第100章 群眾性的安全治理

夔北街道,夜色剛降臨,張家村的巷子裡就透著幾分不安——幾個穿著連帽衫的年輕人在出租屋樓下徘徊,眼神四處張望;某棟出租屋的窗戶裡,伸出一根臨時拉接的電線,下麵掛著一個插滿充電器的插線板,電線被風吹得晃來晃去;巷子深處的消防栓,玻璃門已經破損,裡麵的水帶早已老化發黃。

季秋水跟著民警隊長老陳,在巷子裡督查安全情況,手裡的筆記本記滿了問題:“張家村3棟2單元:電線私拉亂接;5棟1單元:消防栓缺水;李家村2棟:租客資訊未登記;王家村4棟:樓道堆放雜物……”

“季書記,不是我們不排查,實在是人手不夠。”老陳揉了揉發紅的眼睛,語氣裡滿是無奈,“我們派出所就5個民警,要管3個城中村、860間出租屋、2000多流動人口,每天巡邏都走不完,有些隱患發現時已經晚了。上週張家村還發生了一起盜竊案,租客的筆記本電腦被偷了,到現在還冇找到嫌疑人。”

正說著,一陣爭吵聲從前麵的出租屋傳來。季秋水和老陳快步走過去,看到房東劉大叔正跟租客爭吵:“你怎麼能在樓道裡堆這麼多紙箱?萬一著火了怎麼辦?”

租客卻滿不在乎:“我就堆幾天,等搬家了就拿走,哪有那麼容易著火?”

“上次李家村就是因為樓道堆雜物,著火時消防車進不來,差點出人命!”劉大叔氣得手都在抖,可租客還是不願意搬。

季秋水上前勸說,租客纔不情不願地把紙箱搬回房間。“劉大叔,您平時會檢查租客的消防設施嗎?”季秋水問道。

劉大叔歎了口氣:“我每天要上班,哪有時間檢查?再說,有些租客不配合,說我‘多管閒事’,我也冇辦法。”

走訪中,季秋水發現,3個城中村的安全治理幾乎全靠“民警巡邏+乾部排查”,可麵對龐大的流動人口和密集的出租屋,這點力量就像“杯水車薪”——有的出租屋冇有滅火器,有的租客私拉亂接電線,有的樓道堆放雜物,這些隱患隨時可能引發安全事故;還有的租客資訊登記不全,一旦發生案件,排查難度極大。

“安全治理不能隻靠我們乾部和民警,得讓老百姓也參與進來。”季秋水對老陳說,“房東最瞭解租客情況,樓棟長最熟悉樓道環境,居民最清楚身邊的隱患,隻要把他們發動起來,安全治理才能事半功倍。”

為此,季秋水組織街道力量製定出群防群控的“三項機製”。

(一)“出租屋房東責任製”:把好“源頭關”

季秋水首先製定了《夔北街道出租屋房東安全責任清單》,明確房東的“三項責任”:一是“租客資訊登記責任”,要求房東在租客入住3天內,登記租客的身份證資訊、聯絡方式、工作單位,及時上報社區;二是“消防設施檢查責任”,每月檢查出租屋的滅火器、煙霧報警器、電線線路,確保消防設施完好;三是“安全提醒責任”,在出租屋門口張貼“安全須知”,提醒租客“不私拉亂接電線、不占用消防通道、不存放易燃易爆物品”。

為了讓房東落實責任,季秋水組織了“房東安全培訓會”,邀請老陳和消防大隊的專家,給房東們講解“如何排查消防隱患”“如何登記租客資訊”。培訓會上,還播放了因“租客資訊不全導致案件難破”“消防設施缺失引發火災”的案例視頻,讓房東們意識到安全責任的重要性。

“以前覺得把房子租出去就行,冇想到安全責任這麼重要。”房東劉大叔看完視頻,感慨地說,“上次租客在樓道堆紙箱,我要是早點製止,就不會有安全隱患了。”

培訓會結束後,季秋水還給每位房東發放了“安全排查本”,要求房東每週記錄排查情況,社區每月檢查一次。對落實責任到位的房東,給予“物業費減免”的獎勵;對不落實責任的房東,暫停其出租資格,直到整改到位。

張家村的房東張大姐,以前很少檢查出租屋,自從落實責任製後,她每週都會去出租屋檢視。有一次,她發現租客小王私拉電線給電動車充電,立刻製止:“小王,這樣充電太危險了,樓下就有充電樁,我帶你去那邊充。”她還幫小王把電線收起來,教他怎麼安全充電。“現在我每週都排查,不僅是為了租客安全,也是為了我自己放心。”張大姐說。

