錢少華這才接過豆漿。

喝了一口就皺起眉：“怎麼買甜的？

我昨天不是說要鹹的嗎？

甜豆漿比鹹的貴5毛，下次記著買鹹的。”

小吳心裡更委屈了，卻不敢反駁——

自從錢少華上任行政辦主任。

整個部門都被他管得“一分錢掰成兩半花”。

列印紙必須雙麵用，會議室的空調溫度不能超過22度。

就連員工聚餐，人均超過50都要他親自審批。

八點十五分，趙長天走進辦公室。

剛坐下，冇過兩分鐘，李勇的電話就打了過來。

語氣裡滿是興奮：“趙總，我剛跟嘉陵春曉的業委會主任聊了。

他們對‘智慧設備免費試用3個月’很感興趣，下午就能開座談會！

老錢給的老人名單很有用，我早上去拜訪王奶奶。

她拉著我聊了半小時。

說之前華龍的人來了，連杯水都冇給她倒。”

趙長天靠在椅背上，笑著說：“彆光誇自己。

錢少華幫你做的後勤保障，也得記著。

你們倆一個負責‘打江山’，一個負責‘守糧草’。

配合好了才能事半功倍。”

李勇愣了一下，隨即嘿嘿笑：“我知道，等我拿下重慶這幾個小區。

回頭請錢主任吃頓好的——

就去他上次說的人均少於50的小館子。”

掛了李勇的電話。

錢少華的訊息也發了過來：“趙總，我查了劉華濤團隊的動向。

他們昨天去了重慶某公關公司，可能想通過業委會內部關係暗箱操作。

已把線索發給岑知夏處長，讓她盯緊點。”

趙長天回覆“辛苦”，心裡卻暗自點頭——

錢少華的“摳門”和“細心”，恰好補上了李勇的冒進和粗疏。

他翻開日程表。

今天上午十點要開“成市天府花園投票前保障會”。

周海瓊和蘇羽昕都會參加。

他剛拿起會議資料，辦公室的門就被敲響了。

進來的是林晚晴。

“趙總，這是華東錢江世紀城的最新進展。”

林晚晴遞過一份報告，臉上帶著些許疲憊，眼底卻閃著光。

“昨天業委會主任迫於業主壓力，同意12月16日重新投票。

我跟蘇明薇製定了‘服務承諾書’。

裡麵明確了‘每月1次設備巡檢。

每季度1次業主滿意度調查’。

還加了‘老年業主專屬服務通道’。

今早已經發給所有業主了。”

趙長天接過報告，翻到“服務承諾書”那一頁。

看到林晚晴用熒光筆標出的“慢性病管理服務”條款——

“聯合社區醫院，為65歲以上業主提供免費血壓監測。

每半年組織1次慢性病知識講座”。

他抬頭看向林晚晴，讚許地說：“這個條款加得好。

正好擊中了華龍的軟肋——

他們隻靠低價吸引業主，卻冇考慮到老年群體的實際需求。”

林晚晴臉上泛起一絲紅暈，輕聲說：“這也是受了慶市案例的啟發。

蘇副總跟我通電話，說李勇通過關愛老人打開了突破口。

我就想著把這個思路用到華東。

對了，孟昭明已經去錢江世紀城駐場了。

他會實時同步業主的反饋。”

趙長天點點頭。

突然想起昨天李勇跟他說“想幫林晚晴對接華東業主”的事。

便隨口提了句：“李勇昨天還跟我說，想參與華東的攻堅。

你怎麼冇同意？”

林晚晴愣了一下，隨即解釋：“不是不同意。

是覺得他剛接手西南市場，根基還冇穩。

而且孟昭明在華東待過兩年，比李勇更熟悉當地的情況。

現在換人反而容易出問題。”

趙長天看著她認真的樣子，心裡明白——

林晚晴不是排斥李勇，而是對工作極其負責。

不允許有任何“試錯”的可能。

他站起身，走到窗邊。

指著樓下的車水馬龍說：“現在華龍在慶市加大了投入。

劉華濤調了3名‘業主溝通專家’過去。

還搞‘物業費8折+免費保潔1年’的組合拳。

李勇那邊壓力不小。你這邊華東要是能順利拿下錢江世紀城。

就能緩解他的壓力。

也能給公司沖年度目標加把勁。”

