方式滿意嗎？”我開口。聲音略帶顫抖，卻儘量平穩。

電話那頭傳來沙啞的聲音：“我……我為什麼投胎成了一隻狗？！”

我楞了一秒，心裡暗暗吐槽：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是客服部，不是動物調換局啊！

小七在旁邊輕輕敲了敲桌子，提醒我：“順應他的心理，幽默緩解緊張，逐步引導他麵對生前問題。”

我深吸一口氣，嘗試用幽默開場：“呃……您好，先生，我理解您的困惑。不過如果您是一隻狗，也許還能體驗到奔跑的自由和不受人類煩惱的生活……”

電話那頭沉默片刻，然後低沉歎氣：“我生前虐待流浪狗，我……我不配輪迴成好人。”

我心裡一緊，意識到幽默隻能起到緩衝作用，心理順應纔是關鍵。我輕聲說：“沒關係，我會陪您一點點麵對生前問題，讓輪迴更公平一些。”

小七在旁邊微微點頭，馬尾像一麵旗幟：“做得不錯，陳默。記住，每一個投訴，都是未解的心結，也是係統異常的線索。”

我握緊話筒，心裡暗暗下定決心：荒誕、幽默、心理順應……這就是我的生存法則。未來的每一通投訴電話，都可能牽出係統的漏洞，也可能牽出未知的謎團。

辦公室裡的黃光閃爍，列印機“哢嚓”作響，像是在為我的陰間客服生涯打節拍。我心裡明白，荒誕的日子，纔剛剛開始。

3. 第一單投訴——男人投胎成狗

剛坐下不久，話機“叮鈴鈴”又響了起來。我揉了揉還冇清醒的眼睛，心裡暗暗吐槽：這是陰間客服的第一天，我是不是該先喝杯孟婆茶鎮定一下？

我深吸一口氣，按下接聽鍵，腦子裡默唸：幽默、順應、理解——陳默，你準備好了嗎？

電話那頭，傳來沙啞而焦躁的聲音：“我……我為什麼投胎成了一隻狗？！”

我愣了一秒，差點把話筒掉了。心裡暗暗嘀咕：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是客服部，不是動物調換局啊！

我儘量穩住聲音：“呃……您好，先生，我理解您的困惑。如果您是一隻狗，也許能感受到奔跑的自由，聞到青草的香味……嗯，而且不會被人類煩惱困擾。”

電話那頭沉默了幾秒，然後傳來一