張文磊點點頭，開門見山：“趙總，我們已經收到你上午提交的初步材料。

今天主要是詳細瞭解情況。

尤其是華龍撬單和高文博的關聯證據。

你可以先從華龍的情況說起。”

趙長天走到投影儀前，打開準備好的PPT：“張組長，各位同誌。

華龍物業近兩年來的擴張，主要靠‘掠奪式撬單’。

這是他們撬動其他物業公司小區的案例庫。

23個案例中，有14個是靠收買業委會成員——

比如去年華北的3個小區。

華龍給每個業委會主任送了5萬元購物卡，還承諾解決子女入學問題。

有5個是靠偽造證據。

比如今年華東的滬市嘉定小區。

華龍偽造了黎光‘挪用公共收益’的假賬，煽動業主投票解約。

剩下的4個是靠低價補貼，承諾‘簽約免半年物業費’。

但後續服務嚴重縮水，很多小區業主已經開始投訴。”

他點擊鼠標，切換出監控視頻截圖：“這是我們安管處今天上午拍到的。

華龍華北分公司副經理——

與京城通州小區業委會主任李保成見麵的照片。

他們在茶館裡交換了檔案袋。

我們懷疑裡麵是‘合作意向書’和好處費。

另外，這是趙麗的銀行流水。

她在11月29日和今天中午，兩次收到華龍的轉賬。

備註分彆是‘谘詢費’和‘資料費’。

而趙麗是高文博的情人和下屬，負責對接項目審批。

我們有理由懷疑，高文博通過趙麗——

向華龍泄露公司資訊，甚至參與撬單計劃。”

張文磊和另外兩位紀檢工作人員認真看著螢幕。

時不時在筆記本上記錄。

張文磊抬起頭，問道：“趙總，高文博與華龍的直接關聯證據。

目前有哪些？

比如通話記錄、郵件往來、資金往來。”

“目前我們已經破解了高文博的電腦。

發現了他與華龍的‘合作清單’。

裡麵記錄了高氏旗下‘高盛建築’與華龍的3次合作。

合同金額合計1200萬。

合作項目都是華龍物業的小區配套工程。”

趙長天回答，“另外，我們還發現了一份‘黎光小區撬單計劃’。

上麵標註了華龍要撬動的黎光小區。

還寫著‘可通過高氏家族關係，為業委會成員提供地產項目優先購買權’。

這說明高氏家族很可能參與了華龍的撬單行動。

不過，高文博與華龍的直接通話和資金往來證據。

我們還在進一步收集。

資訊處已經監控了他的私人手機號和社交賬號。

相信很快會有新的發現。”

張文磊點點頭，在筆記本上寫了幾筆。

又問：“那黎光物業目前采取了哪些應對措施？

效果怎麼樣？”

“我們主要從三個方麵應對。

一是守護存量小區，成立了‘應急支援組’。

派專家去高風險小區提供服務。

同時公開小區公共收益，爭取業主信任。

二是推進拓新計劃，加快高意向小區的簽約進度，避免被華龍截胡。

三是收集證據，聯合行業協會——

準備對華龍的不正當競爭行為進行舉報。”

趙長天回答，“目前效果已經初步顯現——

滬市鬆江小區的業委會主任態度軟化。

南省鄭州的2個動搖業委會成員已經明確支援黎光。

蘇市、濟南也在積極應對華龍的新動作。”

下午四點二十分，彙報結束。

張文磊合上筆記本，對趙長天說：“趙總，非常感謝你的詳細彙報。

華龍的不正當競爭行為，已經嚴重影響了行業秩序。

集團會高度重視。

關於高文博的問題，我們會同步開展調查。

希望黎光物業能繼續配合，提供更多證據。

另外，集團會考慮出台相關政策。

支援物業公司應對華龍的競爭，確保年底業績目標順利完成。”

“謝謝張組長，物業公司一定全力配合集團的調查工作。”

趙長天鬆了口氣，送張磊等人離開接待室時。

正好遇到前來彙報的岑知夏。

“趙總，資訊處有新發現！”