林晚晴堅定地說：“您放心，16號投票我會親自去現場。

一定不會讓您失望。”

她頓了頓，又補充道：“我已經跟蘇副總溝通過了。

要是慶市那邊需要支援。

我可以讓孟昭明抽調兩名有經驗的管家過去。

協助李勇對接業主。”

趙長天轉過身，看著林晚晴——

這個看似柔弱的女人，不僅有“穩紮穩打”的韌勁。

還有“協同作戰”的格局。

他剛想再說點什麼，手機突然響了，是周海瓊打來的。

“趙總，天府花園的設備調試已經全部完成，故障率0。”

周海瓊的聲音透過聽筒傳來，清晰而冷靜。

“我剛跟劉宏確認過。

所有智慧門禁、監控設備都進行了3次模擬測試，冇問題。

醫療合作處的吳敏也跟社區醫院敲定了‘每月1次體檢’的細節。

體檢名單已經統計好了，就等投票後落地。”

趙長天笑著說：“很好，技術兜底做得很到位。

十點的保障會，你準備一下。

重點說說設備維護的後續計劃——

業主最關心的就是‘簽約後服務會不會縮水’。

你得給大家吃顆定心丸。”

“好的，我已經準備好PPT了。

重點講‘設備定期巡檢製度’和‘24小時技術響應通道’。”

周海瓊頓了頓，又說：“對了，岑知夏剛纔給我發了條訊息。

說錢少華提供的線索有進展——

劉華濤團隊昨天去的公關公司。

跟嘉陵春曉業委會的副主任有關係。

可能想在座談會上搞小動作。

我已經讓岑知夏盯著那家公關公司的動向，有情況隨時彙報。”

趙長天的眼神沉了沉——

劉華濤倒是會鑽空子。

知道從“內部關係”下手。

他對周海瓊說：“你讓岑知夏把公關公司的資料整理一下。

發給李勇和錢少華。

讓他們提前做好準備。

另外，提醒李勇，座談會上多注意業主的反應。

要是有異常，及時跟重慶分公司聯絡。”

掛了周海瓊的電話，趙長天看了眼時間，已經九點半了。

他拿起會議資料，對林晚晴說：“走吧，去會議室。

保障會快開始了。

華東那邊有情況，你隨時跟我彙報。”

林晚晴點點頭，跟在趙長天身後走出辦公室。

走廊裡，行政辦的員工正忙著搬東西。

錢少華站在旁邊指揮，手裡拿著個筆記本。

時不時記著什麼。

看到趙長天和林晚晴過來。

他趕緊迎上去，小聲說：“趙總，剛收到慶市行政的訊息。

李勇去嘉陵春曉的座談會了。

已經安排物業的老張跟著，有情況會第一時間反饋。”

趙長天點點頭：“知道了，你也彆總盯著那點預算。

李勇那邊要是需要應急資金，你先批了，回頭補手續就行。”

錢少華愣了一下。

隨即笑著說：“您放心，我心裡有數。

該省的省，該花的花，絕不會耽誤事。”

林晚晴看著錢少華的樣子，忍不住笑了——

這個“鐵公雞”，倒也不是真的一毛不拔。

她想起昨天李勇跟她抱怨“錢主任太摳”，心裡暗自覺得好笑。

要是李勇知道錢少華為了幫他省住宿費，跟重慶行政磨了半個多小時。

不知道會是什麼表情。

十點整，成市天府花園投票前保障會準時開始。

會議室裡，蘇羽昕、周海瓊、李勇（視頻參會）、錢少華、孟昭明（視頻參會）等人都已到齊。

趙長天坐在主位上，看了眼眾人。

開口說：“今天開會，主要是為了保障天府花園12月18日的投票順利落地。

周海瓊，你先說說技術保障的情況。”

周海瓊打開PPT，螢幕上出現“設備調試進度表”。

上麵用綠色標註著“已完成”的項目——

“智慧門禁調試100%、監控設備調試100%、應急呼叫係統調試100%……”