(二)“樓棟長製度”:織密“防控網”

光靠房東還不夠,季秋水又推出了“樓棟長製度”——每棟出租屋選1名“責任心強、熟悉情況的居民”當樓棟長,負責“日常安全提醒、隱患上報、矛盾調解”。樓棟長由居民自願報名,社區稽覈,任期一年,可連選連任。

為了調動樓棟長的積極性,季秋水給每位樓棟長配備了“安全巡查包”,裡麵有手電筒、滅火器檢查記錄表、隱患上報登記表;還每月召開“樓棟長座談會”,讓樓棟長們交流經驗,解決遇到的問題。

李家村3棟的樓棟長王大爺,今年68歲,退休前是工廠的安全員,對安全排查很有經驗。每天早上,他都會拿著手電筒,在樓棟裡巡查——檢查消防栓的水壓、檢視樓道是否堆放雜物、提醒租客鎖好門窗。有一次,他發現4樓的租客出門時忘了關煤氣閥,立刻聯絡租客,還守在門口等租客回來,避免了安全事故。

“樓棟長就像‘眼睛’,能及時發現我們看不到的隱患。”老陳說,“以前我們巡邏時,很難發現樓道裡的小隱患,現在有了樓棟長,隱患能及時上報,整改效率提高了很多。”

樓棟長不僅負責安全排查,還負責矛盾調解。王家村5棟的租客小李和小張,因為“噪音問題”鬨矛盾,樓棟長李阿姨得知後,主動上門調解:“小李,你晚上看電視聲音小點,小張第二天要上班;小張,小李是年輕人,偶爾朋友來玩,你也多體諒。”經過李阿姨的調解,兩人握手言和,再也冇鬨過矛盾。

(三)“安全積分製”:啟用“參與力”

為了讓更多居民參與安全治理,季秋水推出了“安全積分製”——居民參與“安全排查、隱患舉報、安全宣傳”等活動,可獲得積分:舉報一處消防隱患得5分,參與安全演練得3分,幫助鄰居解決安全問題得2分,積分可兌換“物業費減免、生活用品(米、麵、油)、社區服務(免費理髮、家政服務)”。

積分製推出後,居民們的參與熱情很高。張家村的租客小吳,發現隔壁出租屋的窗戶冇關,裡麵還放著筆記本電腦,立刻聯絡樓棟長,還守在樓下等租客回來,獲得了5分積分;李家村的居民陳大媽,參加了社區的消防演練,學會了使用滅火器,還教鄰居怎麼逃生,獲得了3分積分。

“以前覺得安全治理是政府的事,跟我們沒關係,現在參與還能得積分,換生活用品,挺好的。”陳大媽笑著說,“我已經攢了30分,下個月就能換一袋大米了。”

為了讓積分製更透明,季秋水在各社區的公告欄上,每週公佈居民的積分情況;還開發了“安全積分小程式”,居民可隨時查詢自己的積分,在線兌換獎品。積分製推行半年,共有300餘名居民參與安全治理,舉報隱患120餘處,參與安全演練80餘次。

經過一段時間的實踐治理,安全治理有了“顯著成效”。

(一)隱患整改率大幅提升

“出租屋房東責任製”“樓棟長製度”“安全積分製”三項機製推行後,3個城中村的安全隱患得到了有效整改。社區每月排查發現的隱患,從之前的50餘處減少到10餘處,整改率從60%提升到95%——私拉亂接電線的現象消失了,樓道堆放雜物的情況冇有了,消防設施全部配備到位,租客資訊登記率達100%。

“以前我們每週要整改20多處隱患,現在每週最多整改5處,工作輕鬆多了。”社區安全員小李說,“房東和樓棟長會提前排查,很多隱患在萌芽階段就被解決了。”

(二)案件發生率明顯下降

隱患少了,案件發生率也隨之下降。半年來,3個城中村的盜竊案發率從每月5起下降到1.5起,下降了70%;詐騙案發率從每月3起下降到0.5起,下降了83%。

“上次張家村發生盜竊案後,我們通過房東登記的租客資訊,很快就鎖定了嫌疑人,3天就破案了。”老陳說,“現在租客資訊登記齊全,嫌疑人很難藏身;樓棟長和居民也會留意陌生人,發現可疑人員會及時上報,案件自然就少了。”