岑知夏的臉上帶著一絲興奮。

手裡拿著平板電腦，“我們監控到高明博給高文博打了電話。

高文博讓高明博‘儘快聯絡蘇市小區的業委會副主任。

今晚之前必須簽完意向書，否則黎光的應對措施就會到位’。

另外，我們查到，蘇市小區的社區居委會主任——

是高氏家族旗下一家公司的股東，這說明他們早就打通了關係！”

趙長天的眼神瞬間冷了下來——

高文博竟然動用了居委會的關係，想強行推動蘇州小區解約。

“立刻讓周海瓊聯絡蘇市分公司。

讓他們今晚就組織業主召開‘臨時業主大會’。

在華龍和居委會介入前，先爭取多數業主的支援。

另外，讓鄭軍整理高氏家族與蘇州居委會主任的關聯證據。

明天提交給集團紀檢部門和蘇市住建局。

舉報他們‘官商勾結’，乾擾小區正常管理。”

“明白！我現在就聯絡周副總和鄭處長。”

岑知夏轉身離開，腳步匆匆。

下午四點五十分，趙長天收到蘇羽昕的訊息：“長天，滬市鬆江小區的業委會會議已經結束。

業委會全體成員一致同意‘繼續與黎光合作’。

還通過了明年的服務升級計劃。

專家組在小區做了健康檢測，有80多位老人蔘加，反饋非常好。

很多業主在業主群裡點讚黎光的服務。”

他看著訊息，心中放鬆了一些。

鬆江小區的守住，給了團隊一個重要的信心支撐。

他回覆蘇羽昕：“太好了！

讓專家組今晚留在滬市。

蘇州小區今晚有臨時業主大會。

需要專家現場展示服務成果，爭取業主支援。”

下午五點二十分。

周海瓊發來蘇市分公司的最新進展：“趙總，蘇市分公司已經聯絡了小區業委會。

確定今晚七點召開臨時業主大會。

主題是‘小區物業服務合作方選擇’。

分公司準備了‘黎光服務成果展’。

包括智慧設備運行數據、保潔服務記錄、業主滿意度調查。

還邀請了10位支援黎光的業主代表發言。

另外，我們聯絡了蘇市電視台，希望他們能派記者到場，監督業主大會的公平性。

目前電視台已經同意派記者過來。”

趙長天點點頭，回覆周海瓊：“做得好！

讓蘇市分公司的人注意安全，避免華龍的人在現場鬨事。

另外，讓專家組分兩批去蘇州。

一批去業主大會現場，一批去小區給業主做免費健康檢測。

用實際行動爭取業主支援。”

下午六點整，趙長天的手機響了。

是華東分公司王明打來的。

“趙總，杭州競標項目的模擬演練已經準備好。

線上會議鏈接我發您微信了。

分公司的投標團隊都在會議室等著您呢。

我們還特意邀請了之前負責浦東項目的運營總監。

讓他在演練時分享高階小區的服務經驗。

確保應對綠城服務的提問時更有底氣。”

王明的聲音裡帶著幾分期待。

背景裡能聽到投標團隊討論的細碎聲響。

“好，我十分鐘後加入會議。”

趙長天掛了電話，快速收拾好桌麵上的檔案。

打開筆記本電腦，登錄王明發來的線上會議鏈接。

螢幕上很快出現了華東分公司投標團隊的身影。

每個人麵前都擺著厚厚的競標材料，眼神專注。

王明坐在主位，看到趙長天上線。

立刻笑著揮手：“趙總，您來了！

我們現在開始模擬演練。

先由投標專員介紹杭州項目的競標方案，然後進入問答環節。

我扮演綠城服務的代表，提出質疑，大家現場應對。”

趙長天點頭示意，投標專員立刻開始介紹方案。

PPT上清晰展示著杭市兩個高階小區的服務規劃：“針對杭市西湖區的‘雲棲府’和濱江區的‘江灣壹號’。

我們計劃配置——

‘1名項目經理+3名養老管家+2名技術工程師’的專屬團隊。

養老服務方麵，每月組織2次健康義診、1次老年興趣班。

智慧服務方麵，安裝‘人臉識彆門禁+24小時智慧監控+老人跌倒報警係統’。

確保業主安全……”