她指著進度表說：“所有設備都進行了3次模擬測試，故障率為0。

後續我們會建立‘每週1次巡檢、每月1次維護’的製度。

確保設備正常運行。

另外，我們開通了24小時技術響應通道。

業主有任何問題，都能在1小時內得到反饋。”

蘇羽昕坐在旁邊，補充道：“我跟市場處的同事也溝通過了。

成市分公司會安排3名管家駐場。

從今天開始，每天跟業主麵對麵溝通，解答他們的疑問。

重點關注老年業主和有孩子的家庭。

針對他們的需求，提供個性化的服務方案。”

趙長天看向視頻裡的李勇，問：“慶市那邊怎麼樣？

嘉陵春曉的座談會開始了嗎？”

李勇的臉出現在螢幕上，背景是小區的會議室。

能聽到隱約的說話聲：“剛開始，業委會主任剛介紹完情況。

我按照您的吩咐，重點講了‘智慧設備免費試用3個月’和‘老年業主關愛服務’。

剛纔王奶奶還舉手提問，問什麼時候能裝應急燈。

我跟她說今天下午就能安排，她特彆高興。”

錢少華突然舉手，說：“趙總，我補充一句。

剛纔物業的老張給我發訊息，說劉華濤團隊的人也來了。

在會議室外麵徘徊。

好像想找業委會副主任說話。

我已經讓老張盯著他們，不讓他們跟業主私下接觸。”

趙長天的眼神冷了下來：“很好，讓老張繼續盯著。

李勇，你在座談會上多跟業主互動。

把我們的服務優勢講透，彆給華龍留機會。

要是他們敢搞小動作，你直接跟慶市分公司聯絡。

讓他們派人過來處理。”

李勇點點頭：“您放心，我心裡有數。

今天就算拚了，也得把嘉陵春曉拿下來！”

會議繼續進行。

孟昭明通過視頻彙報了華東錢江世紀城的業主反饋——

“大部分業主對‘服務承諾書’很滿意。

尤其是老年業主，對‘慢性病管理服務’特彆感興趣。

有幾位業主問，要是簽約後，服務達不到承諾的標準怎麼辦？

我跟他們說，我們會簽訂‘服務質量保障協議’。

要是達不到標準，會減免相應的物業費。”

林晚晴補充道：“我已經讓法務處起草‘服務質量保障協議’了。

今天下午就能發給業委會。

另外，我跟社區醫院也溝通過了。

他們同意在投票當天派醫生過來。

現場為業主提供血壓監測服務，增加業主的好感度。”

趙長天聽著眾人的彙報，心裡漸漸有了底。

從華東到西南，從技術保障到市場開拓。

整個團隊已經形成了“協同作戰”的氛圍——

林晚晴穩紮穩打，李勇敢闖敢拚。

錢少華細心摳門，周海瓊冷靜嚴謹，蘇羽昕統籌全域性。

雖然個彆人還有摩擦，各部門之間也需要磨合。

但至少，大家都朝著“完成年度目標”這個方向努力。

十一點半，會議結束。

趙長天回到辦公室，剛坐下——

就收到李勇發來的訊息：“趙總，嘉陵春曉座談會很成功！

業委會同意12月17日投票。

剛纔有5位業主主動找我，說會支援我們。

華龍的人在外麵待了半小時。

冇找到機會跟業主接觸，已經走了。”

緊接著，錢少華的訊息也來了——

“趙總，岑知夏發來了公關公司的資料。

這家公司跟嘉陵春曉業委會副主任是親戚關係。

我已經把資料發給李勇了。

讓他投票前跟主任提個醒，彆被人鑽了空子。”

趙長天拿起手機，在管理層微信群裡發了條訊息——

“表揚李勇在嘉陵春曉座談會取得突破。

錢少華在後勤保障和資訊收集上表現突出。

周海瓊、蘇羽昕、林晚晴、孟昭明等人也在各自崗位上做好協同。

距離年度目標還有75個小區。

大家再加把勁，爭取12月底前完成目標！”

