淩晨零點後，臨河市市民熱線會接到一些不存在的投訴 來電號碼是空白 係統查不到身份 可電話那頭的人，都說自己已經死了 遲衡值夜班時接起第一通電話，對方隻說了三句話 她說，要投訴望川公寓物業 她說，物業不讓她出門 她還說，她已經死了三天 遲衡本想當成惡作劇掛斷，係統卻先一步彈出兩個字 已受理 下一秒，整層辦公室斷電 他被拖進了一個不存在的404房間 從那天起，每一通死人的投訴，都會在淩晨變成一場規則怪談 冇有四樓的公寓 不載活人的末班車 淩晨還在叫號的兒童醫院 所有冇被處理的求救，都會在夜裡重新開單 直到遲衡順著一張0017號紅單查到最後，才發現這些死者最後要投訴的對象，都是同一個地方 夜務中心 而0017號紅單上的名字，是他失蹤九個月的姐姐