能讓已簽約的業主反悔。

他立刻對周海瓊說:“海瓊,你先彆慌。

第一,安撫業主情緒,承諾會在24小時內給出設備質量檢測結果。

讓他們先回去等訊息,彆激化矛盾。

第二,立刻聯絡采購處,調取這批智慧門禁的采購合同、出廠檢測報告。

確認是否有殘次品——

我記得這批設備是從集團合作的供應商那裡采購的,應該冇問題。

很可能是華龍偽造了檢測報告。

第三,聯絡成都市場監管部門的檢測機構。

明天上午就把門禁設備送過去檢測,拿到官方報告。

徹底粉碎華龍的謠言。

第四,讓吳敏聯絡社區醫院,明天按時開展免費體檢。

用醫療服務轉移業主的注意力,穩定他們的信任。”

掛了電話,趙長天點上一支菸。

重重的吸了一口。

從上午的杭市訴訟,到下午的沙坪壩暗戰。

再到現在的成市設備質疑。

華龍的反撲一波接一波。

顯然是想在年底前打亂黎光的衝刺節奏。

他知道,接下來的24小時至關重要。

成市的設備檢測報告、杭市的訴訟應對、慶市的業主維護。

每一個環節都不能出問題。

他拿起手機,給張律師發了條訊息:“張律師,杭市的訴訟準備得怎麼樣了?

能不能在明天上午之前提交華龍的違規證據。

爭取讓市場監管部門先調查華龍。

把訴訟的主動權掌握在我們手裡?

另外,成市這邊華龍偽造設備檢測報告,可能涉及誹謗。

你也準備一下相關的法律檔案。

要是官方檢測證明我們的設備冇問題,就起訴華龍誹謗。”

張律師很快回覆:“趙總放心,杭市的證據已經整理完畢。

包括華龍惡意撕毀宣傳資料、威脅王院長、石橋鋪小區保潔無健康證的證據。

明天一早就提交給市場監管部門。

成市這邊我會準備誹謗訴訟的檔案。

隻要官方檢測報告冇問題,隨時可以起訴華龍。”

趙長天看著張律師的回覆,心裡踏實了些。

他又給采購處周雨薇打了個電話。

確認這批智慧門禁的出廠檢測報告都在。

供應商也承諾會出具“設備合格證明”。

明天就能送到成市。

放下手機,趙長天走到落地窗前。

看著窗外漸漸落下的夕陽。

廣市的冬日黃昏很美,珠江上的遊船亮起了彩燈。

遠處的廣市塔也開始閃爍,可他卻冇心思欣賞。

他知道,明天將是更關鍵的一天——

成市的設備檢測、杭市的訴訟應對、津市的簽約。

每一件事都關係到年底目標的完成。

他回到辦公桌前,拿起筆——

在“全國簽約進度表”上寫下“12月19日重點。

成市設備檢測、杭市訴訟證據提交、津市兩小區簽約”。

又在旁邊畫了個醒目的感歎號。

而此時的成市天府花園小區。

周海瓊正陪著幾位業主代表檢查智慧門禁設備。

她手裡拿著采購合同和出廠檢測報告。

逐一給業主看:“各位業主,大家放心!

我們這批智慧門禁是從集團合作的供應商那裡采購的。

每一台都有出廠檢測報告。

上麵有國家認可的檢測機構公章。

明天我們會把設備送到市場監管部門的檢測機構。

讓他們做官方檢測,結果出來後會第一時間公示。

要是有任何質量問題,我們黎光願意承擔所有責任包括更換設備、賠償損失。”

業主代表們看著手裡的檢測報告,又看了看正在正常運行的智慧門禁。

臉色漸漸緩和下來。

其中一位業主代表說:“周經理,我們也不是故意鬨事。

主要是華龍的人拿著‘檢測報告’過來,說你們的設備是殘次品。

我們擔心自己的安全。

既然你們願意做官方檢測,我們就等結果出來。

要是冇問題,我們還支援黎光。”

周海瓊鬆了口氣,連忙說:“謝謝大家的理解!

