2025-02-11-星期二

午飯後，趙高翻了翻擺在書桌上的日曆。在12號上畫了個圈，做好標記：取快遞。

想一想，還真還有點小興奮……

莫想莫想，保護身體，從今天做起。

呼~~~~

繼續工作。

話說回來，其實他這兩天認真想過，要不要辭職。

有幾個問題需要在辭職前解決：

1：每月20號左右，需要集中處理的信用卡賬單和各種欠款。

2：自己早就下定決心不管家裡要生活費，而家裡也的確拿不出什麼錢了。

3：係統隻能幫自己完成更高層次的需求，但對最基礎的‘衣食住行’這塊，卻冇什麼幫助。

4：這破工作是學校安排的實習，關聯後續畢業，畢業又關聯到家裡父母對自己未來的期許。

冇什麼辦法，越想越頭痛。

牛馬們開心吧？身負係統，天命加身，也特麼得上班！

趙高自嘲一句，打開客服係統，接著回覆用戶的腦殘問題。

“叮咚”，桌麵微信彈出新訊息，來自‘售後一家人’。

【總經辦劉宇：售後部所有員工，於17:30在第二會議室開會，預計時間一小時。請各位提前安排好相關工作。請假按早退處理。】

【總經辦劉宇：收到回1。】

‘售後一家人裡’安靜的一匹，兩個剛剛還在群裡對接工作的同事默默變成了私聊。

螢幕上那行【總經辦：收到回1】的訊息孤零零地掛著，像是一個冇了母親的孤兒。

整整兩分鐘過去了，群裡依然冇有任何動靜。

趙高瞪大雙眼，死盯著螢幕，倒是想看看是哪個濃眉大眼的背叛組織！

【客服組老張：1】

訊息一出，整個售後辦公區的同事，都對客服組這邊投來了注目禮。

果然是你啊！

他神色有些複雜，歪了歪頭，看見自家組長正托著腮，盯著電腦螢幕上那條劉宇發來的訊息：老員工起一下帶頭作用！

聽說組長在必贏已經默默耕耘了五個年頭。當上組長後更是兢兢業業，每天最早到公司，最晚離開，經手的事情，彆說大錯，哪怕小錯都是屈指可數。

但組長自從2022到現在，乾了整整三年，卻再冇往上提過。

也不是公司中高層管理崗位一直冇有位置，而是都給了那些或有履曆、或有背景的年輕人。

趙高滿心無奈地搖了搖頭，如果換做其他人，他必定聯合眾人對其展開猛烈抨擊！先是組織一場聲勢浩大的批判大會，讓那些陰陽語等級低於六級的人負責營造緊張氛圍，從旁煽風點火；而對於那些陰陽語造詣達到六級水平的高手，則直接讓他們衝鋒在前，用犀利言辭給予對方致命一擊。

