過了一陣，護士過來告知可以去拿藥了。

趙長天扶著蘇羽昕來到藥房。

取了藥後，兩人便走出了醫院。

趙長天扶著蘇羽昕來到停車的地方。

打開車門，小心翼翼地扶著蘇羽昕坐進副駕駛。

自己則坐到了駕駛座上，發動車子駛向蘇羽昕家。

在車上，蘇羽昕微微靠在車窗上。

看著外麵繁華的街景，思緒有些飄忽。

今天發生的一切，就像一場跌宕起伏的電影。

讓她深刻地感受到了趙長天的溫暖與可靠。

而趙長天則時不時轉頭看向她，確認她的狀態。

冇多久，車就到了蘇羽昕家樓下。

趙長天停好車，下車後又繞到副駕駛那邊，扶著蘇羽昕下車。

站在樓下，趙長天看著蘇羽昕，認真地說：“我就送到這兒啦。

你上去好好休息。

記得按時吃藥。

要是明天覺得身體不舒服，就在家休息一天，不用勉強來公司。”

蘇羽昕心裡一陣暖意，輕輕點頭。

突然想起什麼，說道：“長天，這麼晚了，你開車走吧。

明天早上我打車去公司就行。”

趙長天笑了笑，擺擺手：“不了，你明天早上還要用車呢。

打車也方便，我就不麻煩了。

你快上去休息吧，彆操心我。”

蘇羽昕無奈地笑了笑，知道趙長天心意已決：“那好吧，你回去也注意安全。

今天真的麻煩你了。”

趙長天點點頭，揮揮手，看著蘇羽昕慢慢走進樓道。

身影消失後，他才轉身走到路邊，攔了一輛出租車，乘車離開。

很快融入了這城市的夜色之中。

翌日，趙長天抵達辦公室冇多久。

蘇羽昕敲門後走了進來。

她神采奕奕，完全看不出昨天晚上的虛弱。

趙長天關心的問候幾句後。

蘇羽昕遞給趙長天一份檔案：“岑知夏破解了2012年的材料采購清單。

供應商全是高海文、高文軍、等人的的關聯企業。”

高海文的名字在檔案裡被紅筆圈了三圈。

趙長天翻到最後一頁，目光停在“宏遠建材”的公章上。

2012年濱江花園80%的管材都來自這裡。

“通知劉宏、王強、岑知夏、孟昭明、蘇明薇到南門集合。”

他將檔案塞進公文包，“帶齊服務器、檢測設備，還有......”

他頓了頓，“我們要去濱江花園現場辦公。

必須儘快平息濱江花園業主的怨氣。

無論如何，不能出現大規模群體事件。

同時，也是為了把濱江花園作為新製度試點小區，重點打造！”

二十分鐘後，濱江花園南門的香樟樹下，晨練的老人正圍著公告欄議論。

趙長天走近時，聽見穿滌綸襯衫的大叔說：“聽說今天來的是物業公司的高層領導。

要把以前的那些爛賬全翻出來。”

他嘴角微揚，伸手摳開舊通知的邊緣。

紙頁簌簌掉落，露出底下“高海文視察留念”的舊照片——

被人用黑筆打了個大大的叉。

“劉宏。”

趙長天轉頭叫工程處長，“把去年濱江花園的漏水報修數據投到幕布上。

按供應商分類。”

劉宏點點頭，轉身調試投影儀。

幕布亮起時，數據如潮水般湧來：“使用宏遠建材水管的樓棟，漏修率91%。

使用聯塑管材的樓棟，漏修率17%。”

人群中爆發議論，穿碎花裙的一位阿姨跺腳：“我說怎麼年年漏！

原來用的是破爛管子！”

趙長天抬手壓了壓，“今天，”他指著石凳上的聯塑管材，“所有維修材料由品質管理處蘇明薇親自檢測？”

他側頭示意，“蘇處長，給大家講講。”

蘇明薇戴著橡膠手套，拿起打壓泵：“這根管子能承受16公斤壓力。”

她壓動手柄，壓力錶指針緩緩上升，“而2012年的宏遠管材。”

她敲了敲舊樣品，“打壓到6公斤就會爆。”

泵體發出“砰”的悶響。

人群驚退半步。

“舊電路負荷不足。”

岑知夏蹲下身檢查，“需要立即更換。”

趙長天看向劉宏：“劉宏，你上週不是說電路檢修過？”

劉宏耳尖泛紅：“是我疏忽了，趙總。”

“不是疏忽，是以前有過管理製度問題太多。”

趙長天從岑知夏手中接過中繼器，“從今天起，所有維修流程透明化——

每一個環節都會被記錄，包括電路改造。”

趙長天話音剛落，手機彈出紅色報修：1單元302室水管爆裂。

蘇羽昕立即在對講機下令：“李建國，工單LG--001，限20分鐘內抵達。”

“收到！正在附近巡查！”

李師傅的聲音混著電動車鈴聲，清晰有力。

王強湊近半步，壓低聲音：“趙總，1單元後側的充電樁今早被人破壞了，我懷疑......”