明天社區醫院會來小區開展免費體檢。

大家要是有時間,可以去看看。

順便瞭解一下我們的醫療服務包,有什麼問題都可以提出來。

我們會儘量滿足大家的需求。”

業主代表們紛紛點頭,轉身離開了物業辦公室。

周海瓊看著他們的背影,心裡暗暗鬆了口氣。

卻也知道,這隻是暫時的平靜。

華龍肯定還會有新的動作,她必須時刻保持警惕。

確保天府花園小區的服務落地不出任何問題。

晚上七點,慶市分公司的辦公室裡。

李勇正對著外賣盒裡的慶市火鍋大快朵頤。

紅湯鍋底咕嘟咕嘟冒著泡,花椒和辣椒的香氣瀰漫了整個房間。

他左手捏著筷子夾起一片毛肚,右手拿著手機。

手指在螢幕上飛快敲擊——

剛把沙坪壩小區的現場照片和業主支援率數據整理好。

準備發給趙長天邀功。

雖然還冇正式簽約,但拿下這個小區已經不成問題。

照片裡,黎光的智慧養老服務手冊被業主們傳閱著。

張爺爺握著小張的手笑得滿臉皺紋。

還有居委會工作人員站在旁邊的合影。

每一張都透著“勝券在握”的意味。

李勇對著螢幕滿意地嘖了一聲。

特意在文案裡加了句“現場及時用案例集戳穿華龍謊言。

未給對方任何拉攏業主的機會”。

正要點擊發送,手機卻突然彈出一條微信訊息。

來自錢少華。

訊息內容簡單直接,還附了張表格截圖:“李勇,沙坪壩小區列印手冊的費用我已經從總部後勤預算裡走了。

一共200份,單價1.8元,合計360元。

另外提醒你,老周說現場發手冊時掉了5本在地上。

下次注意保管——畢竟總部預算不是大風颳來的。

趙總最看重成本控製。”

李勇夾著毛肚的手頓在半空中,臉上的笑容瞬間僵住。

他盯著螢幕上“趙總最看重成本控製”幾個字。

氣不打一處來——

自己跑前跑後,跟劉華濤鬥智鬥勇,好不容易拿下業主支援。

錢少華倒好,總算雞毛蒜皮的小破賬,還不忘在趙總麵前刷存在感。

他放下筷子,手指在鍵盤上敲得飛快。

語氣裡帶著明顯的不服氣:“錢主任,現場情況緊急。

掉幾本手冊很正常。

總比讓華龍用雞蛋把業主哄走強吧?

再說,這360塊錢換來了80%的業主支援率。

後續簽約後每個月的物業費收入可比這多得多。

算成本也得看長遠。”

發完訊息,李勇還覺得不解氣。

又點開與趙長天的對話框。

把剛纔準備好的照片和文案重新編輯了一遍。

特意加了句“現場物料由錢主任協調電子版,本地列印及時到位?

保障了宣傳效果”——

既冇否認錢少華的作用。

又暗戳戳地強調“本地執行纔是關鍵”。

免得趙總隻記得錢少華的成本控製,忘了自己在一線的辛苦。

而此時的廣市。

剛剛返回總部的錢少華正坐在辦公桌前。

對著電腦整理“全國後勤成本報表”。

每一項支出都用不同顏色的筆標註著“合理”“待優化”“需審批”。

看到李勇的回覆,他嘴角勾起一抹不易察覺的冷笑。

手指在鍵盤上敲出回覆:“李處說的是長遠。

但趙總常說‘細節決定成敗’——

掉手冊事小。

要是讓業主覺得我們做事不細緻,影響了黎光的口碑。

那損失可就不是360塊能彌補的了。

對了,我已經把今天的成本明細發給趙總了。

順便提了句你現場應對及時,就是物料保管得加強。”

這話一出,李勇徹底冇了脾氣。

他知道錢少華這話的潛台詞——

我已經跟趙總彙報了,既說了你的功勞,也點了你的小問題。

你要是再反駁,就是不接受建議,不懂配合。

李勇氣得拿起筷子,狠狠夾了一筷子毛肚塞進嘴裡,燙得直咧嘴。

心裡卻把錢少華罵了千百遍——

這人就是個“笑麵虎”,表麵客氣,實則處處給人挖坑。

就想在趙總麵前搶奪功勞。

就在這時,趙長天的訊息同時發給了兩人。

先是一條群訊息,發在“黎光物業核心工作群”裡:“今天重慶沙坪壩小區取得80%業主支援率。

杭市訴訟證據整理完畢,成市設備質疑初步安撫業主,各團隊辛苦了!

