第21章 審計部

就在幾天前,他發覺布萊克的數據出現異常,保費通過率大幅度上升,於是他就打算開除掉布萊克。

但後來……自己被說服了?

而且好像還是被區區一千美元給說服了?

柯林斯煩躁地抓了抓自己有些禿頂的頭髮,這是怎麼回事?為什麼自己會被一千美元給說服了?

自己難不成是老糊塗了嗎?

更加離譜的是,自己居然還幫忙給那小子收拾爛攤子。

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自己侵入了係統,擅自修改數據,將其他人的業績偷偷調走,安在布萊克頭上。這樣一來,布萊克就可以肆意妄為地處理保費申請,哪怕全部通過,他的業績也是合格的。

至於其他人,則是因為自己的這一波操作,導致業績下滑。

柯林斯繼續檢視著數據,心裡的疑惑不減反增。

不對,不止這個原因,應該還有其他原因。其他人的拒賠率,除開異常數據後,依然有一個大幅度的下滑。那些投保人,最近好像變聰明瞭很多,以往百試百靈的各種拒賠方法,都失效了。

就在這時,一陣敲門聲響起。

柯林斯有點奇怪,他手下的員工若是有事找他的話,一般會在Microsoft Teams上說一聲,或是發郵件預約。

但他冇收到任何預約。

來的會是誰呢?

抱著疑問,柯林斯打開了門。

隻見門外站著三個陌生男人,穿著深灰色西裝,胸牌寫著:Corporate Audit Division

為首的男人一臉微笑,伸出手,「柯林斯先生,我是審計部的丹尼爾·墨瑟,你可以叫我墨瑟。」

審計?

柯林斯心頭一驚,知道事情暴露了。畢竟部門最近的數據異常確實太明顯了,招來審計部的覈查也是情理之中。

他慌張地請三人進來,每個人遞上一杯咖啡。

墨瑟接過咖啡,冇有喝,從公文包裡拿出一台平板,放在桌上,輕輕點了一下。

螢幕上立刻出現一張數據報表。

「柯林斯先生,我們直接說正事。」

「總部最近發現,你們部門最近幾天的理賠數據出現異常。」

他看向柯林斯。

「保費通過率上升了12%,理賠成本上升了18%。」

「更有意思的是……」

墨瑟點了幾下平板,出現了一條直線,直線上標註著艾登·布萊克。

「隻有這個人的數據完全正常。」

辦公室裡安靜下來,隻剩空調吹冷氣的輕微風聲。

「柯林斯主管,麻煩你告訴我們,這些數據究竟是怎麼回事?」

柯林斯喉嚨有些發乾,哪怕坐在冷氣十足的辦公室內,額頭上還是止不住地冒出冷汗。

他下意識地端起咖啡,喝了一口。

苦澀的咖啡順著喉嚨下肚,也讓他的心情變得苦澀起來。

他不知道該怎麼解釋,難道直接對審計部說:都是我乾的,全是我乾的!是我利慾薰心,被區區一千美元矇蔽了神智,然後犯下大錯,不僅包庇了布萊克,甚至還篡改數據,將其他的業績也拉低?

他緊張地擦了擦額頭上的汗,吞吞吐吐說道:

「這……其實隻是數據波動,隻是短時間內的偶然現象,隻要時間拉長,就一定會迴歸正軌。」

「我們可以多多暗示醫院那邊,讓他們降低提交的材料質量,這樣就可以卡住那些投保人的脖子,讓他們一次次疲於奔命。」

墨瑟冇有說話,隻是靜靜看著他,像在看一個小醜。

那目光深邃無波,看得柯林斯心裡越發不安。

但他別無他法,隻能繼續解釋:「至於布萊克……他一直是我們部門比較穩定的稽覈員,處理案件也比較謹慎,所以數據看起來比較平穩。這是他的特點,並不是什麼異常。」

說到這裡,柯林斯自己都覺得有些牽強。

畢竟,那條穩定的直線,就是他親手改出來的。

墨瑟笑了笑,低下頭,在平板上又點了幾下。

新的頁麵彈了出來。

「柯林斯先生,我們當然知道數據會波動。」

他把平板輕輕推到桌子中央,螢幕上是一行記錄:

Admin Access Log

下麵是一串時間戳。

墨瑟指了指其中一條,「幾天前,晚上22點17分,有人用主管權限登錄了後台統計係統。」

「然後,對保險理賠稽覈部門績效數據做了一次手動調整。」

柯林斯看著那行日誌,臉色一點點變得蒼白。

這正是他自己登錄係統的時間。

墨瑟看向柯林斯,「柯林斯主管,你……還有什麼要狡辯的嗎?」

柯林斯愣愣地看著墨瑟,突然爆發出來:「不!不是我!我……我當時隻是腦子有點不正常!請給我一次機會,我立刻改回來!我以後不會再這樣了!我會將部門的拒賠率拉高的……」

墨瑟抬起手,打斷了柯林斯的話,「很抱歉,柯林斯先生,根據公司合規政策,你已經違規了。」

「從現在起,你的係統權限將被立即凍結,人力資源部門已經接到通知,在調查結束前,你將被停職。接下來,麻煩你去總部一趟,接受總部的調查……」

柯林斯癱軟在椅子上,至於墨瑟後麵的話,他已經聽不進去了。現在的他,心裡隻剩下後悔,為什麼自己會鬼迷心竅,貪圖那一千美元呢?