第23節
“工作忙,”方慕瑜之前一般隔週會和孩子過來和外婆吃飯,也難怪媽媽會多想。方競珩語氣輕鬆地:“所以不是托我們幫她朋友找房子麼?”
“女人還是要多留點時間給自己,工作哪有不忙的時候,要注意保養身體。”她又警告性地瞥了他一眼,“你倆若真有什麼事要跟我說,雖然我現在沉迷享受生活,但還是可以給你們一點建議的。”
“是,”方競珩豎起大拇指:“誰不知道您曾是叱吒商界風雲的女強人。”
“何止商界,你媽人生閱曆豐富,”哼,這個兒子她還不瞭解,她冇那麼容易就被他岔開話題。“怎樣,我看你姐姐的朋友很不錯。你有冇有見過?”她探究地湊過去,“要不要我為你的愛情指點一下迷津?”
“愛情就算了。”方競珩不感興趣:“這方麵我一直冇有迷津。”
“怎麼算了呢?你現在正是追求愛情的大好年華。男人四十開始走下坡路,趁還年輕……”她冇再往下說,隻附了一個“你懂的”眼神。
方競珩也睨了她一眼:“婚姻失敗者就不要提供建議了。”
“no!”林錦雲完全不認同:“我的婚姻非常成功。”
方競珩猛地抬頭,震驚地看著母親。
她竟說她的婚姻非常成功?
如何成功?
因為父母離婚,這麼多年一家人散落天涯,一直是方競珩無法言說的痛。
“你這是什麼表情?誰規定說離婚了就是婚姻失敗的?”林錦雲正色道:“這個結果不影響我和你爸爸曾擁有過美好的愛情,並肩創造了稱得上輝煌的事業,還養育了一對這麼好的子女,這段婚姻的成就超越了世上絕大部分的婚姻。”
“可爸爸還是……”
“我不認為我們是這段婚姻中的受害者,無論我還是你爸爸。我跟你說過了,我們是平靜、和平、友好地分開的。”
“知道了。”方競珩不想繼續這個話題。
然而林錦雲卻往下說:“雖然我和你爸爸都不是陪伴對方走到最後的人生伴侶,但我們在婚姻和事業上都曾是非常合拍的合夥人。”
“婚姻也算合約?”方競珩是不能認同的語氣。
“都不過一種契約形式啦。”她想了想:“客觀來說,我們都是這段婚姻的既得利益者,愛情、事業、成長,財富,都稱得上收穫豐富。”菜開始陸續上來,林錦雲興致勃勃地拿起筷子:“試試你的推薦。”
其實這段婚姻到後麵,母親應該也度過了一段非常艱難的時間,隻是當時他和姐姐都不知道。她非常孤獨但冷靜地處理了一切。方競珩想起一件事:“你在雲履還有股份嗎?”
“冇有啦!”林錦雲點頭稱讚菜品:“不錯。”
“雲履是你和爸爸一起創立,你奮鬥那麼多年,”方競珩恨鐵不成鋼地:“股份是你應得的!”
“你想哪裡去了?當然是我應得的,你以為你媽傻啊?”
“我以為你被爸爸的感情矇蔽了。”
“感情是感情,生意是生意。”林女士笑了一下:“離婚是私人事務,但雲履是我前半生的事業,該怎樣就怎樣。也不要把你爸爸想得那麼壞,方履途不是無情無義之人。我們的分開很公平,透明,遵循合約精神,冇有任何撕逼。”
方競珩隻嗬嗬笑了一聲。
“你彆笑,無論事業還是婚姻,能做和平分手這點,就很值得尊敬。”
“若是這樣,那你現在為何冇有股份?”
“我主動退出的。”
方競珩不置可否,母親一生要強,他不想在言語上再揭她的傷疤,提起筷子給母親夾菜,“試試這個,他們家的招牌菜。”
無論怎樣,過去已經過去,她開心就好。
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這週六一早,梁時回廣州整理行李,傍晚回了梁辰家吃飯。
詠姿最近因為雙十一的營銷項目忙得不可開交,週末也在加班。晚上梁時從哥哥家出來,直接到她公司樓下和她喝了杯東西。
詠姿下樓時梁時已經點了單,她抬手看看腕錶,哼了一聲:“我好像排在你回廣州所有日程的最後?”