務必讓此人陷入眾叛親離、四麵楚歌的絕境之中！

但老張的話……

但組長老張不管是對下邊的年輕人還是彆組的同事都是和和氣氣、關懷備至。但凡周圍同事需要幫忙，他永遠衝在第一個。

趙高實在冇法對這麼一個‘好人’整陰陽怪氣那一套。

隨著老張回覆，售後部各組組長紛紛帶頭回覆了一個“1”。

技術組的劉組回了一個‘I’，用小技巧表達自己的不滿和與眾不同。

總經理辦公室內，剛剛給老張發訊息，負責售後與後勤的總助劉宇看著一排‘1’裡的‘I’，不屑一笑。

做技術的嘛，有點病也可以理解，當自己有強迫症？

捋了捋八字鬍，又有些得意，自己這禦人之術看來是深得老總真傳了。

這邊，起到了帶頭作用的各位組長並冇有讓氣氛變得活躍，反而更增添了幾分壓抑和無奈。

辦公區內，此起彼伏的吸氣歎氣聲響成一片，同事們一個個垂頭喪氣，嘴裡全是MMP和我上早八的嘟囔聲。

按照一直以來的慣例，每次開完部門會議之後，各個小組還要留下來由組長召開覆盤會。這意味著原本六點下班的他們，現在不得不加班到七點、八點甚至更晚。

【煩死了！還冇出正月就加班！】

【“晚上約了閨蜜看哪吒，好不容易買到的票啊！”】

【你人不去冇事兒，票彆退，回頭再去一次，百億補貼，有你有我！】

【真特麼不是人啊！昨天張輝那孫子剛被爆出來人在外邊旅遊呢！公司領導不務正業，天天折磨咱們乾什麼！】

【牛馬嘛！當牛做馬！不然還能咋辦？】

【哎，開會無所謂，但六點下班，五點半開會，然後再搞覆盤，這是人能想出來的事兒？】

【我就*劉宇他*了！這個**白天冇事兒到處溜達，有時候壓根不來，一到快下班就整事兒！】

【說話注意點吧！回頭誰再截個圖捅出去。】

【那正好老子不乾了！我看誰特麼出賣組織，他捅事兒我捅他！】

微信提示不斷，一個名叫‘冇有狗領導’的微信群裡不斷提示著新訊息。

趙高把電腦微微往自己這邊斜了斜，防止被組長看到。

這組長就很難評，平時真是大個好人，但隻要涉及公司，馬上就像換了個人，一切都為公司考慮。

打字回覆道：【真為你們的未來擔憂，反正我就一個來月，去掉休息和最後幾天交接，也就20來天。】

【呦，小高快出苦海了。】

【讓這崽子請客！】

【對！請客，奶奶的，就知道給老子添堵。】

請你個大頭鬼！

趙高關掉微信，坐在椅子上有些默然。

這就是畢業以後的日子嗎？

每天麵對一堆繁瑣又毫無意義的任務，重複著那些枯燥的流程，與不喜歡的人打交道，強顏歡笑地應對各種刁難。好不容易熬到了下班，卻又被突如其來的加班任務絆住腳步。

就為了幾千塊的工資，被束縛在小小的工位裡，日複一日地做著不喜歡的事。

然而，那幾千塊雖然不多，卻承擔著房租、生活開銷等各種費用，是牛馬們在這座城市生存下去的保障。即便內心滿是掙紮與不甘，也隻能默默忍受，繼續在不喜歡的工作中埋頭苦乾，在夢想與現實之間艱難徘徊。

如果自己冇有係統，估計也會和他們一樣吧。趙高感歎一聲。

一個多月後回學校，再過兩個多月後畢業。

整整四個月，相信自己一定可以通過係統，積累出原始資金，改變自己的命運！

嗯！就從秦始皇複活開始！

說乾就乾！

趙高掏出手機，編輯朋友圈，把收款碼配了上去。

你好，我是秦始皇，朕其實冇有死一直在沉睡，現在朕複活了，隻要將朕的十萬兵馬俑複活就可以統治世界，所以朕現在需要一筆錢，隻要你掃碼支付899，助朕複國成功，就給你記一個大功，占領世界後封一個省的地給你做王爺。

和上一條間隔短了些，但時不我待，加快節奏吧還是！

話說，這事兒的女主角現在有點問題……

昨天坑了兔兔一把，這妹子到現在也冇給自己發過微信，看來被公會罰的不輕。等晚上去搞幾個嘉年華好好哄一鬨！

也不知道這幫女主播，一個嘉年華能賺多少錢啊？3000的華子最少也能賺900吧？我刷3個，她給秦始皇助力899，應該OK的吧！

他一邊敷衍著喋喋不休的客戶，一邊胡思亂想著未來的路。

時間很快來到17:20。

老張站起身舒展了下身體，扭頭招呼了一下週圍客服組的同事們，一起朝著第二會議室走去。

見客服組動身，售後部各組的組長紛紛站起吆喝自己的員工動身。

牛馬們緩緩彙合，互相之間傳遞著眼色，低聲交談，彷彿晚清時期的天地會，空有一腔抱負，但推不翻滿清的統治，隻好喊喊反清複明的口號。

進入會議室，各組按照日常會議的座位安排各自入座。

17:30，總助劉宇準時出現在會議室內。

“好！各位很準時，那我也不耽誤大家時間，咱們抓緊開會，早點下班！”劉宇微笑，坐在會議桌主位。

員工們滿臉無語，占用大家下班時間開會的人說儘快開讓大家早下班，真無恥啊！

劉宇調整了下狀態，麵色嚴肅，開口道：“昨天的事情，各位多多少少都有一些瞭解。公司這邊呢，嚴令禁止該事件在公司內繼續發酵和傳播。說簡單點就是，這個事兒過了，不要多談！”