“我知道。”

趙長天打斷他，“你安排人守在大門。

看見可疑人員直接帶到我麵前。”

王強點點頭，對講機在掌心發出短促的電流聲？

幾分鐘後，李師傅的電動車衝進南門。

後胎在地麵擦出半米長的痕跡。

他跳下車，工具包在腰間晃得叮噹響：“趙總，繞道北門換了電池，來晚了！”

趙長天看錶：“19分鐘，比承諾快了11分鐘。”

他拍了拍李師傅的肩膀，“進去修吧。”

他輕聲說，“你的轉正申請，我簽了。”

李師傅抬頭，眼中閃過驚訝：“趙總......”

“先乾活。”

趙長天笑了笑。

上午11點，趙長天等人圍坐在石凳旁。

岑知夏展示著筆記本電腦：“舊服務器裡發現432條虛假已結工單。

審批人全是陳輝，時間都在淩晨三點左右。”

她調出監控錄像，畫麵裡陳輝醉醺醺地敲擊鍵盤，背景是滿地的酒瓶。

“劉宏。”趙長天轉向工程處長，“這些單子你知情嗎？”

劉宏攥緊鐳射測距儀：“趙總，我......當時被派去外地支援，回來後......”

“我不怪你！”

趙長天打斷他。

他抽出鋼筆，在筆記本上寫下三條——

1.500元以下維修，區域經理直接電子簽批；

2.緊急情況先修後報，無需層層審批；

3.超時未處理，責任人必須當麵向業主道歉。

臨近中午，趙長天等人結束在濱江花園的現場辦公。

返回物業辦公大樓。

前往食堂用餐。

趙長天在人群中緩步穿行。

他的出現讓打飯視窗的隊伍瞬間安靜。

打過飯之後，趙長天端著餐盤尋找空位。

剛走了兩步，他停在一張餐桌前。

目光落在一個蹲在椅子旁撿螺絲刀的年輕人身上。

他認識這個年輕人，是工程處的小王。

上午，他被劉宏帶去了濱江花園。

“小王！”

趙長天笑著招呼道。

小王觸電般站起來，工裝口袋裡的U盤掉落在地。

“趙總......”

他的聲音發顫，手指無意識地摩挲著工牌邊緣的“試點先鋒”貼紙。

趙長天彎腰撿起U盤，指尖擦過標簽上的“OA遷移數據”字樣：“修服務器用的？”

“是、是的！舊係統卡頓嚴重，今早遷移2012年數據時......”

小王突然住嘴，餘光瞥見鄰桌交頭接耳的老員工。

“這裡不是審計現場。”

趙長天拉開鐵椅坐下。

餐盤裡的燉排骨冒著清淡的熱氣，“我來吃飯，也來聽你們罵罵舊製度。”

他忽然笑了笑，“罵得對的，下午給你們辦公室送冰鎮可樂。”

鄰桌的采購部副處長陳文傑猛地咳嗽一聲。

假裝低頭看手機，卻把螢幕亮度調到最低。

“陳副處長。”

趙長天夾起一塊排骨，“聽說濱江花園15棟的電梯按鈕壞了21天？”

文傑的手指攥緊餐巾紙，指節發白：“趙總，采購流程要走工程處會簽......”

“會簽單在你抽屜裡鎖了14天。”

趙長天打斷他，語氣突然鋒利，“但我昨天讓人查了。

你負責管理的倉庫，還有很多老舊配件——

夠修三次電梯。”

隨著趙長天的這番疾言厲色的話。

食堂裡刀叉碰撞的聲音漸低。

趙長天從西裝內袋抽出牛皮紙袋。

裡麵是疊得整整齊齊的報修單：“這是近三年黎光的‘超時工單’。”

他抽出最上麵一張，“15棟302室，老太太摔斷肋骨的報修——

審批意見寫著‘高總批示：暫緩’。”

小王瞪大了眼睛：“高文軍已經落馬了......”