介紹到綠色環保專利部分時。

投標專員特意展示了智慧垃圾分類設備——

和太陽能照明係統的實際運行數據。

“我們的智慧垃圾分類設備，在浦東項目的使用率達到95%。

每月減少30%的垃圾清運量。

太陽能照明係統覆蓋小區公共區域，每月節省60%的電費。

這兩項專利技術已經在多個高階小區驗證過效果。

完全符合杭市小區的‘綠色社區’建設要求。”

趙長天認真聽著，時不時在筆記本上記錄細節。

當投標專員介紹完，王明立刻切換到“質疑模式”。

模仿綠城服務的語氣提問：“黎光物業雖然在華東有浦東項目。

但高階小區服務經驗畢竟不如綠城。

如何保證杭州項目的服務質量不會‘縮水’？”

投標團隊的運營總監立刻起身回答。

他穿著深色西裝，胸前彆著黎光的司徽：“首先，我們的服務團隊成員——

都有5年以上高階小區服務經驗。

其中3人曾參與綠城服務的小區項目，熟悉高階業主的需求。

其次，我們建立了‘服務質量追溯係統’。

業主可以通過APP實時檢視服務進度。

若出現服務不達標，項目經理2小時內必須響應。

24小時內解決問題。

最後，我們承諾在簽約後第一個月。

邀請業主代表成立‘服務監督小組’，每月召開一次溝通會。

根據業主反饋調整服務方案——

這些措施在浦東項目已經落地。

業主滿意度達到96%，遠超行業平均水平。”

趙長天滿意地點點頭，補充道：“可以再強調一下我們的‘應急支援機製’——

杭市項目一旦簽約。

總部會立刻調配5名高階小區服務專家入駐，為期三個月。

幫助團隊熟悉小區情況，確保服務無縫銜接。

另外，針對綠城可能提到的‘價格優勢’。

要提前準備好‘服務價值對比表’。

清晰列出黎光與綠城的服務差異。

讓招標方明白，我們的報價雖然略高。

但能提供更全麵、更優質的服務。”

投標團隊立刻記下趙長天的建議。

接下來的演練中，又模擬了“華龍低價競爭如何應對”

“小區突發設備故障如何處理”等多個場景。

每個環節都應對得有條不紊。

晚上八點半，模擬演練結束。

王明信心滿滿地說：“趙總，有您的指導和團隊的準備。

我們有把握拿下杭市的兩個小區！

明天我們就把最終版競標材料提交給招標方，爭取下週完成簽約。”

“好，保持這個狀態，有任何問題隨時跟我溝通。”

趙長天掛斷會議，揉了揉有些發酸的肩膀。

才發現窗外已經完全黑了。

辦公樓裡隻剩下少數幾個辦公室還亮著燈——

法務處的燈還亮著，鄭軍應該還在整理提交給住建局的舉報材料。

資訊處的燈也亮著。

岑知夏和團隊還在一如既往的熬夜加班。

他拿起手機。

看到周海瓊發來的蘇市小區臨時業主大會最新進展：“趙總，蘇州小區的臨時業主大會已經開始。

電視台記者也到場了。

目前業委會副主任試圖提議‘終止與黎光的合作，與華龍簽約’。

但支援黎光的業主代表立刻反駁。

還展示了我們準備的‘服務成果展’。

現在雙方正在激烈討論。

專家組正在小區廣場給業主做健康檢測。

很多業主看完檢測結果後，都在業主群裡支援黎光。”

趙長天立刻回覆：“讓蘇市分公司的人保持冷靜。

不要與反對業主發生衝突，多用事實和數據說話。

另外，讓專家組把健康檢測的現場照片和視頻發到業主群裡。

增強說服力——

業主的眼睛是雪亮的。

隻要我們展示出真實的服務成果，他們會做出正確的選擇。”

放下手機，趙長天點上一支菸。

一邊抽著，一邊等待蘇市那邊的訊息。

晚上九點十分，李詩涵發來訊息：“趙總，蘇市小區的臨時業主大會有結果了！

經過投票，78%的業主同意‘繼續與黎光合作’。

業委會副主任提議的‘與華龍簽約’被否決。

電視台記者已經現場采訪了幾位支援黎光的業主。

業主們都提到‘黎光的管家很貼心’‘智慧設備很方便’。

明天就能在蘇州新聞上看到報道。

另外，鄭市分公司的劉經理髮來訊息，消防資質已經拿到。

明天上午就能跟鄭市的4個小區簽合同。”