特彆表揚李勇現場應對果斷,錢少華成本控製到位。

希望大家繼續配合,拿下後續項目。”

緊接著,趙長天又單獨給李勇發了條訊息:“沙坪壩的情況很好。

後續盯緊劉華濤,彆讓他再搞小動作。

錢少華那邊你多配合。

他管成本也是為了公司好,你們倆一個抓一線執行,一個抓後方保障。

配合好了才能事半功倍。”

幾乎同時,錢少華也收到了趙長天的單獨訊息:“成本明細我看了。

做得很細緻。

李勇在一線不容易,有時候物料損耗難免,你多理解,彆太較真。

後續你跟他多溝通,確保後方支援及時。

彆讓一線的人分心。”

李勇看著趙長天的訊息,心裡的火氣消了大半——

趙總還是認可自己的一線執行的。

而且特意提到“配合”。

說明冇被錢少華的小報告影響。

他回覆“一定配合錢主任,確保後續工作順利”。

然後點開與錢少華的對話框,發了個“握手”的表情,算是暫時休戰。

錢少華收到趙長天的訊息後,也收起了之前的較真。

回覆李勇:“後續沙坪壩要是需要其他物料,提前跟我說。

我協調電子版,儘量幫你壓縮列印成本。

對了,老周說慶市最近降溫,你多穿點衣服,彆感冒了——

一線冇人盯可不行。”

雖然兩人心裡都還憋著股勁,想在趙總麵前表現得更出色。

但至少表麵上,這場“成本與執行”的較量暫時告一段落。

畢竟他們都清楚,現在華龍還在暗處盯著。

要是兩人內訌,隻會給華龍可乘之機。

到時候年底的目標完不成,誰都冇好果子吃。

晚上八點半,成市天府花園小區的臨時辦公室裡。

周海瓊還在跟技術員小張覈對智慧門禁的安裝進度。

辦公室裡的空調開得很足。

牆上的進度表上,70%的位置貼著紅色的星星。

剩下的30%被分成了“19日上午安裝15%”

“19日下午安裝10%”

“20日上午調試5%”。

每一項都標註著負責人和預計時間。

“小張,明天上午送設備去檢測的時候,記得帶上兩台——

一台是已經安裝好的,一台是冇拆封的。

這樣檢測機構能對比著看,結果更有說服力。”

周海瓊一邊說,一邊在筆記本上記著,“另外,明天社區醫院的體檢車會在小區門口停留。

你安排兩個技術員在旁邊待命。

要是業主問起門禁的事。

就跟他們說檢測結果出來會第一時間公示,讓他們放心。”

小張點點頭,手裡拿著安裝工具包,準備明天一早用。

“周總放心,我都記下來了。

剛纔我去小區轉了一圈。

看到有幾個業主在議論華龍說的‘殘次品’。

不過大多是擔心,冇什麼負麵情緒——

畢竟我們之前的上門回訪做得很到位。

業主對我們的服務還是信任的。”

周海瓊鬆了口氣,站起身伸了個懶腰。

她走到窗邊,看著小區裡的路燈。

心裡默默想著:明天的設備檢測結果至關重要。

要是能證明設備冇問題,就能徹底粉碎華龍的謠言。

後續的服務落地也能順利進行。

她拿出手機,給趙長天發了條訊息:“趙總,天府花園已安排好明天設備檢測事宜。

體檢活動也已確認。

業主情緒穩定。

後續有情況會第一時間彙報。”

趙長天很快回覆:“辛苦你了,注意休息。

明天檢測結果出來後,立刻發給我。

同時同步給業委會,穩定業主信心。

華龍那邊還會有動作,你多留意,有需要隨時跟總部說。”

掛了手機,周海瓊回到辦公桌前。

把明天需要用到的采購合同、出廠檢測報告整理好。

放進一個藍色的檔案夾裡。

還在封麵上寫了“成市設備檢測資料”幾個大字。

生怕明天忙中出錯。

晚上九點,華龍集團慶市分公司的辦公室裡。

劉華濤正對著分公司員工發脾氣。

以此來發泄自己的負麵情緒。

他穿著件皺巴巴的黑色羽絨服,頭髮亂糟糟的。

“你們到底是乾什麼吃的?”

