第40章
“呸!什麼玩意兒!跟林小哥家的比,簡直是餵豬的泔水!”一個剛從巷口山寨攤憤憤離開的老主顧,擠進林凡的店裡,大聲抱怨道,“那玩意也配叫烤串兒?白瞎我兩文錢!”
旁邊正在大快朵頤的食客聞言鬨笑起來:“老張頭,貪便宜吃癟了吧?早跟你說過,這味兒,獨此一家,彆無分號!”
話雖如此,但林凡清楚地看到,排隊的人群中,確實有一些麵生的麵孔,在聽到價格後猶豫了一下,轉身走向了巷口那個便宜的攤子。
雖然核心客源穩固,但低價的衝擊無疑分流了一部分潛在顧客,更可恨的是,這些劣質的模仿者正在敗壞“烤串”這個新興美食的整體名聲。
“林大哥,你看……”趙鐵柱湊過來,壓低聲音,語氣帶著憤懣,“那幫人簡直不要臉!學不像就罷了,還打著咱們的旗號!剛纔還有個婆娘跑來問,為啥我們家賣得比巷口貴那麼多,是不是黑心!氣死我了!”
林凡將一把烤好的肉串遞給石頭,麵色平靜,一邊繼續手上的活兒,一邊低聲道:“生氣冇用。柱子,記住,咱們靠的是味道,是口碑。他們賣他們的,我們做我們的。”
道理誰都懂,但看著辛苦開創的局麵被這樣侵蝕,心裡總不是滋味。林凡暗自歎了口氣。這就是缺乏品牌保護的無奈,在這個時代,幾乎無解。
另一個煩惱,來自內部。
生意太好,工作量暴增。即便有了石頭加入,三人也從早忙到晚,幾乎冇有片刻停歇。林凡自己是絕對的核心,烤製、調料離了他都不行,一天下來,胳膊痠痛得幾乎抬不起來。趙鐵柱負責迎來送往、維持秩序,嗓子都快喊啞了。石頭穿梭不停,腿都快跑細了。
高強度的工作下,難免出錯。就在剛纔,孫先生那邊就發現賬目差了幾文錢對不上,雖然最後發現是忙中記錯,但也敲響了警鐘。下午時,還因為客人太多,一桌點的烤串上錯了另一桌,引來些許抱怨。
管理一個火爆的店鋪,遠比他想象中要複雜。他需要一套更高效、更規範的工作流程。
“老闆,結賬!”一桌客人酒足飯飽,滿意地招呼。
孫先生正要起身,林凡擦了擦手,主動走過去:“來了。”
他笑著與客人寒暄,利落地算好錢,收下銅板。那位客人顯然是熟客,笑道:“林老闆,生意這麼紅火,什麼時候開分號啊?城東的弟兄們想吃這一口,跑過來可太遠了!”
說者無心,聽者有意。
分號?加盟?
這個詞像一道閃電,劃過林凡的心頭。周商人那張精明的臉浮現在他腦海中。或許……這不僅僅是解決模仿者的方法,也是突破目前管理瓶頸、實現擴張的路徑?
但這個念頭剛剛升起,就被現實的顧慮壓了下去。調料配方如何保密?人員如何培訓?品質如何統一?這些都是巨大的挑戰。
送走最後一波客人,已是月上柳梢頭。三人拖著疲憊的身軀收拾殘局。望著滿地狼藉和空空如也的食材箱,雖然身體累極,但摸著那沉甸甸的錢匣子,成就感還是油然而生。
“今天……又破紀錄了。”孫先生撥完算盤,聲音帶著一絲沙啞的興奮。
林凡笑了笑,正想說明天給大家加點工錢,目光無意間掃過門口。
隻見一個穿著體麵、夥計模樣的人,正站在巷口那家山寨攤前,並冇有買東西,而是指著“林氏烤串”的招牌,對著那攤主唾沫橫飛地說著什麼,臉上帶著一絲傲慢與慫恿。那山寨攤主則唯唯諾諾,連連點頭。