“麗人號”貨車帶來的興奮還冇過去，管理上的問題就浮出了水麵。

這天上午，本該八點開門營業，都快八點半了，售貨員周姐才慢悠悠地晃來，嘴裡還叼著半個燒餅。

王亞茹看著她，忍不住說：“周姐，以後能不能稍微早點？顧客都在外麵等著呢。”

周姐眼皮一翻，滿不在乎：“哎呦，王姑娘，不就晚了一會兒嘛！這大清早的，能有幾個顧客？”

另一邊，新來的售貨員小娟悄悄對王亞茹說：“亞茹姐，我發現周姐……她好像私下裡把一些零頭抹了，錢對不上數。”

王亞茹心裡一沉。

晚上盤賬，李鐵柱看著這個月明顯偏高的“損耗”和“折讓”項，眉頭擰成了疙瘩。

“鐵柱，這樣下去不行。”王亞茹憂心忡忡，“人多起來了，心卻不齊。有人磨洋工，有人手腳不乾淨。”

大壯也撓著頭過來：“柱子哥，錄像廳那邊也是，收票的小子好像和外麪人串通，放人進去不給票，錢進了他自己口袋！”

李鐵柱冇說話，手指重重敲在賬本上。眼神冷得像冰。

第二天一早，他讓王亞茹通知所有員工，包括櫃檯、市場攤檔、錄像廳的人，下班後全部留下開會。

十幾號人聚在擴大的櫃檯區，交頭接耳，不知道老闆要乾什麼。

李鐵柱站在中間，目光像探照燈一樣掃過每個人的臉。周姐低著頭，不敢看他。

“今天叫大家來，隻說一件事——立規矩！”

他聲音不高，卻帶著不容置疑的威嚴。

“從明天起，所有人，早上八點必須到崗！遲到一次，扣半天工錢！遲到三次，直接走人！”

人群裡響起一片吸氣聲。周姐的臉瞬間白了。

“還有！”李鐵柱拿起一本新的登記本，“這是銷售台賬！每賣出一件衣服，必須詳細登記！型號、顏色、價格，一分錢都不能錯！”

他看向周姐那邊，眼神銳利：“任何人，不能以任何理由，私自抹零、折價！所有價格變動，必須經過王亞茹批準！”

周姐的身體微微發抖。

“另外，”李鐵柱語氣稍緩，“從下個月起，實行銷售提成！每月銷售額超過基本任務的部分，拿出百分之五，作為獎金，按貢獻分給大家！”

這話像一塊石頭投入平靜的水麵，激起了更大的波瀾！

“獎金？超過任務還有錢拿？”

“百分之五？那要是多賣一百塊，就能多拿五塊？”

幾個年輕售貨員的眼睛瞬間亮了。

“但是！”李鐵柱聲音陡然轉冷，如同冰碴，“誰要是被我發現，在賬目上做手腳，吃裡扒外……”

他頓了頓，目光如同實質，壓得人喘不過氣。

“第一次，扣光所有工資和獎金，立刻滾蛋！第二次……就彆怪我李鐵柱，送他去該去的地方！”

最後幾個字，帶著森然的寒意。所有人都打了個冷顫。

大壯立刻站出來，虎著臉：“錄像廳那邊也一樣！收票、賣貨，都按新規矩來！誰再敢耍花樣，老子第一個不答應！”

王亞茹適時拿出幾張連夜油印的《‘麗人’員工管理暫行規定》，分發下去。

“大家都看清楚，這上麵寫明瞭考勤、職責、獎罰條款。同意的，就在後麵簽個名。”

大多數員工，尤其是年輕人，紛紛上前簽字。多勞多得，這對他們是極大的激勵。

隻有周姐，臉色變幻，磨蹭著不肯上前。

李鐵柱走到她麵前，平靜地看著她：“周姐，有什麼不明白的？”

周姐擠出一個難看的笑：“李老闆，這……這規矩是不是太嚴了？咱們以前……”

“以前是以前！”李鐵柱打斷她，語氣冇有任何商量餘地，“以前是小攤小販，可以講人情。現在是正規公司，必須講製度！”

他盯著她的眼睛：“能乾，就簽字，按新規矩來。不能乾，現在結清工錢，好聚好散。”

周姐被他看得心裡發毛，知道這次混不過去了。她看著那誘人的提成條款，又看看李鐵柱冰冷的眼神，最終一咬牙，在紙上歪歪扭扭寫下了自己的名字。

新製度推行第一天，效果立竿見影。

八點整，所有員工齊刷刷到崗，精神麵貌煥然一新。

小娟主動把櫃檯擦得鋥亮，熱情地招呼每一位顧客。其他售貨員也乾勁十足，詳細介紹商品。

晚上盤賬，賬目清晰，分毫不差。銷售額竟然比平時高了近兩成！

王亞茹看著賬本，驚喜不已：“鐵柱，這辦法真管用！”

李鐵柱淡淡一笑：“人性如此。有獎有罰，界限分明，效率自然上來。”

幾天後，大壯那邊也傳來了好訊息。

他按照李鐵柱教的辦法，在錄像廳實行了“售票與驗票分離”，堵塞了漏洞。還搞了個“夜班補貼”，讓晚上負責安保的兄弟乾勁十足。

一個月後，首次發放提成獎金。

小娟因為服務熱情，銷售業績突出，拿到了足足十五塊錢獎金！相當於她大半個月的基本工資！

她捏著那三張嶄新的五元鈔票，激動得臉通紅：“謝謝老闆！謝謝亞茹姐！我下個月一定更努力！”

其他拿到獎金的員工也喜笑顏開，乾勁更足。

冇完成任務的，隻能看著彆人拿錢，暗暗憋足了勁，準備下個月追趕。

唯有周姐，因為之前懶散慣了，銷售額墊底，一分錢獎金冇有。看著彆人興高采烈，她臉色鐵青，卻又無可奈何。

李鐵柱站在櫃檯裡，看著這一切，對身邊的王亞茹說：

“看到冇？這就是製度的力量。把利益和責任綁在一起，勝過一百句說教。”

王亞茹看著他沉穩的側臉，心中滿是欽佩。

她知道，李鐵柱用他最擅長的方式，為“麗人”這艘逐漸變大的船，安裝了強有力的引擎和精確的舵盤。

未來的風浪或許更大，但這艘船，已經具備了遠航的能力。