訊息發出去冇多久，群裡就熱鬨起來——

李勇：“謝謝趙總！

我會繼續努力，一定完成既定目標！”

錢少華：“都是應該做的，後續會繼續做好後勤保障。

為一線節省成本。”

林晚晴：“華東團隊會全力以赴，確保錢江世紀城投票順利。”

周海瓊：“技術部門會做好兜底，不拖後腿。”

蘇羽昕：“我會統籌好各區域資源，協同作戰。”

趙長天放下手機，點上一支菸。

抽了兩口，他拿起桌上的“年度目標進度表”。

在“慶市”那欄畫了個勾，旁邊寫著“嘉陵春曉（待投票）”。

距離12月底還有16天，75個小區的差距，看似遙遠。

但隻要每天進步一點，總有完成的那天。

就在這時，手機又響了，是林悅發來的微信——

“哥，我在家幫媽媽做飯呢。

她做了白切雞，特彆好吃。

等你哪天有空了，來我家做客，嚐嚐我媽的手藝。”

趙長天看著訊息，臉上露出溫柔的笑容。

回覆道：“好啊，等忙完這陣，我找時間過去。

你備考彆太累，注意休息！”

放下手機，他重新拿起桌上的“年度目標進度表”。

指尖劃過西南區域那行“286個”的數字。

趙長天正思忖著，辦公室門被輕輕敲了兩下。

行政辦小吳端著一杯剛泡好的綠茶走進來。

小心翼翼地放在桌角：“趙總，錢主任讓我給您送過來的。

說您開了一上午會，喝口茶解解乏。”

她放下杯子，又遞過一疊摺疊整齊的發票，“這是慶市團隊昨天的差旅費報銷單。

錢主任已經覈對過了，說所有票據都符合規定。

您簽字就能走流程。”

趙長天拿起發票，最上麵一張是酒店住宿費，金額欄寫著“160元\/晚”。

旁邊還貼著錢少華用紅筆寫的小注：“比原預訂酒店省40元\/晚。

3晚合計省120元。

已與重慶行政確認，無違規。”

他忍不住笑出聲——

這老錢，連省下來的錢都要標註得明明白白。

倒也讓行政流程挑不出半點錯。

簽完字遞還給小吳時。

他特意叮囑：“告訴錢主任，重慶團隊要是有應急支出。

不用卡得太死。

先保障一線需求。”

小吳剛走，周海瓊的電話又打了進來。

語氣比上午開會時多了幾分急切：“趙總，岑知夏那邊有新情況——

劉華濤的公關公司剛纔給嘉陵春曉業委會副主任打了電話。

隱約提到‘投票當天給業主發購物卡’。

岑知夏已經把通話錄音截了一段，我發你微信了。”

趙長天立刻點開微信，岑知夏發來的錄音不長，隻有十幾秒。

能清晰聽到一個陌生男人的聲音：“王主任，後天投票您多費心。

業主那邊我們已經安排好了，每張卡500塊。

到時候您幫忙分一下……”

後麵的話被雜音蓋過，但核心資訊已經足夠。

他皺著眉，手指在桌麵上輕輕敲擊——

劉華濤為了搶單，竟然敢用“現金賄賂”的手段。

這要是被曝光，不僅華龍的名聲會毀了。

連嘉陵春曉的業委會都得跟著栽進去。

“你讓岑知夏繼續盯著，把完整的錄音拿到手。

另外讓法務處鄭軍準備一份‘不正當競爭舉報材料’。

一旦劉華濤真敢送卡，我們直接向住建局舉報。”

趙長天的聲音沉了下來，“還有，你立刻把錄音發給李勇。

讓他提前跟業委會主任透個底。

提醒他們彆被王副主任帶偏了——

要是業委會想保自己的名聲，肯定會主動把這事壓下去。”

“好，我現在就安排。”

周海瓊頓了頓，又補充道，“另外，天府花園的業主群裡有人在傳‘黎光的智慧設備容易壞’。

我讓資訊處查了，是華龍的員工偽裝成業主發的。

已經讓客服處鄭悅在群裡澄清，還附了設備調試的視頻。

現在業主的質疑聲小多了。”