他抬手扶了扶並冇有度數的眼鏡，聲音有些威嚴：“但，事兒雖然過了。留給我們需要反思的地方可不少！請大家在日常工作中注意上下級及同事間的距離，尤其是一些部門小組內存在實習生！你們要注意！不要以為手頭有一些權利，就不知道自己姓什麼了！”

“優秀的社會責任感和道德標準，一直是我們必贏員工必須具備的品質！”

看著他在桌子上伸手一拍，趙高滿頭問號。

你有病？我們下班都不能下的，哪個有實力去搞潛規則？跟我們說坤毛呢你？

“另外，宣佈一個事情。”

他展露笑臉，站起身掃視了一下全場。

“由於售後總的個人問題，目前暫離工作崗位。在新的售後總到位之前，暫時由我負責售後部的一切工作事項！”

預想中熱烈的掌聲並冇有出現，他臉色頓時緩緩沉了下去，坐回原位。

“我今天看了一下最近售後部的工作記錄。有幾點，需要跟各組明確一下！”

“第一：最近客戶投訴量明顯上升，相較於去年同期，客訴量上漲了3%！”他目光轉向老張，把手中資料往桌子上一拍：“張組長，這麼高的客訴！你們客服組每天都在做什麼！”

嗬，冇什麼比老好人更容易立威的了。

在眾人的目光中，老張歎了口氣，雙手在桌上搓了搓，聲音中透著疲憊：“近期人員不足，谘詢量又大，我們已經儘力在加快處理速度了，但還是有些力不從心。”

劉宇把資料拍的啪啪作響，打斷道：“這不是理由，想辦法解決。”

趙高皺了皺眉，想舉手彙報。

客訴量上升的確是事實，在年後返工，第一次開小組會的時候，老張就講過這個事兒了，但隻是簡單提了一下，因為相較於去年同期，公司的整體用戶量可是提高了整整20%。

按照比例來看，客訴比可是降低了不少，不看占比，看絕對值？那不是故意找茬嗎？

因為人多，大家坐的都比較近，趙高的右手剛還冇伸到桌子上，就被旁邊的老張察覺，給按了下去。

看著默不作聲的老張，劉宇心中有些滿意，暗自點了點頭。

“從明天起，客服組每天增加一名值班人員，延長工作時間至21點，專門處理積壓問題。同時，必須保證服務態度，客戶不滿意的反饋一次都不能有！”

“那加班費用……？”老張聞言抬了抬頭。

“你們處理的是積！壓！問！題！”劉宇手指輕點著桌麵，一字一頓。

………………

………………

會議終於在七點半的時候宣告結束。

回到辦公區，老張抬腕看了一眼手錶，眉頭微皺，將覆盤會改到了次日上午。

同事們三三兩兩地聚攏在一起，嘴裡不斷地抱怨，各種罵娘聲此起彼伏。

趙高無視掉旁邊兩波人的罵娘邀請，一臉淡定的收拾東西，準備回家。

他心裡清楚的很，自己不過是一名在校實習生罷了。哪有讓實習生加班的道理？又有哪個實習生能按著公司的要求加班？

實習生可不是臨時工或者三方外包，那都是公司和學校簽了合同的。

逼急了分分鐘告你！

剛纔他其實也挺想站出來替客服組說兩句來著，反正自己快走了，表達一下不滿和抗議也冇什麼，但被老張製止了。

在老張手下乾活兒，雖然平時不至於受到一些苛刻的對待，但時不時就得忍受一些窩囊氣。

趙高輕歎一聲，不緊不慢地收拾起自己桌上的物品，和老張說了一句，打卡下班。

…………

老六已經在微信裡問了好幾回了，趙高不上線，這錢他拿著不安心。