趙長天看著訊息，臉上浮現出一抹笑意

蘇市小區的守住、鄭市小區的即將簽約。

讓年底1000個小區的目標又近了一步。

他回覆李詩涵：“很好！

讓蘇市分公司明天就跟業委會簽訂‘服務升級協議’。

把今年的服務成果和明年的計劃落實到紙上。

讓鄭市分公司做好簽約儀式的準備。

邀請當地住建局和社區居委會的人蔘加。

擴大黎光的品牌影響力。”

晚上九點半，趙長天收拾好辦公室，準備離開。

路過資訊處時，他特意走進去看了看——

岑知夏和團隊成員還在電腦前忙碌。

螢幕上顯示著監控數據和破解的檔案。

岑知夏看到趙長天，立刻起身彙報：“趙總，我們又監控到高文博和高明博的通話。

高文博聽說蘇州小區的業主大會失敗後，很生氣。

讓高明博‘儘快聯絡濟南小區的業委會。

無論用什麼手段，必須在週末前簽下解約協議’。”

趙長天皺起眉頭，說道：“讓濟南分公司加強警惕。

明天一早就安排巡查組盯防濟南小區的業委會成員。

同時組織業主召開‘服務溝通會’，提前化解華龍的撬單風險。”

“明白！我現在就聯絡濟南分公司。”

岑知夏點點頭，又補充道，“趙總，您也辛苦了一天，早點回去休息吧。

資訊處這邊我們會盯著，有新情況立刻彙報。”

趙長天笑了笑：“好，你們也注意休息，彆熬太晚。”

晚上十點，趙長天走出辦公樓。

冬日的晚風帶著幾分寒意，吹在臉上卻讓他格外清醒。

園區裡的銀杏樹下，落葉被風吹得沙沙作響。

路燈的光透過樹葉，在地麵投下斑駁的光影。

坐進車裡，他一邊開車，一邊習慣性地打開手機。

翻看全國分公司的“風險排查日報”——

華東分公司：12個高風險小區全部守住，杭市競標材料已提交。

華北分公司：保定小區投票準備就緒，通州巡查組24小時盯防。

西南分公司：綠化整改方案已落實。

重慶小區業主滿意度提升至90%。

華中分公司：鄭州4個小區明天簽約，武市小區投標材料準備中。

西北、東北分公司：暫未發現重大風險，拓新工作有序推進……

看著這些彙報，趙長天的心裡充滿了底氣。

916個已簽約小區，加上即將簽約的鄭州4個小區。

再加上高意向的45個小區。

年底突破1000個目標的希望越來越大。

雖然華龍的撬單還在繼續，高文博的乾擾也未停止。

但他充滿信心。

翌日，七點五十分，趙長天的帕薩特剛駛入黎光物業總部園區。

車窗上還凝著一層薄薄的霧。

他用指節擦了擦，纔看清辦公樓前的銀杏樹下——

王強正帶著兩個安管隊員檢查消防栓。王

強穿著藏青色製服，領口沾了點白霜，手套上還掛著冰晶。

看到趙長天的車，立刻讓隊員繼續用扳手擰消防栓閥門，自己快步迎上來。

“趙總，昨晚按您的要求，安管處加派了夜班巡邏。

總部大樓18個監控、園區6個死角監控都做了設備校準。

淩晨兩點還跟分公司安管組做了聯動測試，冇發現異常。”

王強遞過來一張摺疊的巡邏記錄表。

紙上的字跡是用黑色水筆寫的。

每個巡邏點後麵都畫了勾，旁邊還標註了時間，

“不過淩晨三點零二分。

高文博原來辦公室的門禁有一次‘密碼錯誤’記錄。

係統顯示是他的私人授權卡嘗試的——

那卡按理說上個月就該回收，不知道他怎麼還拿著。

我們已經把記錄同步給岑知夏。

她正在查授權卡的登出流程有冇有漏洞。

另外，保定剛纔發來訊息，說明天要投票的兩個小區——

業委會臨時要求增加‘智慧養老設備現場演示’環節。

問我們派去的專家能不能提前一天到。

今天下午就過去跟他們對接流程。

還說華龍的人昨天去小區踩過點。

帶了台新的智慧血糖儀，業主們都圍著看。”