“所以今天要改。”

趙長天展開《流程優化草案》。

紅筆圈住的“效率優先”四個字被食堂燈光照得透亮，“500元以下維修，區域經理直簽。

緊急情況先修後報——

陳副處長，你敢不敢第一個簽？”

陳文傑嚥了口唾沫：“趙總，我怕......”

“怕擔責？”

趙長天突然提高聲音，“舊流程讓你們擔的是‘不作為’的責！”

他指向濱江花園的方向，“今早，濱江物業的李師傅，接了7單。

全在20分鐘內響應——

因為我給了他‘先斬後奏’的權限。”

趙長天抽出鋼筆，筆尖懸在草案上方：“我再說一遍——

直簽製試點從今天開始。”

他頓了頓:“陳副處長，你負責稽覈材料庫存。

出了問題我親自去和業主道歉。”

陳文傑咬咬牙：“趙總，我簽！”

“這就對了。”

趙長天把草案推到餐桌中央，“去年修水泵，等審批五天，電機燒了二十萬——

老張，這事你最清楚。”

趙長天望向與陳文傑同桌的張權。

張權是一位老資資格的技術人才。

張權表情激動的說：“趙總，當時要是能先換零件......”

“現在能了。”

趙長天看向小王，“你明天去濱江花園做輔導員。

教會10位老人用APP——

遇到不懂的，可以直接打我電話。”

他掏出一張名片，背麵手寫著手機號碼，“我的私人號，24小時開機。”

小王剛剛接過名片。

他口袋裡的手機震動。

他掏出一看，妻子的訊息彈出：“房貸逾期了......”

他慌忙鎖屏，卻被趙長天瞥見。

但趙長天彷彿未見，什麼也冇說。

這時，食堂電視突然切換畫麵。

濱江花園的噴泉在陽光下閃爍。

李師傅舉著功能機，鏡頭掃過他汗濕的工牌。

“李建國”三個字被“零投訴”貼紙襯得發亮：“張阿姨，您按這個紅色按鍵，就能看到維修進度......”

“小李啊！”

張阿姨的柺杖輕敲地麵，“我兒子說這叫‘可視化管理’！”

趙長天的嘴角揚起，轉頭看向老陳：“老陳，你覺得這機子怎麼樣？”

陳文傑盯著電視裡的功能機，若有所思的說:“很好啊。”

吃過午飯，

趙長天返回辦公室。

蘇羽昕的打來電話：“長天，審計部說舊服務器有加密檔案......”

“讓岑知夏處理。”

他迴應道。

頓了頓，又說道；“下午的會，隻談兩件事：直簽製推廣和輔導員培訓。”

剛結束通話，手機震動，林雅發來訊息：“宏遠建材資金鍊凍結，關聯人員正在排查。”

趙長天迅速回覆：“彆漏了采購部的陳輝餘黨——

但彆影響基層乾活。”

他摸出鋼筆，在紙上寫下“效率=信任+速度”。

下午一點半，趙長天前往會議室，召開區域經理視頻會議。

會議室內，已經連線的區域經理們盯著投影儀上的“直簽製風險評估”。

表情各異。

趙長天推門而入，身後跟著抱著筆記本的小王。

後者的工牌上多了枚“臨時輔導員”徽章。

“孟海華。”趙長天敲了敲投影儀。

“濱江花園APP下載量476戶。

你片區隻有128戶——為什麼？”

孟海華是西南片區的區域經理。

他是高文軍當年提拔起來的乾部，目前並未發現他有嚴重貪腐行為。

再加上以公司目前的狀況，不適合大清洗。

所以，趙長天並未動他。

不過，適當的敲打還是有必要的。

孟海華低頭盯著桌麵：“趙總，我們片區老人多......”

“所以讓你安排輔導員！”

趙長天猛地拍桌，水杯裡的水濺出，“小王，你來講講，怎麼教會濱江花園張阿姨的？”

小王站在投影儀前，手指發抖卻聲音清晰：“我畫了流程圖，把‘5’鍵標成紅色——

張阿姨說，這比她兒子教得清楚。”

“看到了嗎？”

趙長天指向小王，“不是老人學不會，是你們冇想過怎麼教！”

他掃視各個區域經理，目光如刀，“從明天起，每個區域每天必須教會10位老人——

完不成的，晚上去小區門口擺攤教，直到教會為止。”

會議結束時，小王抱著檔案走在後麵。

趙長天叫住他：“我看過你的檔案。”

趙長天拍了拍他的肩膀，“黎光要變，得靠你們這樣的年輕人——

好好乾。”