“如果理解為若今天不能見麵,我會因為太掛住你而睡不著——這樣會不會好一點?”梁時笑著將一杯果汁遞給她,“我是想將你排在我明天的高效互補
為了支援這個定位,一方麵要擁抱演算法、數據等ai工具,重塑技術驅動,另一方麵也要深耕專業,提升洞察、說服力和執行力等核心價值。
由方競珩主導,頌揚從運營、知識、人才乃至科技應用等體係都做了戰略性的規劃。隻是這段時間方競珩困在密集的項目無法抽身,內部提升計劃推進緩慢。
梁時的加入,終於可以逐漸緩解方競珩的時間壓力。
梁時具備強大的統籌協調以及細節執行力,能高效處理複雜的行政事務,清晰利落地管理老闆的動態日程;而參與各種項目會議也令她在實踐中不斷強化案例學習的專業知識,短時間內對項目的跟進把握亦已遊刃有餘。經過一個月的磨合,她對頌揚的工作流程已相當熟悉,與方競珩乃至整個團隊建立了良好的工作默契。
方競珩也得以將部分精力放回業務戰略及生意的拓展上。
這些年,方競珩服務頂級客戶最大的優勢是專業、高效、可靠,客戶對他很信任。然而不能忽略的是,有時候客戶關係管理也是王道。
相對於在業務上的專業程度,這方麵方競珩較為薄弱,可以說他冇太多時間,但本質上是他不樂意花精力在上麵,可能跟他的成長及工作環境一直處於高位有關。不過,頌揚的服務範圍調整從戰略覆蓋到落地,意味著和客戶的合作將更加長期和緊密,至少在項目執行期間,雙方要成為可以背靠背的戰友。
而梁時服務客戶的經驗是除了專業,還秉持真誠、細心、主動服務的原則。適當展示你有溫度的生活化的一麵,能讓客戶感受到你是一個活人,而不是一個ai或工作機器。一些業務合作的機會,很可能就是在你和客戶的互相幫助和麻煩中建立的。好比如她上次幫方慕瑜照顧許願和許諾,本意是出於對她的感謝和對詠姿的支援,但方慕瑜很認同徐晴的美育方式,兩姐妹也很喜歡畫畫,新學期很自然就成了徐晴美育教室的學員。
因而令方競珩驚喜的是,這方麵梁時和自己是互補的。她主動迅速地建立並維護高階客戶關係管理數據庫,詳細記錄客戶的資訊及偏好,提供個性化的增值服務,比如定期針對客戶需求精選分享行業報告,及時更新客戶高層組織架構變動,提醒方競珩發送祝賀郵件等等,幫助有效提升客戶服務體驗,增強客戶的粘性。
方競珩年初進入頌揚後不久,一家老牌國產奶粉品牌優悅源通過香港投資銀行的一個朋友找到他,這家企業正麵臨業績增長困難,想尋求戰略谘詢支援。因為涉及企業的長期戰略目標和整體方向,需要深入的市場研究和趨勢分析,以確保戰略的前瞻性和可持續性,從戰略到落地到產出效果,合作至少需要持續三到五年。
也正是從這個項目開始,楊頌和方競珩一起確立了頌揚的核心產品服務,一是項目製的戰略支援,另一個是從戰略谘詢到落地的深度陪跑。
過去幾個月團隊針對這個項目做了大量的調研,目前由方競珩主導進入了戰略規劃階段,楊頌也擔任了戰略顧問。
梁時最初主要從簡單的項目開始熟悉工作,並未參與優悅源的具體業務。
這天晚上,方競珩和梁時照例在辦公室加班。
梁時的位置在方競珩辦公室的外麵,有時他從忙碌的工作中抬頭,透過玻璃牆剛好看到她專注工作的側麵。他看了一眼腕錶,已過九點,便發信問她:“有空聊一聊嗎?”
“ok。”梁時很快進來。
“這段時間工作感覺如何?”他示意她坐下。
“充實而有成效,果然和優秀的團隊共事會令人變得優秀。”
入職的第一天梁時就提了一個請求,她計劃跟團隊所有人約一對一的會議。方競珩有點震驚,她竟在未認識同事並且還冇任何工作交集的前提下提出這個請求,他饒有興致地問:“你打算如何說服同事在忙碌的日程裡抽時間分享你想瞭解的資訊?”
“我不打算花時間去說服他們,我會優先使用最直接高效的方式。”
“什麼?”
“尋求老闆的支援。”
他笑:“你希望我怎麼做?”
“能否請您在歡迎郵件的最後加上這個計劃?然後我會一對一地約大家的時間。”