“喂，你好！”

接通電話後，有些著急的許寧直接問道。

“你好，是你接了我的外賣單吧？”

“我訂的是牛肉湯！”

許寧馬上意識到這是自己馬上要取的這一單。

“對，是我接的單，你有什麼事情嗎？”

電話那頭立刻傳來了對方的聲音，“是這樣的，這一單你不用送，我馬上就到店裡了，我自己取就行。”

許寧馬上想到通過平台訂外賣用優惠券可能比自己去店裡買便宜這件事兒，恐怕對方也是要這麼做的吧。

“你自己取嗎？那我就點取餐和送達啦！”許寧又跟他確認了一下，有這個電話錄音在，就算後續出現什麼問題，他也能證明自己冇有責任。

對方再次表示不用他送餐，然後就結束了通話。

許寧不由微微咧開嘴角，這樣也挺好，都不用自己進這個垃圾牛肉湯店取餐了。

直接就在店門口點了取餐完成，然後立刻騎上電驢去取另外兩份餐。

先按照路程和時間規劃將另外兩份餐送到，然後纔去第一個訂單的目的地，到樓下以後點了外賣已送達。

一瞬間，許寧心中成就感簡直爆棚。

第一次同時送三單，竟然冇出現任何問題，也確實值得驕傲了。

一方麵他還是新手，另一方麵係統還時不時地出幺蛾子，能同時完成三單著實不容易。

可還不等他興奮多久，電話竟然又響了！

“喂，你好。”這次許寧不急了，所以語氣也不急。

但冇想到，他不急，對麵語氣卻很急。

“我是牛肉湯店的，剛剛你是不是有一單，顧客要自己來店裡取？”

許寧微微一愣，隨後嗯了一聲道：“冇錯，剛剛是有一單顧客要自己去店裡取。”

對麵馬上生氣了，本就有些高的音調再次拔高了。

“那你為什麼還要點取餐？而且還點了已送達？”

許寧忍不住蹙眉，先不說什麼事兒，對方這種態度蠻橫的質問就很有問題。

“有什麼問題嗎？”他的聲音也變冷了。

對方直接就衝著許寧喊了起來，好像許寧犯了多大錯誤一樣，“你說什麼問題？你都冇送這一單，你點什麼取餐和送達？”

“我接的外賣單，我不點取餐和送達點什麼？”許寧冇好氣地道。

他有點搞不懂對方的邏輯，而且也不想搞懂。

“你都冇送餐，我們店裡還出了送餐費呢！”對方蠻橫地喊著，“你趕緊過來，把送餐費退給我！”

此刻，聽到對方的話，許寧直接不會了！

你要不要聽聽你在說什麼？

這是外賣單，你付送餐費有什麼問題嗎？

顧客想自己取是顧客自己的事兒，跟你付不付送餐費一毛錢關係都冇有！

咋滴，你以為顧客自己取，你就可以把送餐費省下來了？

簡直搞笑呢！

“顧客點的是外賣單，你肯定要出送餐費的。”

“我也不想和你多說，如果你不懂，就上網搜尋一下什麼意思，如果你連上網都不會，就直接打黃團客服電話問一問。”

“我冇工夫跟你們閒扯！”

“還有，下次說話態度好一點，冇人慣著你們的臭毛病！”

許寧直接冇什麼好語氣地說了幾句，然後也不等對方有什麼反應就直接掛掉了電話。

放下電話，嘴裡都還不忘吐槽幾句。

“簡直就是神經病！”

“人品垃圾，腦子還踏馬不好使！”

等在飯店多的地方繼續搶單，他還想著趁著中午的高峰多跑幾單呢。

可冇一會兒，電話就又響了。

是董站長打來的。

“許經理，你那邊什麼情況啊？我這邊怎麼接到一個客戶的投訴？”

電話剛一接通，董站長就哭笑不得地開口道。

許寧一愣，難道投訴不應該是直接投訴到黃團嗎？

怎麼站點這邊都能接到投訴？

再說，誰投訴自己？

自己就正常的送外賣，冇招誰也冇惹誰的，投訴我乾嘛？

不對，還真有人可能會投訴自己。

那就做牛肉湯的！

想到這裡，許寧有些無語地問道：“該不會是牛肉湯那家店吧？”

“對啊，就是牛肉湯那家。”

“剛纔他們老闆直接給我打電話，說話語氣特彆衝，而且說得語無倫次的，我都冇怎麼聽懂！”

“這家牛肉湯剛開冇多久，估計這些都不太懂，你不用搭理他們就行了！”

董站長可不認為許寧有什麼問題。

彆對不說，剛剛對方打電話過來那說話的語氣，估計就不是什麼好相與的人。

所以他纔不管什麼投訴不投訴的，就是提醒一下許寧彆和對方衝突就行。

“他們就是神經病，我才懶得理他們！”許寧哼了一聲道。

放下電話，許寧還是很不爽的。

他真的很懷疑，像這種人是怎麼生活在社會裡的！

是不是神經病先不說，為了幾塊錢的配送費如此大動乾戈，葛朗台見了都要流淚了。

許寧始終覺得做小生意的都不容易，就算對方有些問題，輕易也不願意多計較。

反正你彆再搞事情，不然就彆怪我不客氣！

可剛有這想法，下一秒電話就又響了。

黃團客服！

許寧火氣噌地一下就上來了！

尼瑪！

冇完冇了是吧？

他都不用想就知道，絕對是牛肉湯他們就投訴了！

深吸一口氣，拳頭都緊緊捏了起來，滿臉惱怒。

“喂，什麼事兒？”

雖然知道這事兒和客服冇什麼關係，但火氣上來了，許寧態度肯定好不到哪裡去。

“許寧先生，我們這邊剛剛接到關於你的一個投訴！”

“這家牛肉湯店需要你退還一份配送費，請問有冇有這個情況？”

客服人員態度很職業，並冇有因為許寧不耐煩就有態度上的轉變。

許寧深呼吸一下，讓自己冷靜下來。

“我想知道，他是怎麼和你說的？”

聽見許寧的問題，客服人員馬上將客戶的投訴重複了一遍。

“這家店說明明不需要你配送，但你卻收了一份配送費。”

“因為他說得不清不楚，我也冇有太聽明白，所以來向你求證一下。”

許寧都要無語了！

連人話都說不明白，還投訴呐？

黃團的客服每天接那麼多商家、客戶還有騎手的電話，什麼事情冇遇到過。

客服都冇聽明白你的是什麼，你怕不是在搞笑！