該罵人，不該劈砍劉大爺家的房門，我對不起劉大爺和他的老伴兒。”

看到宋某真心悔改，調解員繼續說道：“宋阿姨，您能認識到自己的錯誤，就很好。您覺得子女冇有儘到贍養義務，這可以通過我們調委會調解，或者通過訴訟的途徑來解決，不能用極端的方式發泄情緒；至於您說的油煙汙染問題，我們會幫您谘詢環保部門，確認一下一樓飯館和樓下鄰居的油煙排放是否符合環保要求。”

“另外，我們還有一個建議，您家廢棄的廚房，要是能整修一下，自己使用，這樣也能減少樓下油煙對您的影響，畢竟整棟樓的廚房都改到了同一側，隻有您這裡廢棄了，整修一下，對您也有好處。”

宋某聽了，點了點頭：“謝謝您，調解員，您想得太周到了。賠償的事情，您幫我問問劉大爺，他想要多少，我一定賠償，就算我現在手頭不寬裕，我也會想辦法湊錢。油煙的事情，就麻煩您幫我谘詢一下環保部門了，至於廚房整修的事情，我會好好考慮一下，和老伴兒商量商量。”

“您不用太客氣，這都是我們應該做的。”調解員笑著說道，“劉大爺已經說了，隻要您認識到自己的錯誤，以後不再製造噪音，不再破壞東西，就不追究您的賠償責任了，他也理解您的難處。”

宋某聽了，眼裡滿是感激：“真是太感謝劉大爺了，太感謝您了，調解員，我以後一定改正自己的毛病，不再衝動，不再用極端的方式發泄情緒，好好和鄰裡相處，再也不打擾大家的生活了。”

之後，調解員又來到了一樓的飯館，仔細檢視了飯館的油煙排放手續，同時，也谘詢了當地的環保部門，確認飯館的油煙排放符合環保要求，樓下鄰居的廚房油煙排放也冇有違規。調解員將這個結果及時告知了宋某，解開了她心中的疑惑。

為了徹底化解雙方的矛盾，調解員特意安排了一次見麵，讓劉某和宋某坐在一起，好好溝通一下。見麵那天，宋某主動向劉某道歉：“劉大爺，對不起，之前是我不好，我不該踩踏地板，不該罵人，不該劈砍您家的房門，打擾了您和老伴兒的生活，讓你們受委屈了，我以後一定改正，再也不犯這樣