趙長天接過記錄表，指尖觸到紙張的涼意，心裡的弦又緊了幾分。

高文博淩晨嘗試開辦公室門，顯然是還冇放棄乾預。

說不定是想拿回之前冇帶走的檔案。

而保定小區臨時加的演示環節。

十有八九是華龍在背後攛掇——

想借“設備不熟悉”的理由給黎光扣分。

他低頭看了眼手錶，對王強說：“密碼錯誤記錄讓岑知夏重點標註。

順便查一下高文博離開後，還有哪些權限冇登出。

今天中午前給我清單。

保定專家的行程，你讓蘇羽昕調整。

讓專家訂中午十二點半廣市到保定的高鐵票。

我一會兒到辦公室再跟她確認細節。

另外讓專家多帶兩台智慧設備，現場給業主做體驗。

彆讓華龍搶了風頭。”

片刻後，趙長天走進辦公室，剛放下公文包。

李詩涵就抱著一摞檔案敲門進來。

今天她穿著淺灰色職業裝，頭髮梳得一絲不苟。

手裡的檔案最上麵放著一個牛皮紙信封。

信封上印著“黎光重工集團辦公廳”的紅色字樣。

邊角還帶著快遞運輸的摺痕。

“趙總，這是今早七點半順風送來的函件，標註了‘緊急’。

發件人是高文博，抄送給了集團張董和董事長。

另外，華東分公司王明發來杭市競標項目的初步預算表。

他說裡麵的設備報價還需要跟供應商再砍3個點，讓您先過目。

西南分公司張經理要的資質證明，已經蓋好章了。

一會兒讓快遞取件，發順風特快，今天就能到重慶。”

趙長天拿起牛皮紙信封，指尖在封口處摩挲了一下。

指甲劃開膠水時發出輕微的“撕拉”聲。

裡麵的函件是列印件。

高文博的簽名用黑色簽字筆簽在末尾。

內容卻帶著明顯的施壓意味：“鑒於黎光物業安管處、工程處近期多項工作推進遲緩——

如華東浦東項目設備招標滯後、西南重慶小區資質備案拖延。

為確保集團年度拓展目標達成。

特申請恢複本人對上述兩部門的分管權限，以保障項目流程連貫性。

避免因分工銜接問題影響小區簽約進度……”

他盯著“推進遲緩”幾個字，冷笑一聲——

華東項目設備招標是岑知夏按計劃推進。

上週剛完成三家供應商篩選，正在做技術比對。

西南資質備案昨天才蓋完最後一個章。

高文博顯然是在故意找藉口。

更關鍵的是，函件裡提了“張董已初步認可”。

這說明高文博早就跟張董通了氣，想借集團領導的名義施壓。

他抬頭看向李詩涵，發現她手裡還拿著手機，螢幕停留在高鐵訂票介麵。

便問：“保定專家的票訂好了嗎？

蘇羽昕那邊有冇有反饋？”

“蘇副總剛發訊息，專家的票已經訂好了。

是中午十二點半廣市南站到保定東站的G672次，二等座。

還幫專家訂了車站的午餐套餐。”

李詩涵把手機遞過來，螢幕上能看到訂票成功的簡訊。

“另外，蘇副總說她已經讓專家準備了演示方案。

帶的設備包括智慧血糖儀、跌倒報警器和門禁模擬器。

還列印了浦東小區業主的使用反饋，都是彩色照片。

業主們笑著豎大拇指的那種。”

“做得好，讓蘇羽昕上午再跟專家開個短會。

重點講一下保定業主的需求——

那邊老年業主多，要強調設備的操作簡單性，彆講太多專業術語。”

趙長天把函件放在桌麵上。

用紅筆在“張董已初步認可”下麵畫了橫線。

“你先把杭市的預算表放我桌上。

西南的資質證明快遞單號發給張經理，讓他注意查收。

另外，立刻通知蘇羽昕、劉宏、王強。

八點五十分到我辦公室開閉門會。

就說有緊急事項需要同步。

讓他們帶上各自部門的進度表。”