話畢，他轉身走向辦公室。

回到辦公室，趙長天隻待了十幾分鐘。

便再度起身前往會議室。

對如今的趙長天來說，開會是他日常工作的一部分——

曾經，他隻是一名底層普通員工時，頗為厭煩領導動不動就開會。

但他成了領導之後，心態逐漸發生了明顯的變化。

他不但不厭煩開會，有時還有一種樂此不疲之感。

趙長天走進會議室，剛剛坐下。

“趙總！”

財務處副處長吳宇軒立即起身。

“華南片區的中繼器采購單已經滯留72小時。

按照您之前簽署的《緊急項目綠色通道管理辦法》。

本該48小時內完成審批。”

他推了推眼鏡。

鏡片反光映出對麵——

財務處另一位副處長王海濤，正在翻閱的《集團固定資產管理細則》。

王海濤已經年過50，做了多年副處長。

資曆上要比吳宇軒老得多。

王海濤端起保溫杯輕抿一口，枸杞在杯中浮沉：“吳處長，子公司再獨立。

也得遵循集團財務內控流程。

中繼器屬於IT類固定資產。

按規定要經過技術部門效能論證、財務部門折舊測算、審計部門合規審查——”

他伸出三根手指，“三道關卡缺一不可。”

趙長天注視著王海濤：“王副處長，黎光下轄800多個小區。

平均每個小區有12台電梯、27處監控點位。”

他的指尖敲在會議桌的智慧屏上。

地圖上800個紅點如繁星閃爍。

“現在有327個小區的中繼器老化，導致APP報修信號延遲——

你告訴我，這算不算‘緊急項目’？”

王海濤的金絲眼鏡滑到鼻尖：“趙總，流程是集團二十年前就定下的......”

“高文軍和陳宇澤之流，就是靠著這些‘二十年流程’貪腐了多年。”

趙長天突然提高聲音。

鋼筆在《黎光物業財務自主權備忘錄》封麵上劃出深痕，“備忘錄第三條寫得清楚——

子公司自主運維項目，由負責人直接審批。

中繼器采購28萬，我現在就可以簽批——

吳處長，拿筆來。”

吳宇軒的手指在檔案上短暫停頓。

這是他入職黎光以來，首次目睹管理層正麵挑戰舊財務體係。

他從西裝內袋掏出鋼筆，遞給趙長天。

“趙總，這......”

王海濤把保溫杯放在桌上，“集團要是問責......”

“問責？”

趙長天冷笑一聲，翻開附頁的《高文軍貪腐案涉案流程清單》。

“2009年濱江花園水管采購，走了17道審批。

最後用的是每噸便宜800元的非標管材——

當時的經辦人，好像是陳輝吧？”

會議室氣溫驟降。

王海濤的喉結滾動，右手無意識地摸向襯衫第二顆鈕釦——

那裡曾彆著陳輝送的沉香木袖釦。

陳輝落馬後，王海濤把它摘了下去，扔進垃圾桶。

正當王海濤不知該如何接話時——

岑知夏和孟昭明推門而入。

岑知夏向趙長天打過招呼後，便迅速連接投影儀。

動作極快。

藍色數據流瞬間鋪滿大螢幕。

彷彿將整個試點小區裝進了會議室。

“截至下午兩點，濱江花園APP用戶滲透率達68%。”

她的指尖在觸控屏上滑動，“主動報修量197單。

其中32單涉及老舊水管更換——

這些在舊流程下至少需要7天審批。

現在平均響應時間22分鐘。”

“但技術成本呢？”

王海濤猶豫了一下說道。

他的聲音裡帶著明顯的質疑，“服務器托管、數據加密、人員培訓......

岑處長，你這200萬預算，夠買多少噸鋼材？”

岑知夏看了他一眼，調出成本拆解圖表：“服務器托管占35%。

等保三級認證22%，基層輔導員培訓18%......”

“等等。”

孟昭明突然插話，“輔導員培訓要花36萬？”

“因為我們要教會1000位老人用APP。”

岑知夏轉向他，“每位老人配備一對一輔導員。

每次教學時長不低於45分鐘——

這是趙總親自定下的‘百千計劃’。”

“胡鬨！”

王海濤語氣激動，“花36萬教老人點手機？這錢不如給保安隊換身製服！”

趙長天的目光掃過王海濤泛青的鬢角：“王副處長，你母親今年七十歲，住在海珠區舊小區，對吧？”

王海濤的瞳孔驟然收縮：“趙總，你......”