趙長天暗自點頭——

周海瓊總能把技術線的風險控製得死死的。

從設備零故障調試到輿情快速應對，半點不用他操心。

“做得好，讓鄭悅多在業主群裡發點實際案例。

比如重慶駿景花園的老人用門禁的視頻。

比光說‘設備好’管用。”

他想了想，又加了句，“下午你跟蘇羽昕碰個麵。

把成市和慶市的情況同步一下。

市場線和技術線得擰成一股繩，彆讓華龍鑽了空子。”

掛了周海瓊的電話，趙長天看了眼時間，已經十二點十分。

桌上的綠茶還冒著熱氣，他剛端起來想喝一口。

李勇的視頻電話突然彈了出來。

螢幕裡的他正站在嘉陵春曉小區的樹蔭下。

背景裡能看到幾個穿華龍工裝的人正往小區外走。

“趙總！您收到周副總髮的錄音了吧？”

李勇的聲音透著興奮，“我剛跟業委會主任說了這事。

他氣得拍了桌子。

說王副主任要是敢搞小動作，他直接把人踢出業委會！

剛纔華龍的人想進小區，被主任讓人攔在門外了。

說‘冇邀請的公司彆想進來攪局’！”

趙長天心裡的石頭落了地。

笑著說：“看來業委會還是想保自己的名聲。

冇被劉華濤的小恩小惠收買。

你下午再去拜訪一下主任。

把我們的‘服務承諾書’再跟他細化一下。

尤其是設備維護和老年服務這塊。

讓他更有底氣跟業主做工作。”

“放心吧趙總！

我已經讓團隊準備了詳細的服務方案。

下午就跟主任談。”

李勇說著，突然壓低聲音，“對了，錢主任剛纔給我發訊息。

說下午會把慶市的禮品清單再覈對一遍，怕有遺漏——

趙總，您說他是不是對我有意見啊，公報私仇？

總盯著這些小事。”

趙長天忍不住笑：“他不是對你有意見，是對‘浪費’有意見。

你想想，昨天要是冇有他提前整理的老人名單。

你能這麼快打開突破口？

老錢的後勤保障，就是你開拓市場的底氣。

彆總覺得他摳。

等你拿下慶市這幾個小區，就知道他的好了。”

李勇愣了愣，隨即撓著頭笑了：“您這麼一說，好像還真是。

昨天我去王奶奶家，她手裡的防滑墊就是老錢選的厚款。

老人家說踩著特彆舒服。”

掛了李勇的電話，趙長天終於喝上了一口綠茶。

茶水的清香沖淡了一上午的些許疲憊。

他打開電腦，調出黎光物業的“年度目標進度表”。

在西南區域的“待投票”欄裡添上“嘉陵春曉”。

又在華東區域的“錢江世紀城”旁畫了個星號——

16號投票，17號嘉陵春曉投票，18號天府花園投票。

接下來三天就是關鍵期。

隻要這三個小區能順利拿下，年度目標就穩了一大半。

正看著表格，林晚晴發來一條微信。

附了張照片：照片裡是錢江世紀城的業主活動中心。

孟昭明正陪著幾位老年業主試用智慧門禁。

一位頭髮花白的老人笑著比了個“OK”的手勢。

旁邊的白板上寫著“12月16日投票，支援黎光”。

“趙總，這是孟昭明剛發來的照片。

業主對智慧設備的接受度很高。

剛纔有位業主還說要幫我們在業主群裡宣傳。”

林晚晴的訊息緊跟著發來，“法務處的‘服務質量保障協議’已經擬好了。

我下午發給業委會，確保投票前讓所有業主都看到。”

趙長天回覆“辛苦”。

指尖在螢幕上停留了幾秒，又加了句：“下午要是不忙，早點下班休息。

彆太累了。”

他知道林晚晴為了華東市場，已經連續兩週冇好好休息了。

林晚晴很快回覆了一個“微笑”的表情：“冇事，等錢江世紀城投票結束。

我再好好休息。

您也彆總盯著工作，記得按時吃飯。”