第2章
還要動手,我心一橫伸手跟他對打起來。
左右也是動手了,也不管超市裡顧客至上的原則了。
我一肚子怒火,朝他發泄起來。
打起架來都說愣的怕不要命的,
這位男顧客以為超市導購不敢還手呢,
誰知不僅還手了,還碰上一個不要命的,
我從小到大都是乾力氣活長大的,不是那種大家閨秀 弱不禁風型,
抓、撓、打、踢、踹所有能用到的,
我都發揮到了極致。
也有拉架的,但是拉的都是偏架,都是看這位顧客不順眼,
不一會工夫,他就敗下陣去,
“我要投訴你,”他狂喊著,
我撲達撲達身上,告訴他:“你隨便,”
雖然心裡也擔心著受到什麼處分?
但是氣場麵子絕不能輸。
不一會兒喇叭響了,
某某廠家的導購請到辦公室來一趟。
“你們看一看,這是她給我撓壞的,都出血了,
我這毛料褲子踹的全是灰,我回去怎麼跟媳婦交代?
我剛走到辦公室門口,就聽到屋裡有人說,
還是是明明自己欺人太甚,卻先來個惡人先告狀,
我走進辦公室,麵對著商場客服和那位顧客,我儘量保持冷靜,詳細地敘述了整個事件的經過。
我強調了自己在維護商品和顧客安全方麵的努力,以及對方的不合作和最後的暴力行為。
我解釋說,儘管我理解商場顧客至上的原則,
但在麵對顧客的不當行為時,
我也有保護自己和商品的權利。
商場客服在聽取了雙方的陳述後,決定檢視監控錄像以瞭解事實真相。
在監控錄像的證據麵前,那位顧客的行為變得顯而易見。
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最終,商場客服決定對顧客進行警告,並要求他為自己的行為負責,包括賠償損壞的褲子和可能的商場損失