“上週三下午三點，你母親在家摔斷熱水壺。”

趙長天的聲音突然柔和，“她用老年機撥打物業電話，按了‘9’轉維修。

又按‘3’轉主管。

最後按‘0’轉人工——

但電話永遠在‘線路忙’。”

會議室裡響起此起彼伏的吸氣聲。

吳宇軒想起上週替王海濤代班時，確實看到過這通被標記為“騷擾電話”的記錄。

“所以我要花36萬教老人用APP。”

趙長天指了指螢幕上的“一鍵呼叫”按鈕，“因為這個紅色按鍵——

能讓老人在摔倒時10秒內接通保安隊——

而你母親那天，在地上躺了47分鐘。”

王海濤的身體晃了晃，跌坐在椅子上。

岑知夏趁機調出用戶畫像：“濱江花園60歲以上業主占比41%。

他們的子女83%不在身邊——

這不是胡鬨，是剛需。”

這時，集團審計部申請視頻連線。

連線成功後，林雅出現在螢幕上。

深色製服上的“審計”徽章泛著冷光。

“趙總，你們申請的‘數據安全特區’資質批了。”

“條件呢？”趙長天直入主題。

“所有涉及業主隱私的數據。

必須存儲在集團的物理隔離服務器。”

林雅的手指在虛擬鍵盤上敲擊，“包括管理層的門牌號資訊——

趙總，聽說你要搞‘透明化改革’？”

“試點成功的話，準備在800小區推廣。”

趙長天從褲袋裡掏出酒店房卡，“不過我現在暫住酒店。

還冇來得及租房。”

“所以更要公開。”

林雅的投影轉向王海濤，“管理層的‘透明’不是作秀。

是告訴業主：我們冇什麼可藏的。”

她調出一份加密檔案，“這是高文軍和陳宇澤舊部的資金流向圖。

有幾筆異常轉賬，正好借‘透明化’引蛇出洞。”

王海濤的手指在桌下緊緊攥住大腿，掌心全是冷汗。

他想起三天前，宏遠建材的財務總監曾在停車場塞給他一個信封。

裡麵裝著某小區綠化項目的“流程優化費”。

但好在，被他拒絕了。

否則，他可能根本冇有機會參加這次會議。

“林部長。”

趙長天突然說，“能不能給黎光開個‘審計快速通道’？

比如，50萬以下的IT采購，免於集團備案？”

“技術上可以，但需要......”

“不需要。”

趙長天打斷她，“黎光物業是獨立法人，有權自主決定——

吳處長，從今天起，財務部設‘數字化改革專項資金池’，我簽字即可動用。”

吳宇軒的筆尖在會議紀要上停頓。

寫下“特批權”三個字。

墨跡比其他字跡濃了三分。

這是他第一次感受到，權力可以用來救人，而不是用來蓋章。

這時，華南片區經理林晚晴的視頻畫麵切入。

她身後的白板上寫著“積分=人民幣=信任”。

每個字都用紅筆圈了三遍：“趙總，我們和美團、美宜佳談妥了。”

她舉起手機，螢幕上是測試中的積分商城。

“物業費每繳1元積1分。

100分可兌換10元超市代金券——

首批接入20個小區。”

“成本測算過嗎？”吳宇軒問。

“初期投入150萬。”

林晚晴滑動螢幕，“但能拉動12%的繳費率提升。

相當於年增收2400萬——

這是運營管理處許嘉豪處長做的模型。”

“許處長。”

趙長天轉向列席會議的許嘉豪。

“這個模型在華南片區適用嗎？”

“理論上可行。”

許嘉豪沉吟著說，“但需要采購處配合——

周副處長，供應商資源夠嗎？”

周雨薇翻開紫色檔案夾。

裡麵全是供應商資質檔案：“聯塑、海爾這些大廠都願意接入，但......”

她頓了頓，“宏遠建材的人昨天來找過我。

說願意提供雙倍積分返利。”

會議室瞬間安靜。

“宏遠建材？”

趙長天的聲音像冰錐，“周副處長，你知道宏遠的情況吧？”

“知道！”

周雨薇挺直脊背，“所以我讓他們滾——

現在正在和京華談，他們願意提供物流配送積分抵扣。”

“很好！”

趙長天臉上露出一抹笑容，“周處長，以後供應商準入加一條——

曾與高海文、高文軍和陳宇澤關聯企業有業務往來的。

十年內不得合作——

孟處長，這條寫進《市場準入黑名單》。”