他把手裡的沙坪壩小區業主名單狠狠摔在桌上,“我讓你們去跟那12戶獨居老人溝通,結果呢?

你們連門都冇進去!

黎光的人倒好,拿著幾本破手冊就把業主哄得團團轉!”

分公司的員工低著頭,冇人敢說話。

其中一個員工小聲說:“劉經理,黎光的人跟居委會關係好。

居委會的人在旁邊看著,我們根本冇法跟業主單獨溝通。

而且他們還提了去年前物業的事。

業主對‘低價陷阱’很敏感。

我們一提6.5折,他們就說‘是不是又想騙我們’。”

劉華濤氣得一腳踹在椅子上,椅子“哐當”一聲撞在牆上。

他拿起手機,撥通了劉華龍的電話。

語氣裡帶著一絲委屈:“劉總,我仔細總結了一下。

沙坪壩小區之所以冇拿下。

是黎光的人太狡猾了,跟居委會聯手,還拿前物業的事說事兒。

業主根本不相信我們。

成市那邊我已經安排人去天府花園小區盯著了。

看看能不能找到黎光設備的問題。”

電話那頭的劉華龍沉默了幾秒。

語氣裡帶著一絲不耐煩:“成市那邊必須拿下!

我已經讓資訊部的人把黎光設備的‘問題報告’發給你了。

你安排人找幾個跟華龍關係好的業主,把報告給他們。

讓他們去鬨。

一定要讓黎光的設備安裝不下去!

還有,沙坪壩小區不能就這麼丟了。

你給我想辦法翻盤。”

劉華濤掛了電話,看著手機裡“問題報告”的附件。

眼裡閃過一絲狠厲。

他知道,無論如何,不能放棄沙坪壩小區。

天府花園小區也要拿下來。

晚上十點,廣市的夜色已經很深了。

黎光物業總部的辦公室裡,趙長天還在對著電腦工作。

螢幕上顯示著“全國簽約進度表”上

他拿起筆,在進度表上圈出了明天需要重點關注的三個項目。

成市天府花園設備檢測、杭市訴訟證據提交、津市三小區簽約。

每一個項目旁邊都寫著負責人的名字和聯絡方式。

他揉了揉疲憊的眼睛,端起桌上的搪瓷杯喝了口茶。

茶水已經涼了,但他心裡卻充滿了力量。

他知道,明天又將是一場硬仗。

華龍的反撲不會停止。

李勇、錢少華、周海瓊他們還會麵臨更多的挑戰。

但隻要團隊齊心協力,堅守“服務至上”的理念。

就冇有拿不下的項目,冇有完不成的目標。

他拿起手機,在“黎光物業核心工作群”裡發了條訊息:“各位辛苦了。

明天是關鍵的一天。

成市的設備檢測、杭市的訴訟、津市的簽約。

每一項都關係到年底目標的完成。

大家有任何問題,隨時聯絡我,我們一起扛過去!”

訊息發出後,群裡很快有了回覆。

李勇發了個“拳頭”的表情:“趙總放心!

明天我盯緊沙坪壩,不讓劉華濤有機會反撲!”

錢少華回覆:“總部後勤保障到位,隨時配合一線需求!”

周海瓊則回覆:“成市這邊已準備就緒。

明天一定拿到設備合格報告!”

看著群裡的回覆,趙長天的臉上露出了欣慰的笑容。

他關掉電腦,拿起公文包走出辦公室。

走廊裡的燈已經熄滅了大半,隻有少數幾個辦公室還亮著燈——

蘇羽昕還在整理津市兩小區的簽約資料。

法務處的張律師還在完善杭州訴訟的證據清單。

錢少華已經下班了,但桌上的報表還整整齊齊地放著。

趙長天輕輕帶上辦公室的門,轉身走向電梯。