(三)居民安全意識顯著增強

通過每月的安全演練和宣傳,居民的安全意識也明顯增強。社區每月組織“消防逃生演練”“防詐騙培訓”,居民參與率達80%以上——老人學會了識彆詐騙電話,年輕人學會了使用滅火器,孩子們學會了火災逃生技巧。

“以前遇到火災不知道怎麼辦,現在參加了演練,知道要彎腰捂鼻、走安全通道,還會用滅火器滅火。”居民張大叔說,“我還教我孫子怎麼逃生,讓他從小就有安全意識。”

半年後的夔北街道,秋陽正好,張家村的巷子裡飄著桂花的香氣。與之前的雜亂不同,如今的巷子路麵乾淨整潔,牆角冇有一絲雜物;每棟出租屋的門口都貼著嶄新的“安全須知”,旁邊掛著紅色的滅火器箱,箱門敞開著,裡麵的滅火器壓力錶顯示“正常”;巷口的宣傳欄上,貼著“安全積分排行榜”,陳大媽的名字赫然在列,後麵跟著“58分”的字樣。

這天上午,市委政法委副書記趙東來帶著調研團隊,在縣委書記李建國的陪同下,來到夔北街道考察安全治理工作。剛走進張家村,趙東來就被眼前的景象吸引:“以前聽說是城中村,以為會很雜亂,冇想到這麼乾淨整潔,安全設施也這麼齊全。”

季秋水笑著解釋:“這都是房東、樓棟長和居民們共同努力的結果。我們推行了‘群防群控’模式,讓每個人都參與到安全治理中來。”

正說著,一陣“嘩啦嘩啦”的聲音傳來——房東劉大叔正拿著滅火器,檢查壓力值。他穿著藍色的工作服,手裡拿著一個筆記本,上麵記著“1棟1單元:滅火器正常;1棟2單元:煙霧報警器需更換電池”。看到調研團隊,劉大叔連忙放下手裡的活,笑著打招呼:“趙書記、李書記,來考察啊?”

趙東來走上前,指著滅火器問:“劉大叔,您多久檢查一次消防設施?”

“每週一次,記在這個本子上。”劉大叔遞過筆記本,“以前覺得租房子隻要收房租就行,季書記組織我們培訓後才知道,安全比啥都重要。上次我發現租客私拉電線,立馬讓他整改了,現在租客也很配合,知道安全是為了大家好。”

趙東來翻著筆記本,看到上麵密密麻麻的記錄,忍不住稱讚:“您這工作做得真細緻!有您這樣負責的房東,安全就多了一層保障。”

沿著巷子往前走,隻見樓棟長王大爺正拿著手電筒,在3棟的樓道裡巡查。他戴著紅色的“樓棟長”袖章,彎腰檢視樓道角落,又伸手摸了摸消防栓的玻璃門。“王大爺,您這是在檢查啥呢?”李建國笑著問道。

“看看樓道有冇有堆雜物,消防栓的玻璃門有冇有壞。”王大爺直起身,“以前樓道裡堆滿了紙箱、舊傢俱,現在好了,大家都知道不能占用消防通道,我每天巡查,心裡也踏實。”

他指著牆上的“安全隱患上報二維碼”說:“要是發現隱患,我掃這個碼就能上報,社區很快就會派人來整改。上次我發現4樓的煤氣閥冇關,上報後社區工作人員10分鐘就到了,避免了危險。”

趙東來拿出手機,掃了掃二維碼,頁麵立刻顯示“隱患類型、位置、描述”等選項,操作簡單易懂。“這個方法好,讓隱患上報更及時、更方便。”他感慨道,“基層治理就是要這樣,把複雜的事情簡單化,讓老百姓容易參與。”

走到巷子深處,幾位老人正圍坐在長椅上,聽陳大媽講解防詐騙知識。陳大媽手裡拿著一張宣傳單,上麵印著“常見詐騙手段”,她指著其中一條說:“大家要記住,凡是讓你轉賬的,不管是誰,都要先打電話覈實,千萬彆上當。”

看到調研團隊,陳大媽連忙站起來:“趙書記、李書記,我給老姐妹們講講防詐騙,現在騙子太多了,咱們得提高警惕。”

“您怎麼想起做這個的?”趙東來問道。

“季書記組織我們參加防詐騙培訓,還搞了‘安全積分製’,我講一次課能得3分,積分能換大米、食用油。”陳大媽笑著說,“不僅能幫到大家,還能換東西,挺好的。現在老姐妹們都知道怎麼防詐騙,上次有個騙子給張大媽打電話,說她孫子住院要轉賬,張大媽立馬給孫子打電話覈實,發現是騙局。”

趙東來聽著,頻頻點頭:“夔北街道的安全治理,真正做到了‘群防群控’,讓房東、樓棟長、居民都成為安全守護者。這種模式接地氣、見效快,值得在全市推廣!”

調研結束後,在街道辦的座談會上,趙東來對季秋水說:“季書記,你們的‘群防群控’模式,解決了基層安全治理‘人手不足、覆蓋麵有限’的難題。讓政府的‘獨角戲’變成群眾的‘大合唱’,這是基層治理的創新,也是基層治理的智慧。”

李建國也補充道:“秋水,你這個思路很好!基層治理不是政府單打獨鬥,而是要發動群眾、依靠群眾。把責任分給每個人,把安全意識種進每個人心裡,才能讓街道真正平安,讓老百姓住得安心。”

季秋水站起身,語氣誠懇:“趙書記、李書記,這不是我一個人的功勞,是所有參與安全治理的人共同努力的結果。安全治理就像織網,政府是主線,群眾是網線,隻有主線拉得緊、網線織得密,才能擋住隱患、守住平安。未來,我們會繼續完善‘群防群控’機製,讓更多人蔘與進來,讓夔北街道的安全防線更牢固。”

座談會結束時,趙東來在《調研反饋表》上寫下:“夔北街道安全治理模式,以‘群眾為中心’,通過‘房東責任製、樓棟長製度、積分製’,啟用了基層治理的內生動力,實現了‘安全有人管、隱患有人報、矛盾有人調’,為全市基層安全治理提供了可複製、可推廣的經驗。”

陽光透過會議室的窗戶,灑在反饋表上,“可複製、可推廣”幾個字格外醒目。季秋水知道,這份認可,不僅是對夔北街道的肯定,更是對“群防群控”模式的認可。未來,她會帶著這份認可,繼續深耕基層治理,讓“每個人都是安全守護者”的理念,在夔北街道的每一個角落生根發芽,讓平安之花,綻放在每一位居民的心裡。

李家村3棟的樓棟長王大爺,拿著一本厚厚的“安全排查台賬”,來到季秋水的辦公室。台賬的封麵是紅色的,上麵寫著“李家村3棟安全排查台賬”,裡麵詳細記錄著“排查時間、隱患類型、整改情況、居民反饋”——

“年月日:4樓樓道堆放紙箱,已聯絡租客清理,租客承諾不再堆放;”

“年月日:2樓租客私拉電線充電,已製止,引導至充電樁充電;”

“年月日:發現陌生人員徘徊,上報社區,經覈實為租客朋友,無安全隱患;”

每一頁的末尾,都有居民的簽名和反饋意見,有的寫著“謝謝樓棟長,及時消除隱患”,有的寫著“安全排查很到位,我們住得放心”。

“季書記,這是我們棟半年的排查台賬,所有隱患都整改了,冇有發生一起安全事故。”王大爺笑著說,“現在居民們都很配合,看到隱患會主動上報,遇到陌生人會主動詢問,大家都把樓棟當成自己的家,用心守護安全。”

季秋水接過台賬,指尖拂過上麵的字跡,心裡暖暖的。她把台賬帶到街道綜治辦,放在最顯眼的位置——旁邊是“出租屋房東責任清單”“安全積分兌換記錄”,還有居民參與安全演練的照片。

“這台賬是大家共同守護安全的‘見證’。”季秋水對綜治辦的工作人員說,“它告訴我們,基層安全治理,不需要多麼複雜的製度,隻需要把責任分給每個人,把信任交給每個人,讓大家都參與進來,就能織密安全防護網,讓街道平安,讓居民安心。”

窗外的陽光透過玻璃,灑在台賬上,紅色的封麵格外鮮豔。季秋水知道,安全治理的路還很長,未來,她還會繼續完善“群防群控”機製——引入“智慧安防”設備,在城中村安裝監控攝像頭、智慧煙感報警器;開展“安全家庭”評選,激勵更多家庭參與安全治理;加強與派出所、消防大隊的聯動,形成“齊抓共管”的格局。

因為她堅信,隻有讓每個人都成為“安全守護者”,讓每個家庭都參與安全治理,夔北街道才能真正成為“平安、和諧、幸福”的家園,才能讓居民們住得安心、過得舒心。